The present invention discloses a kind of vehicle after sale client, management system and management method. Among them, the vehicle customer service client, including parts: graphic database; system interface, for access to customer service BOM; and parts drawing module, according to the material list in the list of customer service accessories, electronic accessories accessories atlas graphical data extraction to generate the corresponding parts from the graphics database. The public through customer service according to the bill of material, electronic accessories accessories graphic data extraction atlas to generate the corresponding parts from the graphics database, the user can log on the client or the client can access other data terminal, check to the corresponding electronic book accessories; electronic atlas accessories due to convenient manufacture, update quickly, solve the traditional production methods lead to technical manual manual version update slow, not timely delivery to the user and other issues.
【技术实现步骤摘要】
车辆售后客户端、管理系统及管理方法
本公开涉及及汽车服务行业
,具体地,涉及一种车辆售后客户端、管理系统及管理方法。
技术介绍
汽车是现代社会非常重要的交通工具,随着人们物质生活水平的逐渐改善,其普及程度也越来越高,如此相应的,汽车的售后服务市场也越来越大。在大型的汽车售后服务提供商那里,尤其是知名的4S店,因其业务量大,往往有很多等待维修保养或是需要进行售后跟进的汽车。然而,现有汽车行业技术手册制作主要通过word编辑文档,AI进行描图,发布成PDF,打印成纸质版手册给客户查看。这种传统技术手册制作方式导致手册版本更新慢,不能及时交付给用户,并且传统技术手册不便于携带、查询,图册只能是2D形式,内容形式单一。公开内容本公开的目的是提供一种车辆售后客户端、管理系统及管理方法,用以解决传统技术手册制作方式导致手册版本更新慢,不能及时交付给用户等问题。为了实现上述目的,本公开提供一种车辆售后客户端,包括:配件图形数据库;系统接口,用于获取售后物料清单;以及配件图形生成模块,用于根据所述售后物料清单中的配件名单,从所述配件图形数据库中提取配件图形数据生成对应的配件 ...
【技术保护点】
一种车辆售后客户端,其特征在于,包括:配件图形数据库;系统接口,用于获取售后物料清单;以及配件图形生成模块,用于根据所述售后物料清单中的配件名单,从所述配件图形数据库中提取配件图形数据生成对应的配件电子图册。
【技术特征摘要】
1.一种车辆售后客户端,其特征在于,包括:配件图形数据库;系统接口,用于获取售后物料清单;以及配件图形生成模块,用于根据所述售后物料清单中的配件名单,从所述配件图形数据库中提取配件图形数据生成对应的配件电子图册。2.根据权利要求1所述的车辆售后客户端,其特征在于,在所述配件名单对应的配件图形数据不在所述配件图形数据库中时,所述配件图形数据库用于通过所述系统接口获取所述配件名单对应的配件图形数据。3.根据权利要求1所述的车辆售后客户端,其特征在于,还包括:文档数据库,存储有文档的格式标准、发布样式以及素材数据;维修手册模板生成模块,用于根据文档数据库中存储的维修手册的格式要求生成供后台人员填写的维修手册模板。4.根据权利要求3所述的车辆售后客户端,其特征在于,还包括:用户使用手册模板生成模块,用于根据文档数据库中存储的使用手册的格式要求生成供后台人员填写的用户使用手册模板。5.根据权利要求4所述的车辆售后客户端,其特征在于,所述系统接口还用于接收更新后的所述配件电子图册和所述维修手册。6.一种车辆售后管理系统,其特征在于,包括:权利要求1至5所述的车辆售后客户端;...
【专利技术属性】
技术研发人员:聂承伟,马景魁,张颖,
申请(专利权)人:宝沃汽车中国有限公司,
类型:发明
国别省市:北京,11
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