本发明提供了一种用于供电智能客户的语音识别处理系统，包含有语音输入单元、预处理单元、特征提取单元、语音识别模型构建单元以及语音识别处理单元；通过对客户的语音信号进行预处理、进行特征提取、进行识别，获得文本格式的语音识别结果，并输出。实施...

本发明提供了一种用于客服笔录自动修改处理方法，应用于智能客服业务场景下，由智能语音客服对接收到的用户的语音数据进行语音识别，并进行自然语音处理，根据用户的语义由智能语音客服提供对应的客服服务。根据用户发出的语音数据，从预设的模板资料库中...

本发明提供了一种用于供电领域的智能客户处理方法，包括如下步骤：通过供电智能客户系统接收客户的客服请求语音数据；由智能语音客服对接收到的客户的语音数据进行语音识别，根据客户的语义由智能语音客服提供对应的客服服务；在智能语音客户应答过程中，...

本发明提供了一种用于客服回访的处理方法，包括步骤：确定客户回访的业务类型，并获得所述业务类型所对应的会话模板；主动发起与客户的会话沟通，根据所述会话模板中问题向客户进行提问；接收客户的语音回复数据，进行语音识别；对客户回访过程中双方陈述...

本发明提供了一种用于供电智能客户的语音识别转文本处理方法，其包括如下步骤：步骤S10，通过供电智能坐席接听客户的语音信号；步骤S11，接收语音数据触发语音识别处理后，根据当前资源利用繁忙情况确定本次语音信号的识别策略；步骤S12，根据所...

本发明提供了一种供电智能客户处理方法，通过供电智能客户系统接收客户的客服请求语音数据；由智能语音客服对接收到的客户的语音数据进行语音识别，根据客户的语义由智能语音客服提供对应的客服服务，包括：选择文本和/或语音的形式进行客服应答；监测到...

本发明提供了一种用于供电智能客户的语音合成处理方法，应用于智能客服业务场景下，由智能语音客服对接收到的用户的语音数据进行语音识别，并进行自然语音处理，根据用户的语义由智能语音客服提供对应的客服服务。根据用户发出的语音数据，从预设的模板资...

本发明涉及数据分析技术领域，具体公开了一种多维度分析公车使用廉情、基于定位数据分析的车辆廉情识别方法，包括车辆活动状态分析模型的构建：设置模型的基础参数；从车辆GPS系统中抽取原始定位数据，建立坐标模型，并清除离散点数据；按时间顺序逐次...

本发明提供一种电力用户分群管理系统，包括，用户数据采集模块，用以采集所述用户的缴费数据、用电数据及用户操作日志数据；用户数据分析模块，用以按照预设规则分别对多个用户的缴费数据、用电数据及用户操作日志数据进行数据分析，将所述多个用户按照预...

本发明提供一种电力用户成本管理方法，包括，步骤S1，获取待处理用户的信用等级数据及用户的侧数据；所述信用等级包括高风险或中等风险或低风险；步骤S2，对所述侧数据进行异常数据处理，过滤其内的干扰数据并填充相应的缺失值；步骤S3，根据第一预...

本发明提供一种电力用户信用评估方法，包括，步骤S1，采集多个待评测用户的与信用量化数据；以及接收评测智能终端生成对待评测用户的信用定性数据；步骤S2，随机选取多个待测评用户并获取相应的信用量化数据和信用定性数据，根据第一预设规则获取所述...

本发明提供一种电力用户差异化服务方法及系统，包括，数据处理模块，用以根据第一预设规则处理用户的数据并对电力用户进行等级划分及风险等级进行评估，获得第一评估结果；还用以将所述多个用户按照预设类别进行分类；并对每个类别内的多个用户进行等级划...

本发明涉及一种用于为电力企业推荐供应商的方法及其系统、设备、介质，所述方法包括：获取关键指标、非关键指标和多个供应商的关键指标得分和非关键指标得分；根据所述关键指标、非关键指标生成指标集合，所述指标集合中包括多个指标组合；根据所述指标集...

本发明提供一种客户特征要素统计系统及方法，包括，数据采集模块，用以采集多个用户的缴费数据、用电数据及操作日志数据，并将所述多个用户的缴费数据、用电数据及操作日志数据输出给数据分析模块；数据分析模块，用以根据所述用户的业务的需求或评价，通...

本发明提供一种客户投诉事件差异化处理方法及系统，包括，步骤S1，获取用户的投诉事件数据，根据预设的规则对所述用户的投诉事件数据进行分析，调取所述用户的投诉内容信息；步骤S2，根据用户投诉内容信息确定用户投诉事件的分类等级以及所述用户投诉...

本发明提供一种超导电缆损耗分析方法，包括：根据以下公式计算单层超导电缆的交流损耗的上限值；

本发明涉及一种综合能源系统规划优化仿真方法，包括：步骤S1，根据能源特性，建立基于EQC的

本发明公开一种BIM模型参数处理方法及三维模型管理平台，其中，BIM模型参数处理方法包括：接收从三维建模工具中导出的资源模型文件；根据业务域对所述资源模型文件赋予第一编码；对所述资源模型文件中的模型和构件进行遍历，并形成模型与构件的名称...

本发明提供一种电价的关键政策的统计方法，包括，步骤S1，对多个数据源的电价政策数据进行采集，生成政策文本数据；步骤S2，对所述政策文本数据进行筛选，并根据筛选结果进行标注，获得标注结果；步骤S3，提取所述标注结果的基本属性信息，并根据基...

本发明提供了一种用于供电领域的智能客户处理方法，通过供电智能客户系统接收客户的包含客服请求的语音数据；由智能语音客服对接收到的客户的语音数据进行语音识别，通过预设的知识问答或话术模板收集客户的客服需求，形成客户需求表；并给合客户历史的客...