一种排队系统技术方案

本实用新型专利技术公开了一种排队系统，包括服务器、中央交换机、柜台客户端和取号客户端，所述中央交换机连接于服务器，所述柜台客户端和取号客户端均连接于中央交换机并通过中央交换机进行信息交互，还包括腕带，所述腕带内置有通讯模块、控制模块和振动模块，所述通讯模块和振动模块均耦接于控制模块；所述腕带通过通讯模块与中央交换机无线通讯，所述腕带的控制模块响应于柜台客户端的叫号操作控制振动模块振动以提示顾客。本实用新型专利技术排队系统通过腕带作为辅助，配合嵌入式系统，在顾客视、听注意力不够集中时使其获得振感，避免错过业务办理。

Queuing system

The utility model discloses a queuing system, including server, client and counter Centrex, take a number of client, the central switch is connected to the server, the client and the client number counter are connected to the central switch and the central switch for information exchange, including the built-in wristbands, wristbands, communication module the control module and the vibration module, the communication module and the vibration module is coupled to the control module; the communication module and the central switch wristband through wireless communication, the control module in response to the client's counter wristband station operation control module to vibration vibration prompt customers. The utility model is characterized in that the queuing system is used as an auxiliary device, and is matched with an embedded system, so as to obtain a sense of vibration when the customer is not sufficiently focused on watching and listening, so as to avoid missing the business management.

【技术实现步骤摘要】

本技术涉及一种排队系统。
技术介绍
排队系统，也称之为排队机、叫号显示系统，随着电子信息产品、智能产品的快速发展，以及人类生活对服务环境、服务效率的要求越累越高，尤其是在诸如银行、营业厅中，排队系统较为常见。目前，排队系统的流程普遍如下：1.取票：顾客取一张号码票，上面有号码、等候人数、时间、办理的业务类型等；2.休息等待：持号票在休息区并留意显示屏音箱叫号；3.工作人员办完一笔业务后按下叫号器上的下一位按钮；4.叫号时根据显示屏音箱的信息到指定位置享受一对一的服务。在实际应用中，顾客在休息区等待的时候往往会将注意力分散到其他地方，导致无法及时注意到显示屏音箱的叫号信息，因此错过业务办理。
技术实现思路
针对现有技术存在的不足，本技术的目的在于提供一种磁保持自复式过欠压保护器，具有触头试验以及数显的功能。为实现上述目的，本专利技术提供了如下技术方案：一种排队系统，包括服务器、中央交换机、柜台客户端和取号客户端，所述中央交换机连接于服务器，所述柜台客户端和取号客户端均连接于中央交换机并通过中央交换机进行信息交互，还包括腕带，所述腕带内置有通讯模块、控制模块和振动模块，所述通讯模块和振动模块均耦接于控制模块；所述腕带通过通讯模块与中央交换机无线通讯，所述腕带的控制模块响应于柜台客户端的叫号操作控制振动模块振动以提示顾客。本技术进一步设置为：所述通讯模块为RFID模块，所述控制模块为单片机，所述振动模块为直流电机，所述RFID模块和直流电机均耦接于单片机。<br>本技术进一步设置为：还包括RFID接收器和照相机，所述RFID接收器和照相机均连接于中央交换机。本技术进一步设置为：还包括摄像头和网内监控终端，所述摄像头和网内监控终端均连接于中央交换机。本技术进一步设置为：还包括路由器、防火墙、云服务器和网外监控终端，所述路由器连接于中央交换机，所述路由器还通过防火墙与云服务器连接，所述网外监控终端连接于云服务端。通过采用上述技术方案，顾客可在取号客户端取得专属的腕带，套在手腕处，此时，柜台客户端能够得到该腕带的信息，当柜台客户端执叫号操作时，腕带振动以提示顾客；此外，大厅内设置了RFID接收器，当腕带被带出大厅时（该接收器的最大接收位置设置在大厅的自动门处），照相机立即拍下自动门处的照片；此外，大厅内设置了摄像头，通过网内监控终端可调出监控录像；此外，大厅还设置了路由器，路由器将摄像头所取得信息上传至云端，异地的网外监控终端可通过云端来远程监控。相较于现有的排队系统，本技术排队系统通过腕带作为辅助，在顾客视、听注意力不够集中时使其获得振感，避免错过业务办理。附图说明图1为本技术排队系统的简易视图；图2为腕带内部组件的简易视图。附图标记：1、RFID收发芯片；2、单片机芯片；3、直流电机。具体实施方式参照图1至图2对本技术排队系统的实施例做进一步说明。参照图1，本实施例中排队系统，包括服务器、中央交换机、取号客户端、腕带、柜台客户端、RFID接收器、照相机、摄像头、网内监控终端、路由器、防火墙、云服务器和网外监控终端。其中，本实施例中排队系统的各组成部分的具体连接关系如下：中心交换机连接于服务器，取号客户端、腕带和柜台客户端均连接于中央交换机并构成排队叫号系统；腕带、RFID接收器和照相机均连接于中央交换机并构成抓拍系统；摄像头、网内监控终端均连接于中央交换机并构成网内监控系统；摄像头、路由器均连接于中央交换机并通过防火墙、云服务器和网外监控终端构成网外监控系统。通过上述设置，本实施例中排队系统具有以下4大功能：1.排队叫号；2.抓拍；3.网内监控；4.网外监控。其具体工作过程如下：1.顾客通过取号客户端进行取号排队，此时，可在取号客户端取得一个相应的腕带，将其佩戴于手腕处；柜台客户端能够获得该腕带的序列号，并且通过中心交换机来向该腕带传输信息；当柜台客户端执叫号操作时，腕带立即产生振动提示顾客；2.在顾客的等候大厅内安装多个RFID接收器，并且设置该接收器的最大接收位置为大厅的自动门处，用来检测腕带是否在大厅内，当腕带将要被带出大厅时，照相机立即拍下自动门处的照片，为增强提示效果还可配合警报器；3.在大厅内设置摄像头，摄像头拍摄的信息通过中心交换机传到网内监控终端，可在网内监控终端实时调取监控录像；4.在大厅内设置路由器，路由器连接外网，路由器可将摄像头拍摄的信息通过云服务器上传至云端，网外监控终端可连接云端来调取监控录像，为防止监控录像外泄，路由器通过防火墙与云端连接。其中，在排队叫号这项功能中，具体实施方式如下：参照图2，腕带内置RFID收发模块、单片机和直流电机3，RFID模块和直流电机3均耦接于单片机芯片2。其中RFID收发模块为RFID收发芯片1及其相关电路，用于接收柜台客户端的叫号信息；单片机用于接收该叫号信息以控制直流电机3旋转；该直流电机3转轴与偏心轮组件连接，在直流电机3旋转过程中，腕带能够产生一定频率的振动。其中，单片机与RFID收发芯片1的应用以及单片机控制直流电机3的应用均为现有技术，因此，本实施例中未赘述其具体的电路和工作原理。以上所述仅是本技术的优选实施方式，本技术的保护范围并不仅局限于上述实施例，凡属于本技术思路下的技术方案均属于本技术的保护范围。应当指出，对于本
的普通技术人员来说，在不脱离本技术原理前提下的若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视为本技术的保护范围。本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种排队系统，包括服务器、中央交换机、柜台客户端和取号客户端，所述中央交换机连接于服务器，所述柜台客户端和取号客户端均连接于中央交换机并通过中央交换机进行信息交互，其特征在于：还包括腕带，所述腕带内置有通讯模块、控制模块和振动模块，所述通讯模块和振动模块均耦接于控制模块；所述腕带通过通讯模块与中央交换机无线通讯，所述腕带的控制模块响应于柜台客户端的叫号操作控制振动模块振动以提示顾客。

【技术特征摘要】
1.一种排队系统，包括服务器、中央交换机、柜台客户端和取号客户端，所述中央交换机连接于服务器，所述柜台客户端和取号客户端均连接于中央交换机并通过中央交换机进行信息交互，其特征在于：还包括腕带，所述腕带内置有通讯模块、控制模块和振动模块，所述通讯模块和振动模块均耦接于控制模块；
所述腕带通过通讯模块与中央交换机无线通讯，所述腕带的控制模块响应于柜台客户端的叫号操作控制振动模块振动以提示顾客。
2.根据权利要求1所述的排队系统，其特征在于：所述通讯模块为RFID收发模块，所述控制模块为单片机，所述振动模块为...

【专利技术属性】
技术研发人员：不公告发明人，
申请(专利权)人：翁文彬，
类型：新型
国别省市：浙江;33