匹配支援系统以及匹配支援方法技术方案

本发明专利技术提供匹配支援系统以及匹配支援方法，能够提高要求支援的用户与能够提供支援的支援者之间的匹配率。匹配支援系统(1)具有：支援委托受理部(11)，其受理用户对规定支援的委托；支援提供受理部(12)，其受理支援者提供规定支援；稳定移动路径识别部(14)，其识别支援者的稳定移动路径；候选支援者提取部(15)，其提取从稳定移动路径到规定支援的实施希望地点的距离为规定距离以内的支援者，作为候选支援者；以及匹配提议部(16)，其将提议向用户提供规定支援的匹配提议信息发送到候选支援者终端，该候选支援者终端是候选支援者所使用的支援者终端。支援者终端。支援者终端。

【技术实现步骤摘要】
匹配支援系统以及匹配支援方法


[0001]本专利技术涉及匹配支援系统以及匹配支援方法。

技术介绍

[0002]以往，已经提出了如下信息处理装置：在从被支援者受理了包含位置信息的支援委托时，取得提供支援的多个支援者的位置信息，并基于被支援者以及各支援者的位置信息，决定委托对被支援者的支援的支援者(例如，参见专利文献1)。上述信息处理装置向被支援者和支援者的终端发送引导到对方的引导信息，将支援者引导到被支援者的等待场所。
[0003][现有技术文献][0004][专利文献][0005][专利文献1][0006]专利文献1：日本特开2020
‑
21375号公报

技术实现思路

[0007]专利技术要解决的课题
[0008]上述信息处理装置对位于被支援者附近的支援者委托对被支援者的支援，因此在被支援者的附近没有支援者时，存在无法使支援者与被支援者匹配的不良情况。并且，在引导信息不适当或不充分时，被支援者和支援者无法识别对方，此时也存在无法使支援者与被支援者匹配的不良情况。
[0009]本专利技术是鉴于上述背景而完成的，其目的在于提供能够提高要求支援的用户与能够提供支援的支援者之间的匹配率的匹配支援系统以及匹配支援方法。
[0010]用于解决课题的手段
[0011]作为用于实现上述目的的第1方式，提供一种匹配支援系统，该匹配支援系统支援要求规定支援的用户与能够提供所述规定支援的支援者之间的匹配，其中，该匹配支援系统具有：支援委托受理部，其接收从所述用户所使用的用户终端发送的、包含所述用户希望实施所述规定支援的地点、即实施希望地点的支援委托信息，受理所述用户对所述规定支援的委托；支援提供受理部，其接收从所述支援者所使用的支援者终端发送的、申请提供所述规定支援的支援提供信息，受理所述支援者提供所述规定支援；稳定移动路径识别部，其识别所述支援者的稳定的移动路径、即稳定移动路径；候选支援者提取部，其提取从所述稳定移动路径到所述实施希望地点的距离为规定距离以内的所述支援者，作为与所述用户匹配的候选支援者；以及匹配提议部，其将提议向所述用户提供所述规定支援的匹配提议信息发送到候选支援者终端，该候选支援者终端是所述候选支援者所使用的所述支援者终端。
[0012]在上述匹配支援系统中，可以构成为，具有支援者属性信息取得部，该支援者属性信息取得部取得示出所述支援者的属性的支援者属性信息，所述稳定移动路径识别部根据
所述支援者属性信息识别所述稳定移动路径。
[0013]在上述匹配支援系统中，可以构成为，该匹配支援系统具有：支援者移动状况识别部，其根据从所述候选支援者终端发送的所述候选支援者终端的位置信息，识别所述候选支援者在所述稳定移动路径上移动的情况以及所述候选支援者在所述稳定移动路径上的移动方向；以及实施希望地点信息提供部，在由所述支援者移动状况识别部识别出所述候选支援者正在所述稳定移动路径上向规定方向移动且所述实施希望地点位于所述候选支援者的移动方向的情况下，该实施希望地点信息提供部使所述候选支援者终端显示示出所述实施希望地点的地图。
[0014]在上述匹配支援系统中，可以构成为，所述规定支援是电池的更换，所述匹配提议部将包含所述电池的最小单位重量的所述匹配提议信息发送到所述候选支援者终端。
[0015]在此，电池的最小单位重量是指每一个作为更换对象的电池的重量，对于能够拆分处理的电池，是指拆分到最小单位的电池的重量。
[0016]在上述匹配支援系统中，可以构成为，该匹配支援系统具有：匹配委托受理部，其接收响应于所述匹配提议信息的接收而从所述候选支援者终端发送的、委托与所述用户匹配的匹配委托信息，受理所述候选支援者的与所述用户匹配的委托；以及匹配控制部，在由所述匹配提议部对多个所述候选支援者终端发送了所述匹配提议信息的情况下由所述匹配委托受理部受理了最初的所述匹配的委托时，该匹配控制部使所述匹配委托受理部结束所述匹配的委托的受理。
[0017]在此，候选支援者的与用户匹配的委托是候选支援者报名向用户提供规定服务的行为。
[0018]在上述匹配支援系统中，可以构成为，该匹配支援系统具有：匹配委托受理部，其接收响应于所述匹配提议信息的接收而从所述候选支援者终端发送的、委托与所述用户匹配的匹配委托信息，受理所述候选支援者的与所述用户匹配的委托；以及匹配控制部，在由所述匹配提议部对多个所述候选支援者终端发送了所述匹配提议信息且所述匹配委托受理部从多个所述候选支援者受理了所述匹配的委托时，该匹配控制部使所述稳定移动路径的通行准确度高的所述候选支援者优先于所述稳定移动路径的通行准确度低的所述候选支援者，与所述用户进行匹配。
[0019]在此，稳定移动路径的通行准确度是指支援者在稳定移动路径上通行的可能性或概率。
[0020]在上述匹配支援系统中，可以构成为，该匹配支援系统具有支援继续登记部，在所述候选支援者对所述用户实施了所述规定支援之后，在接收到从所述用户终端发送的表示委托所述候选支援者进行下一次的所述规定支援的意向的支援委托继续信息、或者从所述候选支援者终端发送的表示向所述用户提供下一次的所述规定支援的意向的支援提供继续信息时，该支援继续登记部进行所述用户和所述候选支援者的支援继续登记，所述匹配提议部使得进行了所述支援继续登记的所述候选支援者优先于没有进行所述支援继续登记的所述候选支援者而向所述候选支援者终端发送所述匹配提议信息。
[0021]作为用于实现上述目的的第2方式，提供一种匹配支援方法，其是为了支援要求规定支援的用户和能够提供所述规定支援的支援者之间的匹配而由计算机执行的匹配支援方法，该匹配支援方法具有：支援委托受理步骤，接收从所述用户所使用的用户终端发送
的、包含所述用户希望实施所述规定支援的地点、即实施希望地点的支援委托信息，受理所述用户对所述规定支援的委托；支援提供受理步骤，接收从所述支援者所使用的支援者终端发送的、申请提供所述规定支援的支援提供信息，受理所述支援者提供所述规定支援；稳定移动路径识别步骤，识别所述支援者的稳定的移动路径、即稳定移动路径；候选支援者提取步骤，提取从所述稳定移动路径到所述实施希望地点的距离为规定距离以内的所述支援者，作为与所述用户匹配的候选支援者；以及匹配提议步骤，将提议向所述用户提供所述规定支援的匹配提议信息发送到候选支援者终端，该候选支援者终端是所述候选支援者所使用的所述支援者终端。
[0022]专利技术的效果
[0023]根据上述匹配支援方法，通过提取在用户所希望的规定支援的实施地点附近稳定地通行的候选支援者，能够提高用户与支援者之间的匹配率。
附图说明
[0024]图1是针对在用户自己的家中的电池更换的支援而支援用户与支援者之间的匹配的方式的说明图。
[0025]图2是匹配支援系统的结构图。
[0026]图3是记录在支援者数据库中的支援者的信息的说明图。
[0027]图4是用户和支援者的匹配支援处理的第1流程图。
[本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种匹配支援系统，该匹配支援系统支援要求规定支援的用户与能够提供所述规定支援的支援者之间的匹配，其中，该匹配支援系统具有：支援委托受理部，其接收从所述用户所使用的用户终端发送的、包含所述用户希望实施所述规定支援的地点、即实施希望地点的支援委托信息，受理所述用户对所述规定支援的委托；支援提供受理部，其接收从所述支援者所使用的支援者终端发送的、申请提供所述规定支援的支援提供信息，受理所述支援者提供所述规定支援；稳定移动路径识别部，其识别所述支援者的稳定的移动路径、即稳定移动路径；候选支援者提取部，其提取从所述稳定移动路径到所述实施希望地点的距离为规定距离以内的所述支援者，作为与所述用户匹配的候选支援者；以及匹配提议部，其将提议向所述用户提供所述规定支援的匹配提议信息发送到候选支援者终端，该候选支援者终端是所述候选支援者所使用的所述支援者终端。2.根据权利要求1所述的匹配支援系统，其中，该匹配支援系统具有支援者属性信息取得部，该支援者属性信息取得部取得示出所述支援者的属性的支援者属性信息，所述稳定移动路径识别部根据所述支援者属性信息识别所述稳定移动路径。3.根据权利要求1或2所述的匹配支援系统，其中，该匹配支援系统具有：支援者移动状况识别部，其根据从所述候选支援者终端发送的所述候选支援者终端的位置信息，识别所述候选支援者在所述稳定移动路径上移动的情况以及所述候选支援者在所述稳定移动路径上的移动方向；以及实施希望地点信息提供部，在由所述支援者移动状况识别部识别出所述候选支援者正在所述稳定移动路径上向规定方向移动且所述实施希望地点位于所述候选支援者的移动方向的情况下，该实施希望地点信息提供部使所述候选支援者终端显示示出所述实施希望地点的地图。4.根据权利要求1或2所述的匹配支援系统，其中，所述规定支援是电池的更换，所述匹配提议部将包含所述电池的最小单位重量的所述匹配提议信息发送到所述候选支援者终端。5.根据权利要求1或2所述的匹配支援系统，其中，该匹配支援系统具有：匹配委托受理部，其接收响应于所述匹配提议信息的接收而从所述候选支援者终端发送的、委托与所述用户匹配的匹配委托信息，受理所述候选支援者的与所述用户匹配的委托；以及匹配控制部，在由所述匹配提议部对多个所述候选支援者终端发送了所述匹配提议信息的情况下由所述...

【专利技术属性】
技术研发人员：泽井大辅，工藤纯，熊仓树，佐藤太一郎，
申请(专利权)人：本田技研工业株式会社，
类型：发明
国别省市：