【技术实现步骤摘要】
【技术保护点】
一种用于由提供商管理客户对客户与所述提供商之间通信的记录的访问的方法，包括： 检测是否选择了针对客户与提供商之间的特定交易而记录所述客户与所述提供商之间的通信； 由所述提供商记录所述客户与所述提供商之间的所述通信； 针对所述特定交易而将所述已记录的通信存储到数据库中；以及 为所述客户提供接口以从所述数据库访问所述已记录的通信。
【技术特征摘要】
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