一种智慧工厂的售前管理系统技术方案

本发明专利技术公开了一种智慧工厂的售前管理系统，包括售前控制中心、产品数据库、潜在客户数据库、客户数据库、工作人员数据库；所述售前控制中心根据产品数据库中产品的数据与潜在客户的数据库中的数据进行对比分析潜在客户需求，所述售前控制中心根据潜在客户的需求从工作人员数据库选派合适工作人员。本发明专利技术提供的智慧工厂的售前管理系统结构简单，通过售前控制中心，实现了联动控制，使产品售前服务智慧化程度大大提高，同时提高了售前服务的效率。

Pre sale management system of intelligent factory

The invention discloses a management system of pre-sale wisdom factory, including pre-sale control center, product database, database of potential customers, the customer database and staff database; the pre control center according to the product data in the database and potential customer database in the data analysis of potential customer demand, the pre-sale choose the appropriate control center staff work from the database according to the needs of potential customers. The structure of the pre-sale management system provided by the invention has the advantages of simple wisdom factory, through the pre-sale control center, to achieve the linkage control, make the product pre-sale service intelligent degree is greatly improved, while improving the efficiency of pre-sale service.

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及一种智慧工厂的售前管理系统。
技术介绍
现有的厂区在一定程度上已经实现了自动化、数字化和信息化管理。例如厂区设有视频监控系统、门禁系统、周界安全系统、智能照明系统、消防报警系统、工厂生产及管理信息系统以及多媒体显示系统。其中，视频监控系统包括安装在各个设防地区的摄像设备，各个摄像设备采集设防地区的视频图像信息，然后传输到监控室，由工作人员对设防地区的情况进行监测。门禁系统包括发卡机、身份识别设备及门禁设备，发卡机用于接收来访者的入门请求，直接根据入门请求发卡，身份识别设备可以包括指纹、虹膜采集设备等生物特征采集设备，也可以是人脸采集设备以及车牌照采集设备，也可以是读卡器，现有技术中身份识别设备直接验证身份特征的合法性，若合法则控制相应的门禁设备打开，允许来访者进入。消防报警系统包括烟雾传感器或温度传感器等设备，用于检测火情，还包括报警器，用于在检测到火情时发出报警信号，当然现有技术中有的消防报警系统还包括消防设备，例如可以喷水的喷嘴，当某一传感器检测到火情时，其对应的消防设备自动采集一些简单的消防措施，如相关设置有自动消防的区域自动喷水等。当工作人员接到火情报警信号，再进一步通过人工采取消防应急措施，例如发出通告、控制照明、畅通疏散通道、指挥疏散以及拨打救火电话。多媒体显示系统，例如多媒体会及大屏幕信息发布系统，包括LED显示屏、LCD显示屏或者等离子显示屏等显示设备，还包括中控设备、会议设备、音响设备等，用于展示图像信息及音频信息。现有技术中，多媒体显示系统主要用于多媒体会议、视频会议及展示通知通告信息、安全生产运行指标信息和接待来宾的欢迎信息等。可见，目前厂区的视频监控系统、门禁系统、周界安全系统、智能照明系统、消防报警系统、工厂生产及管理信息系统以及多媒体显示系统都“各行其是”，遇到一些非正常事件或事故的发生，各系统之间缺乏有效联动，往往依赖制定一系列应急预案依靠相关工作人员人工完成，以应对各种意外情况的发生，需要人工干预的地方较多，智慧化程度不高，同时也缺少对工厂售前服务的管理。
技术实现思路
针对现有技术存在的上述问题，本专利技术的目的在于提供一种智慧工厂的售前管理系统。本专利技术提供了一种智慧工厂的售前管理系统，包括售前控制中心、产品数据库、潜在客户数据库、客户数据库、工作人员数据库；所述产品数据用于储存现有产品的数据，并与售前控制中心进行通讯；所述潜在客户数据库储存潜在客户的数据，并与售前控制中心进行通讯；所述客户数据库储存客户的数据，并与售前控制中心进行通讯；所述工作人员数据库储存工作人员的数据，并与售前控制中心进行通讯；所述售前控制中心根据产品数据库中产品的数据与潜在客户的数据库中的数据进行对比分析潜在客户需求，所述售前控制中心根据潜在客户的需求从工作人员数据库选派合适工作人员。优选地，所述售前控制中心还用于将客户数据库中的客户根据交易金额大小进行分类。优选地，所述售前控制中心还用于将客户数据库中的客户根据较回款及时度进行分类。本专利技术提供的智慧工厂的售前管理系统结构简单，通过售前控制中心，实现了联动控制，使产品售前服务智慧化程度大大提高，同时提高了售前服务的效率。附图说明图1为本专利技术的结构框图。具体实施方式下面结合实施方式及附图对本专利技术作进一步详细、完整地说明。如图1所示，一种智慧工厂的售前管理系统，包括售前控制中心、产品数据库、潜在客户数据库、客户数据库、工作人员数据库；所述产品数据用于储存现有产品的数据，并与售前控制中心进行通讯；所述潜在客户数据库储存潜在客户的数据，并与售前控制中心进行通讯；所述客户数据库储存客户的数据，并与售前控制中心进行通讯；所述工作人员数据库储存工作人员的数据，并与售前控制中心进行通讯；所述售前控制中心根据产品数据库中产品的数据与潜在客户的数据库中的数据进行对比分析潜在客户需求，所述售前控制中心根据潜在客户的需求从工作人员数据库选派合适工作人员。所述售前控制中心还用于将客户数据库中的客户根据交易金额大小进行分类。所述售前控制中心还用于将客户数据库中的客户根据较回款及时度进行分类。同时本专利技术上述实施例仅为说明本专利技术技术方案之用，仅为本专利技术技术方案的列举，并不用于限制本专利技术的技术方案及其保护范围。采用等同技术手段、等同设备等对本专利技术权利要求书及说明书所公开的技术方案的改进应当认为是没有超出本专利技术权利要求书及说明书所公开的范围。本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种智慧工厂的售前管理系统，其特征在于，包括售前控制中心、产品数据库、潜在客户数据库、客户数据库、工作人员数据库；所述产品数据用于储存现有产品的数据，并与售前控制中心进行通讯；所述潜在客户数据库储存潜在客户的数据，并与售前控制中心进行通讯；所述客户数据库储存客户的数据，并与售前控制中心进行通讯；所述工作人员数据库储存工作人员的数据，并与售前控制中心进行通讯；所述售前控制中心根据产品数据库中产品的数据与潜在客户的数据库中的数据进行对比分析潜在客户需求，所述售前控制中心根据潜在客户的需求从工作人员数据库选派合适工作人员。

【技术特征摘要】
2015.10.23 CN 20151070007931.一种智慧工厂的售前管理系统，其特征在于，包括售前控制中心、产品数据库、潜在客户数据库、客户数据库、工作人员数据库；所述产品数据用于储存现有产品的数据，并与售前控制中心进行通讯；所述潜在客户数据库储存潜在客户的数据，并与售前控制中心进行通讯；所述客户数据库储存客户的数据，并与售前控制中心进行通讯；所述工作人员数据库储存工作人员的数...

【专利技术属性】
技术研发人员：袁茂银，
申请(专利权)人：湖南国奥电力设备有限公司，
类型：发明
国别省市：湖南;43