客户关系管理到服务开通的配置方法及系统技术方案

技术编号:7759789 阅读:245 留言:0更新日期:2012-09-14 02:35
本发明专利技术涉及一种客户关系管理到服务开通的配置方法及系统。客户关系管理到服务开通的配置方法包括:读取excel的类,获取excel中与业务相关的配置内容;通过读取配置文件获得数据库连接串;连接数据库,对需要的数据进行查询;拼装结构化查询语言SQL语句,通过C++容器对输出进行排序。本发明专利技术的客户关系管理到服务开通的配置方法及系统,减少了CRM到服务开通的配置中的工作量,节约了配置时间,提高了配置效率。并且,本发明专利技术的客户关系管理到服务开通的配置方法及系统,有益于快速开放,不会引起数据库的冲突。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及计算机领域,尤其涉及ー种客户关系管理到服务开通的配置方法及系统
技术介绍
CRM (Customer Relationship Management,客户关系管理)和服务开通的接ロ属于整个综合接ロ的一部分,是CRM业务受理,业务处理后到服务开通的一个中间环节。CRM的每个功能模块负责生成业务交易变更数据,接ロ根据服务开通端的需求,通过配置从业务交易数据中提取需要给对方平台同步的数据,并接收对方平台的返回信息。服务开通端要求的数据格式为XML(Extensible Markup Language,可扩展标记语言)报文,其中包含订单相关信息;主体服务和动作及相关參数;附加服务和动作及相关參数。目前,CRM到服务开通的配置工作是通过手工进行的,这种配置方式工作量大,严重浪费时间,配置效率很低。
技术实现思路
本专利技术所要解决的技术问题是提供ー种客户关系管理到服务开通的配置方法及系统,节约配置时间,提高配置效率。为解决上述技术问题,本专利技术提出了ー种客户关系管理到服务开通的配置方法,包括读取excel的类,获取excel中与业务相关的配置内容;通过读取配置文件获得数据库连接本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】

【专利技术属性】
技术研发人员:彭浩邸聪妍范一强
申请(专利权)人:北京神州数码思特奇信息技术股份有限公司
类型:发明
国别省市:

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