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一种公共服务部门营业厅的办公方法技术

技术编号:2953940 阅读:282 留言:0更新日期:2012-04-11 18:40
本发明专利技术涉及公共服务部门营业厅的办公方法。包括以下步骤:(1)公共服务部门在营业厅内设置多个自助输入终端;(2)用户通过自助输入终端根据自身所需办理的业务输入用户可以输入的数据,输入完成后自助输入终端生成对应的用户标志号;(3)用户输入的数据及生成的用户标志号作为营业数据库的一条记录添加到相应的营业人员可操作的营业数据库中;(4)营业厅内的营业人员通过用户标志号调出营业数据库中对应的记录对用户需要办理的业务进行办理并确认。由于大量耗时的输入数据工作由用户直接在自助输入终端上自行输入,大大提供了公共服务部门营业厅的工作效率。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及公共服务部门营业厅的办公方法。技术背景现有的公共服务部门营业厅的办公方法是用户通过纸件填写好 业务单,再通过排队等候轮流到自己时将业务单交给营业厅内的营业 人员,营业人员根据业务单输入相应的数据记录并打印后交用户确认 并办理相应的业务,如银行或邮局等均采用此种方法,由于一般是营 业人员少而用户多,特别是营业人员输入数据时间长而导致用户需要 长时间的排队,大大降低了公共服务部门营业厅的工作效率。
技术实现思路
本专利技术提供,以解决现有公 共服务部门营业厅的办公方法因营业人员输入数据时间长而导致用 户需要长时间的排队使公共服务部门营业厅的工作效率低的技术问 题。为了解决以上技术问题,本专利技术采取的技术方案是 ,其特征是,包括以下步骤(1) 公共服务部门在营业厅内设置多个自助输入终端;(2) 用户通过自助输入终端根据自身所需办理的业务输入用户可 以输入的数据,输入完成后自助输入终端生成对应的用户标志号;(3) 用户输入的数据及生成的用户标志号作为营业数据库的一条 记录添加到相应的营业人员可操作的营业数据库中;(4) 营业厅内的营业人员通过用户标志号调出营业数据库中对应 本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种公共服务部门营业厅的办公方法,其特征是,包括以下步骤: (1)公共服务部门在营业厅内设置多个自助输入终端; (2)用户通过自助输入终端根据自身所需办理的业务输入用户可以输入的数据,输入完成后自助输入终端生成对应的用户标志号; (3)用户输入的数据及生成的用户标志号作为营业数据库的一条记录添加到相应的营业人员可操作的营业数据库中; (4)营业厅内的营业人员通过用户标志号调出营业数据库中对应的记录对用户需要办理的业务进行办理并确认。

【技术特征摘要】

【专利技术属性】
技术研发人员:龚华
申请(专利权)人:龚华
类型:发明
国别省市:94[中国|深圳]

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