无线免纸排队机制造技术

本发明专利技术无线免纸排队机为营业场所提供一种有序排队的服务，革除以前排队机的弊端。通过电子号牌，节省了纸张和墨粉；通过无线信号传输，免除了信号线的布设，同时可以及时消除中途退出的虚号，减少顾客等候的焦虑感，也节省了呼叫虚号所浪费的时间，提高了效率；主机显示排队号和等候人数，方便顾客选择等候还是离开；电子显示卡兼有语音功能，一对一服务，让顾客有亲切和方便的感觉。

【技术实现步骤摘要】
无线免纸排队机
本专利技术涉及电子排队机领域，一种为排队而设计的新的数据处理和服务方式。
技术介绍
很多银行里，因为顾客太多，为了防止有人乱排队、插队，都添置了排队机，就是进入银行大厅的时候，从排队机上选择某项业务并取得打印有此项业务的排队号码，进入此项业务的排队队列，负责此项业务的营业员通过喊号机呼叫进入队列的号码，号码在LED显示屏上显示，并通过音箱播放此号码。实现有序排队和提醒顾客办理业务的功能。 但是现有的排队机还是有些不可忍受的缺陷:1、因为排队的人多，有些取了号的人等不急了，自行离开了银行，营业大厅里的人也不多了，可是后面取号的人却显示前面有四、五十或更多的人在排队，不知是不是有人还要回来，不知是等还是不等，那心情糟糕透啦！2、中途离开的顾客丢弃的号，营业员并不知道，任然还会按顺序喊他的号，而且按要求还要喊两遍，一个号耽误不了多长时间，但是一天累积下来，实际耽误的时间相当可观。何况全中国的银行加起来呢！3、有些刚进来的顾客捡到前面中途离开的顾客丢弃的号，无意中达到了插队的目的，还有好心的保洁大妈和保安大叔把捡到的号送给陌生人。这对那些实际取号的人有一丝丝的不公平！4、有些人把取得的号，随意丢弃在地上，相对整洁的银行大厅很不协调，影响银行的形象，也累了保洁大妈！5、一人取一号，每年需要多少纸张和墨粉啊，需要砍伐多少树木呢！我的专利技术将完全解决这些难以忍受的问题。
技术实现思路
我的无线免纸排队机系统由以下三个部分组成:排队主机(一台)，电子号牌(按顾客数量订)，喊号机(按营业窗口订)，联网主机(用于显示同一城市其他网点排队数量，选配)，门禁报警(电子号牌通过大门时，即报警)工作原理及业务流程:1、顾客进入银行大厅，首先从排队主机上取下一个电子号牌，打开开关，主机即通过无线电发送信号给这个电子号牌，电子号牌显示当前排队号和等候人数。电子号牌语音:您好！欢迎光临某某银行！2、当有顾客中途离开时，按照电子号牌背面的文字提示，要关闭号牌开关，并放回排队机卡槽上，排队主机发送无线电信号，将在这个号码后面排队的号码都前进一位，及时消除虚号，减少呼叫虚号的时间。 3、当前面的一位顾客在办理业务时，电子号牌语音提示:您好，下一位就是您了，请做好准备，请到柜台前等候，减少办理业务衔接的时间。 4、当银行某柜台营业员按下喊号机喊号按钮，喊到此号时，电子号牌语音提示:请到某号窗口办理业务。同时，排队主机发送无线电信号，所有电子号牌号码前进一位，等待数目减少一个，当前电子号牌等候人数显示为O。 5、办理业务结束，当柜台营业员按喊号按钮喊下一个号或按暂停服务按钮时，电子号牌接到主机发来的无线信号，发出提示语音:您的业务已办好，请拿好物品，请把电子号牌的开关关闭并放回原处。 6、至此，此单业务流程结束。 【附图说明】 此处所说明的附图用来提供对本专利技术无线免纸排队机的进一步理解，构成本申请的一部分，并不构成对本专利技术的限定。 附图1显示了本专利技术的设备通讯示意图。 附图2显示了本专利技术的功能显示图。 【具体实施方式】 1、无线免纸排队主机、电子号牌、喊号机都有无线信号发送和接受功能。 2、每个电子号牌有一个自身的编号，方便主机识别。 3、每个喊号机也有一个自身的编号，方便主机识别。 4、主机有一定的数据处理能力，能够同时给需要的某一个编号设备或一部分编号设备或全部编号设备发送信号。 5、主机有一定的数据存储能力，能够把过去一定时间内每天的总排队人数和每个柜台服务的人数记录下来，以便查询和统计。有网线接口，连接电脑即能拷贝数据。 6、主机正面显示当前排队号和需要等候的人数，方便顾客选择是取电子显示牌等候还是离开。 7、主机卡槽有给电子号牌充电的功能。 8、每个电子号牌，能显示主机发送过来的排队号和等候的人数，业务办理的每个流程都有语音提示。 9、喊号机能显示当下所喊的号，和前来办理业务的号相核对，能显示等待的人数，以及自己当天所办理的业务数。 10、营业员按下喊号按钮时，喊号机发送信号给主机，主机即分配下一个号码给此喊号机。 11、营业员按下暂停服务按钮时，主机不发送号码给此喊号机，喊号机上当前办理业务号处无号码显示。再按喊号键时，主机才发送号码给此喊号机。 12、营业大厅的门框上装有报警装置，当有顾客携带电子号牌通过大门时，大门报警器发出报警音，同时电子号牌提示语音:请不要把我带离某某银行。 13、当同一个单位在一个城市有几个营业厅时，可以采购联网主机，联网主机能显示其他营业厅等候人的数量，方便顾客选择。本文档来自技高网...

【技术保护点】
为了节省纸张和墨粉，本专利专利技术了电子号牌。

【技术特征摘要】
1.为了节省纸张和墨粉，本专利发明了电子号牌。2.通过无线通讯技术，本专利及时消除中途退出的虚号，节省了呼叫虚号所浪费的时间。3.电子号牌有语音功能，一对一服务，让顾客有亲切和方便的感觉。4.排队主机不仅有分析、处理、发送、接收、存储数据的功能，还能显示当前排队号、等候人数，方便顾客选择取号等待还是离开。5...

【专利技术属性】
技术研发人员：夏大庆，
申请(专利权)人：夏大庆，
类型：发明
国别省市：安徽;34