一种客户关系管理系统技术方案

技术编号:14589433 阅读:230 留言:0更新日期:2017-02-08 18:13
本发明专利技术提供一种客户关系管理系统,包括数据存储模块和数据输入模块,通过数据输入模块将客户信息输送至数据存储模块,所述数据存储模块旁设置有数据分析模块,通过数据分析模块对客户信息进行分类,所述数据分析模块旁设置有提醒模块,通过提醒模块对到达预定联络时间的客户进行提醒联络。通过数据输入模块对客户信息进行输入,并通过数据存储模块对客户信息进行储存,由数据分析模块对客户信息进行分类并且通过提醒模块进行提醒,自动管理客户关系,提高客户关系维护的积极性,并通过分类整理模块和分级提醒模块对不同关系的客户进行分级,便于客户管理。

Customer relationship management system

The invention provides a customer relationship management system, including the data storage module and data input module, data input module through the customer information conveyed to the data storage module, the data storage module is arranged beside the data analysis module, data analysis module through the classification of the customer information, the data analysis module is arranged beside the reminding module by reminding module to reach a predetermined, contact time to remind customers to contact. Input to customer information through the data input module, and the customer information stored by the data storage module, a data analysis module to classify customer information and alerts via automatic reminding module, customer relationship management, improve the enthusiasm of the maintenance of customer relationships, and through the classification module and classification module to remind the classification of different the relationship between the customer, for the customer management.

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及客户管理系统领域,尤其是涉及一种客户关系管理系统。
技术介绍
目前在对客户进行管理时,通常是通过个人自己记录客户,通过个人维系客户关系,但是上述方式很容易出现客户关系维系不足,导致客户关系恶化,进而影响工作情况。而目前并没有特定对客户关系进行管理的系统。因此,解决人为进行客户关系管理容易导致客户关系维系不足的问题就显得尤为重要了。
技术实现思路
本专利技术的目的是提供一种客户关系管理系统,通过数据输入模块对客户信息进行输入,并通过数据存储模块对客户信息进行储存,由数据分析模块对客户信息进行分类并且通过提醒模块进行提醒,自动管理客户关系,解决了人为进行客户关系管理容易导致客户关系维系不足的问题。本专利技术提供一种客户关系管理系统,包括数据存储模块和数据输入模块,通过数据输入模块将客户信息输送至数据存储模块,所述数据存储模块旁设置有数据分析模块,通过数据分析模块对客户信息进行分类,所述数据分析模块旁设置有提醒模块,通过提醒模块对到达预定联络时间的客户进行提醒联络。进一步改进在于:所述数据分析模块上还设置有分类整理模块,通过分类整理模块对客户进行分类整理,所述分类整理模块旁设置有分类定时模块,通过分类定时模块分别对不同类别的客户进行分时段提醒。进一步改进在于:所述数据输入模块上设置有输入者记录模块,通过输入者记录模块对输入客户的输入者进行记录,所述输入者记录模块上设置有加密模块,通过加密模块对不同输入者的客户信息进行加密。进一步改进在于:所述提醒模块上设置有分级提醒模块,通过分级提醒模块对不同等级的客户进行分级提醒。本专利技术有益效果如下:通过数据输入模块对客户信息进行输入,并通过数据存储模块对客户信息进行储存,由数据分析模块对客户信息进行分类并且通过提醒模块进行提醒,自动管理客户关系,提高客户关系维护的积极性,并通过分类整理模块和分级提醒模块对不同关系的客户进行分级,便于客户管理。具体实施方式为了加深对本专利技术的理解,下面将结合实施例对本专利技术作进一步详述,该实施例仅用于解释本专利技术,并不构成对本专利技术保护范围的限定。本实施例提供了一种客户关系管理系统,包括数据存储模块和数据输入模块,通过数据输入模块将客户信息输送至数据存储模块,所述数据存储模块旁设置有数据分析模块,通过数据分析模块对客户信息进行分类,所述数据分析模块旁设置有提醒模块,通过提醒模块对到达预定联络时间的客户进行提醒联络。所述数据分析模块上还设置有分类整理模块,通过分类整理模块对客户进行分类整理,所述分类整理模块旁设置有分类定时模块,通过分类定时模块分别对不同类别的客户进行分时段提醒。所述数据输入模块上设置有输入者记录模块,通过输入者记录模块对输入客户的输入者进行记录,所述输入者记录模块上设置有加密模块,通过加密模块对不同输入者的客户信息进行加密。所述提醒模块上设置有分级提醒模块,通过分级提醒模块对不同等级的客户进行分级提醒。通过数据输入模块对客户信息进行输入,并通过数据存储模块对客户信息进行储存,由数据分析模块对客户信息进行分类并且通过提醒模块进行提醒,自动管理客户关系,提高客户关系维护的积极性,并通过分类整理模块和分级提醒模块对不同关系的客户进行分级,便于客户管理。本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种客户关系管理系统,包括数据存储模块和数据输入模块,通过数据输入模块将客户信息输送至数据存储模块,其特征在于:所述数据存储模块旁设置有数据分析模块,通过数据分析模块对客户信息进行分类,所述数据分析模块旁设置有提醒模块,通过提醒模块对到达预定联络时间的客户进行提醒联络。

【技术特征摘要】
1.一种客户关系管理系统,包括数据存储模块和数据输入模块,通过数据输入模块将客户信息输送至数据存储模块,其特征在于:所述数据存储模块旁设置有数据分析模块,通过数据分析模块对客户信息进行分类,所述数据分析模块旁设置有提醒模块,通过提醒模块对到达预定联络时间的客户进行提醒联络。2.如权利要求1所述的一种客户关系管理系统,其特征在于:所述数据分析模块上还设置有分类整理模块,通过分类整理模块对客户进行分类整理,所述分类整理模块旁设...

【专利技术属性】
技术研发人员:吴建富杨焯政张晨
申请(专利权)人:芜湖创易科技有限公司
类型:发明
国别省市:安徽;34

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