本发明专利技术提供一种基于云计算的智慧旅游管理系统的管理方法，借助智慧旅游管理系统的云端、分机端以及终端三层系统的架构，分别实现云端管理、分机端管理以及终端管理三部分，从而可以通过云端系统存储所有景区数据，管理所有分机端系统，并借助云计算技术实时为每个终端系统提供个性化定制的导览线路和导览地图等导航信息；通过分机端系统实现云端系统和终端系统之间的数据和信息传输；通过被游客随身携带的终端系统记录所述游客的游览信息，并发出所述游客的导航请求，以及向所述游客展示所述导览线路和导览地图，从而实现了旅游信息交流和资源共享，同时能够使得游客终端个性化设计，全面提升旅游体验效果，促进旅游个性化发展。
【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及旅游管理系统，特别涉及。
技术介绍
随着全民生活水平的不断提高，大众对于旅游的兴趣不断加强，全民旅游时代正悄然步入我们的生活。据国家旅游局发布数据显示，2015年上半年我国旅游业逆势上扬，呈现旅游消费和投资两旺的良好态势，国内旅游人数首次突破20亿人次，旅游消费总额创历史新高，国内旅游人数20.24亿人次，同比增长9.9% ;国内旅游消费1.65万亿元，增长14.5%，比社会消费品零售总额增速高4.1个百分点，其中旅游景区接待人数同比增长8.7%，其中门票收入增长8.3%。面对如此庞大的旅游人群以及市场，怎样更好的服务群众成为中心课题。同时民众对旅游公共服务的要求也在迅速提升，特别是面广量大的自助游客和散客，约占整个旅游人数的85%以上，并且这些游客的需求各异。如何解决并满足民众个性化旅游需求，单纯依靠传统的服务模式，显然是不可能完成的。因此，必须要突破传统的服务模式，依靠现代技术手段加以创新，才能实现旅游公共服务上的革命。而智慧旅游则正是依托云计算、物联网等高新技术，利用智能服务终端，为广大民众提供“各取所需”的服务。同时智慧旅游服务平台可对大众旅游数据进行统计整合，为个人、企业以及政府提供相关的资讯服务，更好地服务于游客。
技术实现思路
本专利技术所要解决的技术问题是提供，能够运用云计算、互联网等网络技术，实现旅游信息交流和资源共享，同时能够使得游客终端个性化设计，全面提升旅游体验效果，促进旅游个性化发展。本专利技术解决上述技术问题的技术方案如下:—种基于云计算的智慧旅游管理系统的管理方法，所述智慧旅游系统由云端、分机端、终端三层系统构成，分机端系统通过互联网与云端系统连接，终端系统通过无线局域网与相应的分机端系统连接，所述管理方法包括:云端管理部分:云端系统存储所有景区数据，管理所有分机端系统，并实时统计各分机端系统所管理的所有终端系统的详细信息，并根据所述统计结果实时下发公告，以及根据每个终端系统的导航请求和游览位置绘出每个终端系统的导览线路和导览地图以为每个终端系统导航；分机端管理部分:每个分机端系统将所述云端系统下发的所述公告以及所述导览线路和导览地图转发给相应的终端系统，并将相应的终端系统的位置和导航请求信息上传至所述云端系统；终端管理部分:每个终端系统被其游客随身携带并在景区内自动定位和记录所述游客的游览信息，并发出所述游客的导航请求，以及向所述游客展示所述导览线路和导览地图。进一步的，所述云端管理部分还包括:云端系统还实时统计景区内所有景点的游客数目，根据所述游客数目绘制游客地区分布图，并在游客地区分布图上用不同颜色显示某些超过游客限额的景区，同时发出超额报警。进一步的，所述云端管理部分还包括:所述云端系统根据每个终端系统的游览位置绘制出其游览轨迹，并根据每个终端系统访问的景点数目进行计费，同时将所述计费信息实时通过相应的分机端系统反馈给终端系统，以及根据所述计费计算各个景区整体效益。进一步的，所述分机端管理部分还包括:所述分机端系统还对相应的终端系统的导航请求信息进行预处理，首先检索其已缓存的景区数据资源，若未查询到则根据所述导航请求信息访问所述云端系统的景区数据，下载并缓存相关的景区数据，以最终将所述终端系统请求的游览景点的景区数据发送至所述终端系统显示。进一步的，所述智慧旅游管理方法还包括报警管理部分:游客在游玩过程中出现或发现险情时，通过其携带的终端系统上传报警信息至相应的分机端系统；所述分机端系统将所述报警信息上传至所述云端系统；所述云端系统对所述报警信息进行优先处理，并通过所述分机端系统向所述终端系统反馈相关信息。进一步的，所述智慧旅游管理方法还包括评价管理部分:游客在游玩过程中通过其终端系统上传其对相关景点的评价、建议和投诉信息至相应的分机端系统；所述分机端系统将所有终端系统上传的评价、建议和投诉信息上传至所述云端系统；所述云端系统对所有的评价、建议和投诉信息进行分类统计和分析，产生景区管理的优化数据。进一步的，所述终端管理部分还包括:每个终端系统采用GPS定位方式在所述在导览地图中自动定位出自己的游览位置，且当GPS信号不良时，还根据地图匹配算法以及基站定位方法来对定位出的所述游览位置进行位置纠偏。进一步的，所述云端系统包括分机端及终端管理系统、游客实时监测管理系统、景区资源管理系统、景区运营管理系统、报警广播系统、电子门票系统、游客评价系统。进一步的，所述终端系统与分机端系统之间采用Wifi或Zigbee协议无线局域网的方式连接，支持WPA、基于802.lx认证机制、MAC访问控制、WEP加密。进一步的，所述终端系统包括多功能单片机以及连接所述多功能单片机的Zigbee芯片模块、GPS芯片模块、触摸屏模块、wifi射频芯片模块、扩展SD卡模块、报警模块、按键模块、地图模块、语音模块、路线规划模块、参数设置模块以及景点维护模块；或者所述终端系统为智能手机、智能手表、智能眼镜或平板电脑。与现有技术相比，本专利技术的技术方案具有以下有益效果:本专利技术的提供的基于云计算的智慧旅游系统的管理方法，借助云端、分机端以及终端三层系统的架构，分别实现云端管理、分机端管理以及终端管理三部分，从而可以通过云端系统存储所有景区数据，管理所有分机端系统，并借助云计算技术实时为每个终端系统提供个性化定制的导览线路和导览地图等导航信息；通过分机端系统实现云端系统和终端系统之间的数据和信息传输；通过被游客随身携带的终端系统记录所述游客的游览信息，并发出所述游客的导航请求，以及向所述游客展示所述导览线路和导览地图，从而实现了旅游信息交流和资源共享，同时能够使得游客终端个性化设计，运用文字、数字、图像、声音、视频等的存储、传输以及应用，满足不同人群的需求，全面提升旅游体验效果，促进旅游个性化发展。【附图说明】图1为本专利技术具体实施例的基于云计算的智能旅游管理系统的架构示意图；图2为本专利技术具体实施例的终端与分机端系统以及云端系统的连接关系示意图；图3为本专利技术具体实施例的终端系统的结构示意图。【具体实施方式】请参考图1和图2，本实施例的基于云计算的智慧旅游管理系统整体由云端-分机端-终端三层系统构成。(1)云端，云端系统10即云平台，为整个系统的核心，具有以下功能设计:a)实时统计景区内所有景点游客数目，并绘成地区分布图，下发，对某些超过游客限额的景区发出报警，并在地区分布图上用不同颜色显示，便于景区工作人员对客流的控制，还有助于游客安排错峰出游，从而提高了游客游览时的舒适度与满意度；b)存储所有景区数据，当前第1页1 2 3 4 本文档来自技高网...
【技术保护点】
一种基于云计算的智慧旅游管理系统的管理方法，所述智慧旅游系统由云端、分机端、终端三层系统构成，分机端系统通过互联网与云端系统连接，终端系统通过无线局域网与相应的分机端系统连接，其特征在于，所述管理方法包括：云端管理部分：云端系统存储所有景区数据，管理所有分机端系统，并实时统计各分机端系统所管理的所有终端系统的详细信息，并根据所述统计结果实时下发公告，以及根据每个终端系统的导航请求和游览位置绘出每个终端系统的导览线路和导览地图以为每个终端系统导航；分机端管理部分：每个分机端系统将所述云端系统下发的所述公告以及所述导览线路和导览地图转发给相应的终端系统，并将相应的终端系统的位置和导航请求信息上传至所述云端系统；终端管理部分：每个终端系统被其游客随身携带并在景区内自动定位和记录所述游客的游览信息，并发出所述游客的导航请求，以及向所述游客展示所述导览线路和导览地图。
【技术特征摘要】
【专利技术属性】
技术研发人员：王宇航，陆介平，杨琥，黄岑宇，陈珍芳，党丽峰，徐晓轶，
申请(专利权)人：镇江市高等专科学校，
类型：发明
国别省市：江苏;32
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