【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及计算机领域,尤其涉及ー种客户关系管理到服务开通的配置方法及系统。
技术介绍
CRM (Customer Relationship Management,客户关系管理)和服务开通的接ロ属于整个综合接ロ的一部分,是CRM业务受理,业务处理后到服务开通的一个中间环节。CRM的每个功能模块负责生成业务交易变更数据,接ロ根据服务开通端的需求,通过配置从业务交易数据中提取需要给对方平台同步的数据,并接收对方平台的返回信息。服务开通端要求的数据格式为XML(Extensible Markup Language,可扩展标记语言)报文,其中包含订单相关信息;主体服务和动作及相关參数;附加服务和动作及相关參数。目前,CRM到服务开通的配置工作是通过手工进行的,这种配置方式工作量大,严重浪费时间,配置效率很低。
技术实现思路
本专利技术所要解决的技术问题是提供ー种客户关系管理到服务开通的配置方法及系统,节约配置时间,提高配置效率。为解决上述技术问题,本专利技术提出了ー种客户关系管理到服务开通的配置方法,包括读取excel的类,获取excel中与业务相关的配置内容;通过读取配 ...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
【专利技术属性】
技术研发人员:彭浩,邸聪妍,范一强,
申请(专利权)人:北京神州数码思特奇信息技术股份有限公司,
类型:发明
国别省市:
还没有人留言评论。发表了对其他浏览者有用的留言会获得科技券。