【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及一种计算机软硬件相关的银行排队管理系统，尤其是能让客户根据银行帐号 标识ID取得排队号，中途自行取消排队号的银行排队管理系统。
技术介绍
目前银行所采用的排队管理系统， 一般由取票机、服务器、LED显示屏、语音系统和柜 台服务终端构成。当客户到营业厅排队办理业务时，到取票机按键，取出一张排队号。该排 队号与银行帐号标识ID无关。当客户因某种原因不想办理业务，退出排队队列时，不能有效 地告知排队管理系统，导致语音系统叫空号(排队号在营业厅无对应的客户)，导致其他在等 待的客户和工作人员浪费时间。当排队客户越多，中途放弃排队的客户越多，浪费时间的问 题越突出。
技术实现思路
为克服客户中途放弃排队不能有效告知排队管理系统的问题，本专利技术提供的排队方法 客户根据银行帐号标识ID取得排队号，排队管理系统保存该银行帐号和该排队号相关联的记 录洛户中途退出排队时可以根据银行帐号标识ID告知排队管理系统，以取消该排队号；未取 消排队的客户在规定时间内没来办理相关业务，排队管理系统对该银行帐号和该排队号相关 联的记录作标志，以便进一步处理，促进客户放弃排队时主动告知...
【技术保护点】
银行业务排队的一种方法，其特征是，包括以下步骤：采用银行帐号标识ＩＤ作为取排队号依据，根据客户输入银行帐号标识ＩＤ，产生排队号。
【技术特征摘要】
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