自动交易装置信息提供系统制造方法及图纸

本发明专利技术公开一种自动交易装置信息提供系统，具有进行金融交易的自动交易装置１１、根据操作该自动交易装置１１的顾客１２的顾客ＩＤ生成与所述顾客１２对应的内容的指南信息的顾客信息管理服务器２１，所述自动交易装置１１在金融交易的间隔显示所述指南信息，提供表示所述指南信息的详细信息的读取代码。由此，通过顾客操作自动交易装置，就能把存储了附加信息的读取代码取入所述顾客所持有的便携式终端中，就可在方便时，在方便的地方来确认顾客感兴趣的信息。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及自动交易装置信息提供系统。
技术介绍
以往，提供以下一种系统若银行、邮局、金融合作社的顾客在进行存款、取款、拨入、余额查询等金融交易时，利用所述金融机关的支行即营业店中所配置的ATM(Automatic Teller Machine现金自动预付机)CD(Cash Dispenser现金自动支付机)等自动交易装置，则在该自动交易装置的显示画面或交易明细单上，除了自动交易装置的操作方法的指示或交易金额等关于金融交易的信息，还显示或打印从所述金融机关给顾客的消息、广告、通知等附加信息。例如，在所述顾客操作银行的自动交易装置进行余额查询，操作结束时，在显示画面上显示“在我行从O年O月开始新的XX服务。请利用。”的信息后，返回到初始画面。进而，在所打印的余额查询明细单的上端部或下端部的空白处打印所述信息。此外，所述系统能每日进行变更，或对每个营业店变更，所以能及时地把金融机关提供的服务即金融商品传达给顾客，另外，能把切合地区的恰当信息传达给顾客。另外，当在所述自动交易装置中发生故障时，在显示画面上显示“无法处理。请在营业时间到窗口。”这样的信息，把顾客向窗口引导。这时，即便在如自动交易装置的故障那样的问题发生时，也能采用适当的行动。进而，在近年，通过采用CRM(Customer RelationshipManagement)系统，就能生成与各顾客对应的内容的消息(例如参照专利文献1)。这时，能根据各顾客的住址、姓名、年龄、职业、收入、家庭结构等关于顾客的基本属性的信息、关于各顾客过去所进行的结算交易的历史的信息，生成具有与各顾客对应的内容、所谓订制消息向顾客提示。据此，金融机关就能向顾客提供及时地提示适合于各顾客的内容的有关金融商品的消息等服务，另外，能向顾客提供切合各顾客的恰当表达的消息等恰当的服务。另外，顾客也能不接受不需要的消息等不需要的服务，而对适合于自己的金融商品，接受感到亲切的恰当的服务。日本专利申请特愿2002-155078号公报
技术实现思路
可是，在所述以往的系统中，有必要缩短利用所述自动交易装置的金融交易上所费的时间，所以只能提供关于金融商品的广告或简单的指南那样的信息量少的附加信息。另外，该附加信息显示在自动交易装置的显示画面上，所以顾客无法从容地研究所述附加信息的内容。虽然顶多还能在余额查询明细单那样的交易明细单的上端部或下端部的空白处打印所述附加信息，但是这时因为空白的空间窄，所以所提供的附加信息的信息量就进一步减少。本专利技术的目的就是解决所述以往的系统中的问题点，提供一种自动交易装置信息提供系统，通过顾客操作自动交易装置，就能把存储了附加信息的读取代码取入所述顾客所持有的便携式终端中，能在方便时，在方便的地方确认顾客感兴趣的信息。因此，在本专利技术的自动交易装置信息提供系统中，具有进行金融交易的自动交易装置；根据操作该自动交易装置的顾客的顾客ID，生成与所述顾客对应的内容的指南信息的顾客信息管理服务器；所述自动交易装置在金融交易的间隔显示所述指南信息；提供表示所述指南信息的详细信息的读取代码。在本专利技术的其他自动交易装置信息提供系统中，进而，所述自动交易装置显示为能拍摄所述读取代码。在本专利技术的其他自动交易装置信息提供系统中，进而，所述自动交易装置打印所述读取代码。在本专利技术的其他自动交易装置信息提供系统中，进而，所述自动交易装置传输所述读取代码。在本专利技术的其他自动交易装置信息提供系统中，还具有为每个所述顾客生成读取代码的读取代码生成部。在本专利技术的其他自动交易装置信息提供系统中，进而，所述读取代码是QR(Quick Response)代码。在本专利技术的其他自动交易装置信息提供系统中，进而，所述读取代码由所述顾客的便携式终端取得。在本专利技术的自动交易装置中，具有取得顾客的顾客ID的ID取得部；显示与所述顾客对应的指南信息的顾客操作部；在金融交易的间隔显示所述指南信息；提供表示所述指南信息的详细信息的读取代码。在本专利技术的其他自动交易装置中，进而，在所述顾客操作部上显示为能拍摄所述读取代码。在本专利技术的其他自动交易装置中，还具有打印、发行交易明细单的打印部，该打印部在所述交易明细单上打印所述读取代码。在本专利技术的其他自动交易装置中，进而，传输所述读取代码。在本专利技术的其他自动交易装置中，进而，所述读取代码是QR代码。在本专利技术的其他自动交易装置中，进而，所述读取代码由所述顾客的便携式终端取得。根据本专利技术，通过顾客操作自动交易装置，就能把存储了附加信息的读取代码取入所述顾客所具有的便携式终端中，所以顾客能在方便时，在方便的地方确认感兴趣的信息。附图说明图1是表示本专利技术实施例1的自动交易装置信息提供系统的结构的图。图2是表示本专利技术实施例1的QR代码的例子的图。图3是表示存储在本专利技术实施例1的顾客主数据库中的信息的例子的图。图4是表示存储在本专利技术实施例1的CRM数据库中的信息的例子的图。图5是表示本专利技术实施例1的顾客操作部的消息显示画面的例子的第一图。图6是表示本专利技术实施例1的顾客操作部的消息显示画面的例子的第二图。图7是表示本专利技术实施例1的便携式终端的显示装置的显示画面的例子的第一图。图8是表示本专利技术实施例1的便携式终端的显示装置的显示画面的例子的第二图。图9是表示本专利技术实施例1的便携式终端的显示装置的显示画面的例子的第三图。图10是表示本专利技术实施例1的便携式终端的显示装置的显示画面的例子的第四图。图11是表示本专利技术实施例2的便携式终端的显示装置的显示画面的例子的图。图12是表示本专利技术实施例3的交易明细单的例子的图。图13是表示本专利技术实施例4的顾客操作部的消息显示画面的例子的图。图14是表示从本专利技术实施例4的自动交易装置向便携式终端传输QR代码的动作的图。具体实施例方式下面，参照附图详细说明本专利技术实施例。图1是表示本专利技术实施例1的自动交易装置信息提供系统的结构的图，图2是表示本专利技术实施例1的QR代码的例子的图，图3是表示存储在本专利技术实施例1的顾客主数据库中的信息的例子的图，图4是表示存储在本专利技术实施例1的CRM数据库中的信息的例子的图。在图1中，10是配置在作为银行、金融合作社、邮局、消费者金融公司等金融机关的分店等的营业店中的作为计算机系统的营业店系统。而且，11是配置在所述营业店中的ATM、CD等自动交易装置，是所述金融机关的顾客12自己操作用来进行存款、取款、凭折记账、余额查询、拨入、转账、汇款、定期存款设定等金融交易的装置。此外，所述自动交易装置11也可以是具有其他功能例如订票功能、商品购买申请功能、信用卡的与信确认功能、设施信息指南功能等的亭子终端那样的多功能终端。此外，所述顾客12是在金融机关开设自己的户头，利用所述金融机关的人，一般是个人，但也可以是企业、团体。而且，所述自动交易装置11包含具有键盘、触摸屏、鼠标等输入装置、CRT、液晶显示器、LED(Light Emitting Diode)显示器等显示装置的顾客操作部。此外，希望该顾客操作部是同时具有输入装置和显示装置的功能的触摸屏。另外，所述自动交易装置11具有处理现金卡等卡，取得顾客ID的作为ID取得部的卡处理部。这里，所述卡是金融机关对顾客发行的用于存款、取款、拨入、余额查询等金融交易的卡，具有存储顾客12的姓名、户头号本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种自动交易装置信息提供系统，其特征在于，包括：　　　　（ａ）进行金融交易的自动交易装置；　　　　（ｂ）根据操作该自动交易装置的顾客的顾客ＩＤ，生成与所述顾客对应的内容的指南信息的顾客信息管理服务器；　　　　（ｃ）所述自动交易装置在金融交易的间隔显示所述指南信息；　　　　　（ｄ）提供表示所述指南信息的详细信息的读取代码。

【技术特征摘要】
JP 2003-10-8 349373/20031.一种自动交易装置信息提供系统，其特征在于，包括(a)进行金融交易的自动交易装置；(b)根据操作该自动交易装置的顾客的顾客ID，生成与所述顾客对应的内容的指南信息的顾客信息管理服务器；(c)所述自动交易装置在金融交易的间隔显示所述指南信息；(d)提供表示所述指南信息的详细信息的读取代码。2.根据权利要求1所述的自动交易装置信息提供系统，其特征在于所述自动交易装置进行显示以能拍摄所述读取代码。3.根据权利要求1所述的自动交易装置信息提供系统，其特征在于所述自动交易装置打印所述读取代码。4.根据权利要求1所述的自动交易装置信息提供系统，其特征在于所述自动交易装置传输所述读取代码。5.根据权利要求1所述的自动交易装置信息提供系统，其特征在于具有为每个所述顾客生成读取代码的读取代码生成部。6.根据权利要求1～5中的任意一项所述的自动交易装置信息提供系统，其...

【专利技术属性】
技术研发人员：大西伸一，
申请(专利权)人：冲电气工业株式会社，
类型：发明
国别省市：JP[日本]