【技术实现步骤摘要】
基于法律领域用户画像模型的建议决策系统及方法
本专利技术涉及法律机器人领域，具体为一种基于法律领域用户画像模型的建议决策系统及方法。
技术介绍
通常了解法律知识的途径通常包括书籍、网络以及咨询律师，但是由于法律涉及的领域广，法律条文多，不管是通过书籍或网络了解法律知识所需花费的时间都很多，而贸然向律师寻求法律咨询服务又需要花费大量的资金。随着大数据和人工智能技术的发展，法律机器人逐渐进入到人们的法制生活中，法律机器人为人们提供简单的法律咨询服务，为人们解答简单的法律问题。而用户画像技术是将用户的每个具体信息抽象成标签，利用这些标签将用户形象具体化，从而为用户提供针对性的服务。现有技术包括条款库，存储法律问题及法律问题对应的解决方案、法律条款的逻辑和业务关系的法律知识模型库，记录用户输入的法律需求信息及用户选择的解决方案的智能问答交互模块，转化智能问答交互模块记录的用户法律需求信息为查询语句，并发送所述查询语句至推理引擎的模式识别模块，根据查询语句从法律知识模型库中查找匹配的法律问题，并反馈法律问题对应...
【技术保护点】
1.基于法律领域用户画像模型的建议决策系统，其特征在于：包括通信连接的咨询终端和服务器，咨询终端包括语音交互模块，服务器包括资料存储模块、画像模块、检索模块、决策模块、建议模块；/n资料存储模块：用于存储法律资料，包括法律法规和案例；/n语音交互模块：用于和用户进行对话，询问用户的咨询问题和基本信息，还用于根据用户的用语评价用户的文化水平；/n画像模块：用于根据基本信息和咨询问题为该用户建立用户画像模型；/n检索模块：用于在资料存储模块中匹配与用户画像模型相关的法律资料得到检索结果；/n决策模块：用于分析检索结果中的信息形成初步决策方案，初步决策方案包括知识补充、法律流程、...
【技术特征摘要】
1.基于法律领域用户画像模型的建议决策系统，其特征在于：包括通信连接的咨询终端和服务器，咨询终端包括语音交互模块，服务器包括资料存储模块、画像模块、检索模块、决策模块、建议模块；
资料存储模块：用于存储法律资料，包括法律法规和案例；
语音交互模块：用于和用户进行对话，询问用户的咨询问题和基本信息，还用于根据用户的用语评价用户的文化水平；
画像模块：用于根据基本信息和咨询问题为该用户建立用户画像模型；
检索模块：用于在资料存储模块中匹配与用户画像模型相关的法律资料得到检索结果；
决策模块：用于分析检索结果中的信息形成初步决策方案，初步决策方案包括知识补充、法律流程、收集证据、求助律师；
建议模块：用于根据用户画像模型初步决策方案进行方案调整得到个性化决策方案，还根据用户画像模型选择合适的告知形式通过咨询终端将个性化决策方案告知用户，告知形式包括语音、文档、流程图。
2.根据权利要求1所述的基于法律领域用户画像模型的建议决策系统，其特征在于：语音交互模块外接有预判单元和信息关联单元，预判模块用于根据摘要提取算法识别咨询问题的咨询主题，信息关联单元用于存储关联关系，关联关系包括各种类型的咨询主题分别对应的当事人的基本信息类型。
3.根据权利要求1所述的基于法律领域用户画像模型的建议决策系统，其特征在于：语音交互模块还并行连接有声纹识别模块和用于存储声纹图谱的声纹存储模块，其中的声纹图谱分别用声纹序号进行区分，声纹识别模块用于识别用户语音的声纹图谱；服务器用声纹序号对基本信息、咨询问题、用户画像模型、检索结果、初步决策方案、个性化决策方案进行标识和区分。
4.根据权利要求1所述的基于法律领域用户画像模型的建议决策系统，其特征在于：语音交互模块采集用户话语中的关键词，统计关键词的出现频率参数、专业程度参数以及每个关键词在语境中的合理性指数，根据出现频率参数、专业程度参数和合理性指...
【专利技术属性】
技术研发人员：吴怡，
申请(专利权)人：重庆百事得大牛机器人有限公司，
类型：发明
国别省市：重庆;50
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