一种异常包裹分拣调度方法、装置及电子设备制造方法及图纸

本发明专利技术实施例提供了一种异常包裹分拣调度方法、装置及电子设备，方法包括：确定异常待分拣包裹的异常类型；在异常类型不属于常规的异常类型时，根据异常待分拣包裹的目的地址确定对应的正常分拣下货口，正常分拣下货口为配置了目的地的分拣下货口；在存在正常分拣下货口的情况下，调度携带异常待分拣包裹的自动导引运输车AGV将异常待分拣包裹投递到正常分拣下货口。应用本发明专利技术实施例能够实现对异常待分拣包裹的快速投递，提高对异常待分拣包裹的处理效率。

An Abnormal Package Sorting and Scheduling Method, Device and Electronic Equipment

The embodiment of the present invention provides a sorting and dispatching method, device and electronic equipment for abnormal parcels, which includes: determining the abnormal type of abnormal parcels to be sorted; determining the corresponding normal sorting outlet according to the destination address of abnormal parcels to be sorted when the abnormal type does not belong to the conventional abnormal type, and sorting normally. In the case of normal sorting ports, AGV, an automatic guided transport vehicle with abnormal packages to be sorted, dispatches the abnormal packages to the normal sorting ports. The embodiment of the invention can realize the rapid delivery of abnormal waiting packages and improve the processing efficiency of abnormal waiting packages.

【技术实现步骤摘要】
一种异常包裹分拣调度方法、装置及电子设备
本专利技术涉及自动仓储系统
，特别是涉及一种异常包裹分拣调度方法、装置及电子设备。
技术介绍
随着快递业务量的猛增，仅依靠人工对包裹进行分类处理已经远不能满足快递业务的需求。目前，可以通过扫描包裹上快递运单上的条码获取包裹的目的地址对应的下货口，由自动导引运输车(AutomatedGuidedVehicle，AGV)将该包裹投递至目的地址的所属区域对应的下货口处。在实际应用中，由于多种异常情况，比如当包裹的目的地址对应的分拣下货口未配置时，需要由人工为该目的地址配置投递信息，再由AGV根据配置的投递信息将该包裹投递至相应的分拣下货口。但是，在对大量包裹的处理过程中，可能出现需要对未配置目的地址对应的投递信息且目的地址相同的包裹，重复配置该目的地址对应的投递信息的情况，不仅费时费力，而且降低包裹的处理效率。
技术实现思路
本专利技术实施例的目的在于提供一种异常包裹分拣调度方法、装置及电子设备，以实现对异常待分拣包裹的快速投递，提高对待分拣包裹的处理效率。具体技术方案如下：本专利技术实施例公开了一种异常包裹分拣调度方法，方法包括：确定异常待分拣包裹的异常类型；在异常类型不属于常规的异常类型时，根据异常待分拣包裹的目的地址确定对应的正常分拣下货口，正常分拣下货口为配置了目的地的分拣下货口；在存在正常分拣下货口的情况下，调度携带异常待分拣包裹的AGV将异常待分拣包裹投递到正常分拣下货口。可选的，方法还包括：在不存在异常待分拣包裹的目的地址对应的正常分拣下货口的情况下，将异常待分拣包裹的包裹信息发送到人工客户端；接收人工客户端返回的正常分拣下货口的投递信息；根据投递信息，调度携带异常待分拣包裹的AGV将异常待分拣包裹投递到人工客户端所返回的正常分拣下货口。可选的，方法还包括：存储异常待分拣包裹的目的地址与人工客户端返回的正常分拣下货口信息的对应关系。可选的，方法还包括：在不存在异常待分拣包裹的目的地址对应的正常分拣下货口的情况下，将异常待分拣包裹的包裹信息发送到人工客户端；若预设时间内未接收到人工客户端返回的正常分拣下货口信息，调度携带异常待分拣包裹的AGV将异常待分拣包裹投递到非常规异常类型的分拣下货口，非常规异常类型的下货口为未配置目的地的分拣下货口。可选的，方法还包括：在不存在异常待分拣包裹的目的地址对应的正常分拣下货口的情况下，调度携带异常待分拣包裹的AGV将异常待分拣包裹投递到非常规异常类型的分拣下货口，非常规异常类型的分拣下货口为未配置目的地的分拣下货口。可选的，确定异常待分拣包裹的异常类型的步骤，包括：通过扫描待分拣包裹上的运单，获取异常待分拣包裹的扫描结果；当扫描结果中存在错误提示，且错误提示为预设的常规错误提示时，确定异常待分拣包裹的异常类型为常规异常类型；当扫描结果中存在错误提示，且错误提示不为预设的常规错误提示时，确定异常待分拣包裹的异常类型不为常规异常类型。可选的，在确定异常待分拣包裹的异常类型为常规异常类型的步骤之后，方法还包括：根据预设的常规异常类型与常规异常类型的分拣下货口的对应关系，以及异常待分拣包裹的常规异常类型，确定异常待分拣包裹对应的常规异常类型的分拣下货口；调度携带异常待分拣包裹的AGV，将异常待分拣包裹投递到已确定的异常待分拣包裹对应的常规异常类型的分拣下货口。本专利技术实施例又公开了一种异常包裹分拣调度装置，装置包括：第一确定单元，用于确定异常待分拣包裹的异常类型；第二确定单元，还用于在异常类型不属于常规的异常类型时，根据异常待分拣包裹的目的地址确定对应的正常分拣下货口，正常分拣下货口为配置了目的地的分拣下货口；投递控制单元，用于在存在正常分拣下货口的情况下，调度携带异常待分拣包裹的AGV将异常待分拣包裹投递到正常分拣下货口。可选的，装置还包括：发送单元，用于在不存在异常待分拣包裹的目的地址对应的正常分拣下货口的情况下，将异常待分拣包裹的包裹信息发送到人工客户端；接收单元，用于接收人工客户端返回的正常分拣下货口的投递信息；投递控制单元，还用于根据投递信息，调度携带异常待分拣包裹的AGV将异常待分拣包裹投递到人工客户端所返回的正常分拣下货口。可选的，装置还包括：存储单元，用于存储异常待分拣包裹的目的地址与人工客户端返回的正常分拣下货口信息的对应关系。可选的，装置还包括：发送单元，还用于在不存在异常待分拣包裹的目的地址对应的正常分拣下货口的情况下，将异常待分拣包裹的包裹信息发送到人工客户端；投递控制单元，还用于若预设时间内未接收到人工客户端返回的正常分拣下货口信息，调度携带异常待分拣包裹的AGV将异常待分拣包裹投递到非常规异常类型的分拣下货口，非常规异常类型的下货口为未配置目的地的分拣下货口。可选的，装置还包括：投递控制单元，还用于在不存在异常待分拣包裹的目的地址对应的正常分拣下货口的情况下，调度携带异常待分拣包裹的AGV将异常待分拣包裹投递到非常规异常类型的分拣下货口，非常规异常类型的分拣下货口为未配置目的地的分拣下货口。可选的，第一确定单元，包括：获取子单元、第一确定子单元和第二确定子单元；获取子单元，用于通过扫描待分拣包裹上的运单，获取异常待分拣包裹的扫描结果；第一确定子单元，用于当扫描结果中存在错误提示，且错误提示为预设的常规错误提示时，确定异常待分拣包裹的异常类型为常规异常类型；第二确定子单元，用于当扫描结果中存在错误提示，且错误提示不为预设的常规错误提示时，确定异常待分拣包裹的异常类型不为常规异常类型。可选的，第二确定单元单元，还用于根据预设的常规异常类型与常规异常类型的分拣下货口的对应关系，以及异常待分拣包裹的常规异常类型，确定异常待分拣包裹对应的常规异常类型的分拣下货口；投递控制单元，还用于调度携带异常待分拣包裹的AGV，将异常待分拣包裹投递到已确定的异常待分拣包裹对应的常规异常类型的分拣下货口。本专利技术实施例再公开了一种电子设备，包括处理器和存储器，存储器存放有能够被处理器执行的计算机程序，处理器被机器可执行指令促使：实现本专利技术实施例提供的异常包裹分拣调度方法。本专利技术实施例再公开了一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质中存储有计算机程序，当其在计算机上运行时，使得计算机执行上述任一所述的异常包裹分拣调度方法。本专利技术实施例提供的一种异常包裹分拣调度方法、装置及电子设备。首先，确定异常待分拣包裹的异常类型；然后，在异常类型不属于常规的异常类型时，根据异常待分拣包裹的目的地址确定对应的正常分拣下货口，正常分拣下货口为配置了目的地的分拣下货口；最后，在存在正常分拣下货口的情况下，调度携带异常待分拣包裹的AGV将异常待分拣包裹投递到正常分拣下货口。这样，对于不属于常规的异常待分拣包裹，能够根据异常待分拣包裹的目的地址确定对应的正常分拣下货口，其中，正常分拣下货口为已配置目的地的分拣下货口，从而调度AGV将异常待分拣包裹投递到正常分拣下货口，无需再由人工为该不属于常规的异常待分拣包裹重复配置投递信息，实现对异常待分拣包裹的快速投递，提高对异常待分拣包裹的处理效率。当然，实施本专利技术的任一产品或方法必不一定需要同时达到以上所述的所有优点。附图说明为了更清楚地说明本专利技术实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种异常包裹分拣调度方法，其特征在于，所述方法包括：确定异常待分拣包裹的异常类型；在所述异常类型不属于常规的异常类型时，根据所述异常待分拣包裹的目的地址确定对应的正常分拣下货口，所述正常分拣下货口为配置了目的地的分拣下货口；在存在所述正常分拣下货口的情况下，调度携带所述异常待分拣包裹的自动导引运输车AGV将所述异常待分拣包裹投递到所述正常分拣下货口。

【技术特征摘要】
1.一种异常包裹分拣调度方法，其特征在于，所述方法包括：确定异常待分拣包裹的异常类型；在所述异常类型不属于常规的异常类型时，根据所述异常待分拣包裹的目的地址确定对应的正常分拣下货口，所述正常分拣下货口为配置了目的地的分拣下货口；在存在所述正常分拣下货口的情况下，调度携带所述异常待分拣包裹的自动导引运输车AGV将所述异常待分拣包裹投递到所述正常分拣下货口。2.根据权利要求1所述的异常包裹分拣调度方法，其特征在于，所述方法还包括：在不存在所述异常待分拣包裹的目的地址对应的正常分拣下货口的情况下，将所述异常待分拣包裹的包裹信息发送到人工客户端；接收人工客户端返回的正常分拣下货口的投递信息；根据所述投递信息，调度携带所述异常待分拣包裹的AGV将所述异常待分拣包裹投递到人工客户端所返回的正常分拣下货口。3.根据权利要求2所述的异常包裹分拣调度方法，其特征在于，所述方法还包括：存储异常待分拣包裹的目的地址与人工客户端返回的正常分拣下货口信息的对应关系。4.根据权利要求1所述的异常包裹分拣调度方法，其特征在于，所述方法还包括：在不存在所述异常待分拣包裹的目的地址对应的正常分拣下货口的情况下，将所述异常待分拣包裹的包裹信息发送到人工客户端；若预设时间内未接收到人工客户端返回的正常分拣下货口信息，调度携带所述异常待分拣包裹的AGV将所述异常待分拣包裹投递到非常规异常类型的分拣下货口，所述非常规异常类型的下货口为未配置目的地的分拣下货口。5.根据权利要求1所述的异常包裹分拣调度方法，其特征在于，所述方法还包括：在不存在异常待分拣包裹的目的地址对应的正常分拣下货口的情况下，调度携带所述异常待分拣包裹的AGV将所述异常待分拣包裹投递到非常规异常类型的分拣下货口，所述非常规异常类型的分拣下货口为未配置目的地的分拣下货口。6.根据权利要求1所述的异常包裹分拣调度方法，其特征在于，所述确定异常待分拣包裹的异常类型的步骤，包括：通过扫描待分拣包裹上的运单，获取所述异常待分拣包裹的扫描结果；当所述扫描结果中存在错误提示，且所述错误提示为预设的常规错误提示时，确定所述异常待分拣包裹的异常类型为常规异常类型；当所述扫描结果中存在错误提示，且所述错误提示不为预设的常规错误提示时，确定所述异常待分拣包裹的异常类型不为常规异常类型。7.根据权利要求6所述的异常包裹分拣调度方法，其特征在于，在所述确定所述异常待分拣包裹的异常类型为常规异常类型的步骤之后，所述方法还包括：根据预设的常规异常类型与常规异常类型的分拣下货口的对应关系，以及所述异常待分拣包裹的常规异常类型，确定所述异常待分拣包裹对应的常规异常类型的分拣下货口；调度携带所述异常待分拣包裹的AGV，将所述异常待分拣包裹投递到已确定的所述异常待分拣包裹对应的常规异常类型的分拣下货口。8.一种异常包裹分拣调度装置，其特征在于，所述装置包括：第一确定单元，用于确定异常待分拣包裹的异常类型；第二确定单元，用于在所述异常类型不属于常规的异常类型时，根据所述异常待分拣包裹的目的地址确定对应的正常分拣下货口，...

【专利技术属性】
技术研发人员：钱杨伟，朱可平，
申请(专利权)人：杭州海康机器人技术有限公司，
类型：发明
国别省市：浙江,33