【技术实现步骤摘要】
本专利技术属于智能系统,尤其设及一种互动式咨询、会务多用途仿真机器人及其专 家咨询系统。
技术介绍
目前,在各行业服务大厅中,工作人员每天需要处理非常多各种各样的问题。但是 运些问题中有很大一部分是常见问题。而且,有时候在节假日或者晚上,客户急需应对某种 突发状况,但是往往难W找到相关人员进行咨询。有时当人数较多时,客户排队咨询问题, 工作人员也忙不过来,面对运样的问题,需要在节省人力资源的前提下,我们需要有一种新 型的智能咨询系统来更有效、更便捷、更互动地提供专家级的咨询意见。
技术实现思路
本专利技术提供一种结构简单、智能性高、使用方便的互动式咨询、会务多用途仿真机 器人,W解决现有人力资源不够、不能应付突发事件等问题。 为了解决上述技术问题,本专利技术采用的技术方案是:一种互动式咨询、会务多用途 仿真机器人,包括行走底盘、中央处理器,其特征是所述行走底盘上设有人形躯干,人形躯 干顶部设有人形信息头,所述信息头顶端设有天线,额头处设有投影仪,眼部设有摄像头, 口部设有扬声器,所述躯干正面设有触摸屏。[000引作为优选,所述人形躯干两侧设有机械手 ...
【技术保护点】
一种互动式咨询、会务多用途仿真机器人,包括行走底盘、中央处理器,其特征是所述行走底盘上设有人形躯干,人形躯干顶部设有人形信息头,所述信息头顶端设有天线,额头处设有投影仪,眼部设有摄像头,口部设有扬声器,所述躯干正面设有触摸屏。
【技术特征摘要】
...
【专利技术属性】
技术研发人员:周嘉颖,周伟,其他发明人请求不公开姓名,
申请(专利权)人:周坤友,
类型:发明
国别省市:湖北;42
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