一种基于移动支付的客户营销方法及系统技术方案

本发明专利技术实施例提供一种基于移动支付的客户营销方法及系统。该方法包括：获取客户移动支付标识，以所述客户移动支付标识作为客户标识记录客户消费记录；基于所述客户移动支付标识获取客户历史消费记录；若判断获知所述客户历史消费记录符合预设营销策略规则，则将所述预设营销策略规则推送至营销人员。本发明专利技术实施例采用基于移动支付的客户标识作为识别客户身份，并自动匹配营销策略和推送匹配规则，解决在传统营销中无法对非会员客户进行身份识别的困境，实现即时营销功能，提升了客户营销效率。

A customer marketing method and system based on mobile payment

【技术实现步骤摘要】
一种基于移动支付的客户营销方法及系统
本专利技术涉及信息
，尤其涉及一种基于移动支付的客户营销方法及系统。
技术介绍
在零售行业，客户营销活动是常用的销售手段。为提高客户的回头率挖掘客户消费潜能，零售企业通常会对满足一定条件的客户给予优惠政策。而传统的客户营销系统和方法通常都是为客户建立会员档案，以便识别客户身份以判断客户是否满足营销策略的受众要求。由于建立会员档案需要客户提供相关信息和办理一定的手续，部分客户出于不愿透露个人信息或者嫌手续麻烦不愿办理会员档案，导致传统的客户营销系统和方法只能针对建立了会员档案的客户，无法适用于非会员客户。此外，传统的客户营销系统和方法需要一线销售人员人工判断客户是否符合参与营销活动的要求，实际营销效果对一线销售人员的营销意识和能力依赖过高。
技术实现思路
本专利技术实施例提供一种基于移动支付的客户营销方法及系统，用以解决现有技术中传统客户营销系统仅能针对采用会员制的客户进行营销推荐活动，受众面过小，局限性比较大的缺陷。第一方面，本专利技术实施例提供一种基于移动支付的客本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种基于移动支付的客户营销方法，其特征在于，包括：/n获取客户移动支付标识，以所述客户移动支付标识作为客户标识记录客户消费记录；/n基于所述客户移动支付标识获取客户历史消费记录；/n若判断获知所述客户历史消费记录符合预设营销策略规则，则将所述预设营销策略规则推送至营销人员。/n

【技术特征摘要】
1.一种基于移动支付的客户营销方法，其特征在于，包括：
获取客户移动支付标识，以所述客户移动支付标识作为客户标识记录客户消费记录；
基于所述客户移动支付标识获取客户历史消费记录；
若判断获知所述客户历史消费记录符合预设营销策略规则，则将所述预设营销策略规则推送至营销人员。


2.根据权利要求1所述的基于移动支付的客户营销方法，其特征在于，所述获取客户移动支付标识，之前还包括：制定并管理营销策略规则。


3.根据权利要求2所述的基于移动支付的客户营销方法，其特征在于，所述制定并管理营销策略规则，具体包括：
设置营销受众特征；
设置符合所述营销受众特征的优惠规则，并根据所述营销受众的变化对所述优惠规则进行调整；
根据所述营销受众特征制定营销话术和活动时间段。


4.根据权利要求1所述的基于移动支付的客户营销方法，其特征在于，所述基于所述客户移动支付标识获取客户历史消费记录，具体包括：
将微信支付标识或支付宝标识作为所述客户移动支付标识；
基于所述客户移动支付标识记录消费时间、消费网点、消费商品清单和消费金额中的至少一种。


5.根据权利要求1所述的基于移动支付的客户营销方法，其特征在于，所述若判断获知所述客户历史消费记录符合预设营销策略规则，则将所述预设营销策略规则推送至营销人员，具体包括：
根据所述客户消费记录查询营销策略规则库，提取所述预设营销策略规则...

【专利技术属性】
技术研发人员：刘益畅，张公呈，范小波，
申请(专利权)人：北京市天元网络技术股份有限公司，
类型：发明
国别省市：北京;11