当前位置: 首页 > 专利查询>曹晓明专利>正文

激活式保险卡客户管理系统技术方案

技术编号:8148945 阅读:208 留言:0更新日期:2012-12-28 19:20
本实用新型专利技术公开了一种激活式保险卡客户管理系统,为了解决现有的激活式保险卡管理系统在被保险人与保险人之间只是一种单向交互的问题,所述激活式保险卡客户管理系统包括服务器,通过网络与服务器进行双向信息交互的多个终端;所述多个终端由一个保险人终端、若干个投保人终端和若干个被保险人终端组成。本实用新型专利技术成为了为企业营销决策的辅助工具,且投保人和被保险人可随时查询、下载被保险人信息,并依据这些信息分析本企业产品在某一地区、某一时段的市场占比、客户偏好等,并据此调整企业营销策略;既让客户足不出户就能以比其他渠道更优惠的价格购买企业的产品(或服务),又能降低企业的经营成本、提高企业对销售渠道的掌控能力。(*该技术在2022年保护过期,可自由使用*)

【技术实现步骤摘要】

本技术涉及一种激活式保险卡客户管理系统
技术介绍
目前国内各家保险人推出的各种激活式保险卡产品,其产品设计与后台支持系统在技术层面上只保证了保险产品“经济补偿”功能的实现即被保险人借助互联网或电话,在保险公司官网或通过保险人客服人员将其保险卡号、被保险人信息输入保险人业务系统,完成投保流程并由系统生成保险单,一旦被保险人发生保险责任事故向保险人报案时,保险人相关人员从业务系统调出该保险单后就可依据相关保险条款做出赔偿处理意见。这种管理系统存在如下缺陷·I、被保险人与保险人后台支持系统只是一种单向交互被保险人与保险人,两者之间可以通过电话或互联网实现相关信息的交互,但其功能只限于被保险人查询自己的保险单、为保险人处理理赔案件时提供帮助。当投保人为企业、被保险人为个人时,这种单向交互技术就满足不了投保人掌握被保险人投保信息的需求,投保人与被保险人之间无法实现信息交互。2、这种单向交互限制了保险产品其他功能的延伸,从而制约了保险产品的用途开发与使用价值的提升。
技术实现思路
为了克服现有的激活式保险卡管理系统在被保险人与保险人之间只是一种单向交互的不足,本技术旨在提供一种激活式保险卡客户管理系统,该管理系统将激活式保险卡从被保险人与保险人之间的单向交互转变为多向式交互,可满足投保人掌握被保险人投保信息的需求,可满足投保人与被保险人直接沟通的需求;可为投保人制定产品(或服务)质量提升、营销策略的改进等经营决策时提供参考数据。为了实现上述目的,本技术所采用的技术方案是一种激活式保险卡客户管理系统,其结构特点是,包括服务器,通过网络与服务器进行双向信息交互的多个终端;所述多个终端由一个保险人终端、若干个投保人终端和若干个被保险人终端组成。根据本技术的实施例,被保险人将姓名、身份证号码、职业、地址、联系方式信息经过被保险人终端由网络传输给某独立网络平台服务器,该服务器将被保险人以上信息通过网络传输给保险人业务系统平台服务器;保险人将已确认承保的被保险人以上信息通过网络传输给某独立网络平台服务器,该服务器对被保险人以上信息进行分析后,将被保险人的性别比例、年龄比例、区域分布、职业分类、联系方式信息通过网络传输给投保人;投保人终端接收以上经独立网络平台综合归类的被保险人信息后,根据其经营需求做出相关营销决策,并通过网络将相关信息传输给被保险人;被保险人终端接收投保人相关信息后,将其反馈信息通过网络传输给投保人;被保险人还可通过网络在某独立的网络平台服务器或保险人业务系统平台服务器上获取其个人投保、理赔相关信息;保险人也可通过网络在某独立的网络平台服务器上获取投保人、被保险人相关信息。藉由上述结构,以上投保人、被保险人、保险人三者之间的交互以独立的系统平台为纽带,借助互联网将三方紧密联系在一起,变现有技术的单向交互为多向交互,即:在投保人与保险人达成合作协议、购买保险卡并将保险卡赠送被保险人、被保险人激活保险卡后,通过独立的系统平台,使投保人及时获得经系统分类处理的被保险人信息,就可以直接与被保险人建立联系;而被保险人在保险人系统激活保险卡后,也可以直接与投保人建立联系。与现有技术相比,本技术的有益效果是本技术成为了为企业营销决策的辅助工具,且投保人和被保险人之间实现了信息互通,投保人依 某独立网络平台提供的被保险人信息分析数据可及时了解本企业产品在某一地区、某一时段的市场占比、客户偏好等,并据此调整企业营销策略,既让客户足不出户就能以比其他渠道更优惠的价格购买企业的产品(或服务),又能降低企业的经营成本、提高企业对销售渠道的掌控能力。以下结合附图和实施例对本技术作进一步阐述。附图说明图I是本技术一种实施例的示意图。具体实施方式一种激活式保险卡客户管理系统,其结构特点是,包括服务器,通过网络与服务器进行双向信息交互的多个终端;所述多个终端由一个保险人终端、若干个投保人终端和若干个被保险人终端组成。根据本技术的实施例,在投保人与保险人达成合作协议、购买保险卡并将保险卡赠送被保险人、被保险人激活保险卡后,通过独立的系统平台,使投保人及时获得经系统分类处理后的被保险人信息,就可以直接与被保险人建立联系;而被保险人在保险人系统激活保险卡后,也可以直接与投保人建立联系。由此,本技术将激活式保险卡功能延伸为企业有力的促销工具。I)成为企业促销礼品目前市场上的激活式保险卡都是由有需求的个人直接从保险人业务人员或代理人员处购买,只具有保险补偿功能,本技术使激活式保险卡具备礼品功能,能满足各类企业购买促销礼品的需求。2)成为企业营销决策的辅助工具本技术通过在独立的系统平台上开发出客户信息分析系统,当企业将激活式保险卡随产品赠送给客户、客户激活保险卡后,系统就能自动生成以下信息a.某一时间段内购买该企业产品客户的男女性别人数及所占比例;b.某一时间段内购买该企业产品客户的年龄分布、所占比例及各客户详细信息;c.某一时间段内购买该企业产品客户在各省、市、区(县)的分布数量、占比及各客户详细信息;d.某一时间段内购买该企业产品客户的职业分类、所占比例及各客户详细信息;e.某一时间段内购买该企业产品客户以上信息的综合报表。投保人登录这个独立的网络平台后,可随时查询、下载以上客户信息,并依据这些信息分析本企业产品在某一地区、某一时段的市场占比、客户偏好等,并据此调整企业营销策略;还可通过电话、邮件等方式与这些客户进行沟通,向其征求对所购产品(或服务)在质量、售后服务方面的意见,以改进产品(或服务)质量,提升企业产品(或服务)的品牌信誉度与客户忠诚度;当客户对产品有重复购买需求或企业推出新产品时,还可采用网购、电话预约等方式实现向这些终端客户直接销售,既让客户足不出户就能以比其他渠道更优惠的价格购买企业的产品(或服务),又能降低企业的经营成本、提高企业对销售渠道的掌控能力。本技术能让激活式保险卡成为企业产品独特的防伪工具。本技术针对激活式保险卡特性,在制卡、发卡流程与激活流程的设计上做到了以下几点I)每张保险卡的编号、密码在保险人业务系统事先设置为唯一并相互对应,在独立的网络平台内将这张保险卡的编号、密码设置为某企业某产品独家专有;2)当某张保险卡被激活后,以同样的编号、密码的再次进入激活系统时系统会提示本保险卡已经激活;3)当某张保险卡的编号与密码不存在对应关系;或编号、密码与激活系统中的设置不符时,保险卡无法激活;因此,当投保人在产品包装、使用说明书或产品上标明“本产品附赠的保险卡如能在某网站上激活,则证明本产品系我公司正品生产。如保险卡不能激活或已经激活,均则属仿冒伪劣产品,您可依法向商家提出退货并索赔,并请您致电某电话举报”等文字,这样,该保险卡就具有了产品防伪功能。上述实施例阐明的内容应当理解为这些实施例仅用于更清楚地说明本技术,而不用于限制本技术的范围,在阅读了本技术之后,本领域技术人员对本技术的各种等价形式的修改均落于本申请所附权利要求所限定的范围。权利要求1.一种激活式保险卡客户管理系统,其特征在于,包括服务器,通过网络与服务器进行双向信息交互的多个终端;所述多个终端由一个保险人终端、若干个投保人终端和若干个被保险人终端组成。专利摘要本技术公开了本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种激活式保险卡客户管理系统,其特征在于,包括服务器,通过网络与服务器进行双向信息交互的多个终端;所述多个终端由一个保险人终端、若干个投保人终端和若干个被保险人终端组成。

【技术特征摘要】

【专利技术属性】
技术研发人员:曹晓明
申请(专利权)人:曹晓明
类型:实用新型
国别省市:

网友询问留言 已有0条评论
  • 还没有人留言评论。发表了对其他浏览者有用的留言会获得科技券。

1