通信辅助系统和方法技术方案

提供一种获取对应于若干用户（６）的通信辅助系统（２）。该系统由接收来自于若干请求者（４）的呼叫的电话交换机（１２）、把各个所述接收的呼叫发送给操作终端（２０）的呼叫中心（１６）和配置成保存对应于各个所述用户（６）的所述信息的第一数据库（１８）组成。系统（２）提供：可动态控制的结束提示；允许用户（６）更新他们自己的信息的接口特征；识别请求者（４）的服务提供者的拨号字符串转换器；把用户（６）的呼叫费用转账给请求者（４）的记账数据库（１４）；通知用户（６）更新他们的信息的处理器；保存用户（６）的汽车牌照的能力；允许系统（３２）在不暴露用户（６）的移动电话号码的情况下连接请求者（４）和用户（６）的屏幕特征；以在用户（６）列表中找到的特定信息为基础的用户（６）信息的可搜索数据库。（*该技术在2021年保护过期，可自由使用*）

【技术实现步骤摘要】

【技术保护点】
一种提供对与若干用户（６）对应的信息的获取的通信辅助系统（２），所述系统（２）包括：接收来自希望获取对应于用户（６）的所述信息的若干请求者的呼叫的电话交换机（１２）；与所述电话交换机（１２）耦接，把所述接收的呼叫从所述请求者（４）发 送给操作终端（２０），由用户代表操纵的呼叫中心（１６）；与所述操作终端（２０）耦接，并被配置成保存对应于各个所述用户（６）的所述信息，包括各个所述用户（６）的电话号码的第一数据库（１８）；和与所述第一数据库（１８）耦接，以便从若干可 用结束提示代码中产生与所述请求者（４）所需的结束提示消息相关的结束提示代码的结束提示模块（２７）。

【技术特征摘要】
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【专利技术属性】
技术研发人员：罗伯特巴恩斯，伊万马维尔，约汉布莱克尼，克里斯丁鲍梅斯特，
申请(专利权)人：格瑞普技术集团公司，
类型：发明
国别省市：US[美国]