【技术实现步骤摘要】
FAQ制作辅助系统
本专利技术的实施方式涉及FAQ制作辅助技术。
技术介绍
在
技术介绍
中，通常要制作汇集询问及其回答的FAQ (Frequently Asked Questions) AAQ被广泛用作与进行询问的用户的交流工具，以及回答询问的信息提供者的 业务工具。通常，通过分析多个询问内容及其回答，例如，FAQ制作者提取出频率较高的询问， 从频率较高的询问中制作代表性的询问，与提取出的或制作的询问及对其适当的回答组合 而制作FAQ。现有技术文献专利文献日本专利技术专利公开第2009-15769号公报
技术实现思路
本专利技术需解决的问题本专利技术的目的在于提供一种FAQ制作辅助系统，其实现从包括询问句及其回答句 的文章的文章群中定量评价成为FAQ候选的询问和回答的配对的FAQ制作环境。解决问题的方法本实施方式的FAQ制作辅助系统，具有， 第一存储部，其存储询问典型句，所述询问典型句是在包括询问句及其回答句的 文章的文章集合中从各文章的询问句提取的，在所述第一存储部中，基于多个询问典型句 中相同的询问典型句，对一个询问典型句关联多个对应于提取源的询问句的文章，第二存...
【技术保护点】
一种FAQ制作辅助系统，其特征在于，具有，第一存储部，其存储询问典型句，所述询问典型句是在包括询问句及其回答句的文章的文章集合中从各文章的询问句提取的，在所述第一存储部中，基于多个询问典型句中相同的询问典型句，对一个询问典型句关联多个对应于提取源的询问句的文章，第二存储部，其存储回答典型句，所述回答典型句是从所述各文章的回答句中提取的，在所述第二存储部中，基于多个回答典型句中相同的回答典型句，对一个回答典型句关联多个对应于提取源的回答句的文章，FAQ候选控制部，其对关联于一个询问典型句的各文章与关联于各回答典型句的各文章相匹配的文章数进行计数，并利用所述被计数的各文章数，生...
【技术特征摘要】
2011.08.31 JP 2011-1893661.一种FAQ制作辅助系统，其特征在于，具有， 第一存储部，其存储询问典型句，所述询问典型句是在包括询问句及其回答句的文章的文章集合中从各文章的询问句提取的，在所述第一存储部中，基于多个询问典型句中相同的询问典型句，对一个询问典型句关联多个对应于提取源的询问句的文章， 第二存储部，其存储回答典型句，所述回答典型句是从所述各文章的回答句中提取的，在所述第二存储部中，基于多个回答典型句中相同的回答典型句，对一个回答典型句关联多个对应于提取源的回答句的文章， FAQ候选控制部，其对关联于一个询问典型句的各文章与关联于各回答典型句的各文章相匹配的文章数进行计数，并利用所述被计数的各文章数，生成关于一个询问典型句和一个回答典型句的配对的FAQ候选评价信息，和 FAQ制作控制部，其基于与所述FAQ候选评价信息对应的询问典型句和回答典型句的配对,生成由询问及其回答构成的FAQ。2.根据权利要求1所述的FAQ制作辅助系统，其特征在于， 所述FAQ候选控制部生成FAQ候选矩阵图， 所述FAQ候选矩阵图是将所述询问典型句和所述回答典型句纵横配置的矩阵图，在所述询问典型句与所述回答典型句纵横相交的位置，有与该询问典型句和回答典型句的配对相对应的FAQ候选评价信息。3.根据权利要求2所述的FAQ制作辅助系统，其特征在于， 所述第一存储部还存储所述询问典型句的次询问典型句，所述次询问典型句是从关联于所述询问典型句的多个各文章的询问句提取的，在所述第一存储部中，基于次询问典型句中相同的次询问典型句，对一个次询问典型句关联多个对应于提取源的询问句的文章， 所述FAQ候选控制部，对关联于一个次询问典型句的各文章与关联于各回答典型句的各文章相匹配的文章数进行计数，并利用所述被计数的各文章数，生成...
【专利技术属性】
技术研发人员：小川哲男，新田早织，小松原颂之，
申请(专利权)人：株式会社东芝，东芝解决方案株式会社，
类型：发明
国别省市：
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