一种采用移动终端的零售业返券促销系统和方法技术方案

本发明专利技术提供一种采用移动终端的零售业返券促销系统和方法。该系统包括返券促销后台数据中心、商户返券二维码、商户终端、用户移动终端和通信网络，其中，商户用商户终端进行注册，向返券促销后台数据中心发布促销活动信息，获得商户返券二维码；用户用移动终端拍摄商户返券二维码拍摄，与后台数据中心联机验证，经商户终端确认，返券申请成功；兑换时用户操作移动终端拍摄商户返券二维码，连接后台数据中心验证，经商户终端确认，完成返券兑换。本发明专利技术的系统可靠有效且成本较低。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及零售消费行业信息
，更具体的，涉及ー种采用智能手机等移动终端以实现安全有效的电子化的零售消费业返券促销的系统和方法。
技术介绍
随着社会的发展和人们收入日益増加，人们的生活水平在逐步提高，随之而来，零售消费业也得到前所未有的发展。人们的日常需求和消费不断增强的同时，零售同业之间为了争取消费者，采用各种营销手段，使得彼此之间竞争变得非常激烈。商家最流行的促销手段之一就是返券。返券是消费者购物时商家所赠送的可当现金使用的商家自制凭证，通常是钞票大 小的纸券，上面盖有商户的印章，以证明是该商户发出的凭证。返券是近些年商家颇为流行的促销手段，例如消费满100元，返券30元。消费者获得返券后，可以在未来消费时抵扣相应的金額。商户采用返券促销的目的是增加回头客，吸引消费者持续前来消费。目前百货商场、餐馆、咖啡馆、蛋糕店、水吧等等各类零售业商户，为了招揽新顾客，吸引回头客，都在广泛使用返券这种营销手段来聚集人气，达到扩大客流，提升营业额的目的。但是目前的商家返券促销活动通常有以下问题首先，返券活动准备时间长，因所返券凭证是纸制的，因纸券凭证从设计到印刷制作，再到运输和存储，需要商家的企划部等到部门提前制订返券方案；如果要进行调整就有可能延误返券活动。其次，成本高，一次返券活动需要印刷大量的返券凭证，加上运输、存储和人员成本，商家营销费用比较高。同时，返券凭证不利于消费者携帯，容易忘带或丢失，容易过期。最后，大量的纸制返券凭证的发行量，需要消耗很多的树木，印制返券凭证又要耗费很多能源，非常不利于低碳环保。而另一方面，2012年我国手机用户达到10亿，手机的普及已达到人手一机并且随时随地随身携帯的程度。特别是随着智能机及3G网络的推出，使得手机突破打电话这个单一的功能，成为人们随身携帯的移动智能終端。手机上网、手机阅读、手机社交网络等等，都改变了人们的生活。如何利用现代移动终端和信息通信技术，使数量众多的商家能够对广大的消费者开展既便利又可靠可信的能够追踪分析的返券促销活动，是ー个很大的挑战，需要一个完善的技术解决方案。
技术实现思路
本专利技术要解决的技术问题是为零售消费行业的商户提供ー种安全且经济的采用移动终端的零售业返券促销系统和方法。为实现上述目的，本专利技术的ー个方面，提供了一种系统，包括返券促销后台数据中心、商户终端、用户移动終端、商户返券ニ维码和通信网络，其中所述返券促销后台数据中心，包括商户管理模块、交易安全管理模块、返券交易处理模块、用户管理模块和中心数据库。所述商户管理模块用于管理进入系统的商户信息，包括商户名称、地址、管理人员、联系电话等。所述交易安全管理模块，用于设定用户合理返券申请和返券兑换的限制规则，发布返券申请验证码和返券兑换验证码，从而保证返券交易的可靠性。所述返券交易处理模块，用来处理商户返券活动信息，接收用户在商户处的返券申请及返券兑换与商户返券活动信息的匹配和管理。所述用户管理模块用于管理进入系统的用户信息，包括用户姓名、性别、移动终端 电话号码等。所述中心数据库模块，用于系统的数据存储与备份。所述商户終端，是用于商户返券处理的信息終端设备，包括商户界面模块、返券促销发布模块、返券发放和兑换批准模块和效果统计分析模块。 所述商户界面模块，用于商户終端客户端的界面显示和商户交互处理。所述返券促销发布模块，用于处理商户的返券促销活动的录入、提交操作。所述券发放和兑换批准模块，用于处理所述用户移动终端提交的返券申请和返券兑换。所述效果统计分析模块，用来完成商户返券活动的数据统计分析。所述用户移动终端是用于移动数据应用的信息終端设备，包括用户界面模块、扫码分析模块和返券获取和兑换申请模块。所述用户界面模块，用于用户移动终端客户端的界面显示和用户交互处理。所述扫码分析模块，用于完成对所述商户返券ニ维码拍摄过程中的相机对焦和图像获取，以及解析所述商户返券ニ维码图像中編制的信息。所述返券获取和兑换申请模块，用于通过所述通信网络与所述返券促销后台数据中心的信息交換，完成用户返券申请或返券兑换操作的处理。所述商户返券ニ维码，是编码记录商户返券活动信息的由所述返券促销后台数据中心生成的按一定规则在平面分布的黒白相间的矩形方阵几何图形。所述通信网络，是所述返券促销后台数据中心与所述商户終端和所述用户移动终端的通信网络。上述系统中，所述商户返券ニ维码是基于QR码制的ニ维码。上述系统中，所述用户移动终端是智能手机。上述系统中，所述商户终端是智能手机、PC机、平板电脑、收银机或其它信息終端设备。上述系统中，所述商户終端、所述用户移动终端与所述返券促销后台数据中心通过移动通信网络连接。根据本专利技术的另一方面，还提供了一种基于上述系统的实现可靠有效的返券应用的方法，包括下列步骤商户使用商户终端向返券促销后台数据中心注册，提交商户名称、地址，联系电话、联系人等信息；商户注册后，操作商户终端通过通信网络与返券促销后台数据中心通信，发布返券促销活动信息；返券促销后台数据中心为商户编码生成与返券促销活动对应的商户返券ニ维码，供商户终端显示或打印；用户使用用户移动終端向返券促销后台数据中心注册，提交用户电话号码和性另U、年龄、收入等用户信息；用户消费后，操作用户移动终端拍摄商户返券ニ维码，解析的码值信息经通信网络发送返券促销后台数据中心；返券促销后台数据中心接收数据，然后对用户移动终端经通信网络发送的码值与中心数据库中的由商户终端发布的返券促销活动进行数据匹配； 数据在返券促销后台数据中心根据交易控制机制验证，验证后的数据经通信网络返回商户终端，商户操作商户终端根据用户消费额和返券活动规则，确认发放相应数量的返券，返券信息经通信网络送到用户移动終端，返券发放成功，商户等待用户返券兑换；当用户进行返券促销兑换时，用户操作用户移动终端拍摄商户的返券促销ニ维码，通过解析编码数据，经过通信网络数据传输，提交给返券促销后台数据中心申请返券兑换；返券促销后台数据中心检查用户的返券兑换码值与商户发放返券的匹配，经过交易风险控制机制验证，然后返回兑换序号和随机兑换验证码给商户终端；商户终端接收到验证信息，商户操作商户终端返券兑换确认，与返券促销后台数据中心通过通信网络通信进行数据交换，确认现场发生的用户返券兑换操作的兑换序号和兑换验证码，用户成功兑换返券；最后，商户通过效果统计功能，得出本次返券促销活动效果的统计分析。上述方法中，还包括步骤返券兑换交易完成后，商户制作内部兑换凭证，记录日期、兑换序号、兑换验证码，作为内部收银系统记账使用。上述方法中，还包括步骤商户向申请和兑换了返券优惠的用户，通过返券促销后台数据中心，发放用户反馈问卷，调查用户对返券促销的意见。该系统和方法能够为各种零售消费行业的商户，提供全方位的现代化的返券促销解决方案，其具有以下优点I、便利可信本专利技术实现了ニ维码技术、移动终端和零售返券促销的结合，使得移动终端上的扫码分析模块可以利用ニ维码和返券促销后台数据中心提供的安全支持，成为安全可信的返券促销应用。消费者携帯方便，商家发布返券促销的周期非常短，可以随时发布，对于商家和用户都是非常便利。2、经济环保由于本专利技术采用移动终端完成返券促销操作的记录和核定，商家不再需要印刷大量的纸制返券凭证，大大降低了商本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】

【专利技术属性】
技术研发人员：罗正棣，蒋泉，
申请(专利权)人：北京普罗信科技有限公司，
类型：发明
国别省市：