信息发送方法及装置、设备及存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术实施例公开了一种信息发送方法及装置、设备及存储介质。所述方法包括：根据由用户的历史反馈行为数据确定的用户的信息反馈质量及信息反馈参与度，确定用户的应答优先级；根据获取的多个用户对待反馈信息的回复信息确定反馈结果；根据反馈结果及应答优先级，向根据反馈结果所确定的待发送信息对应的目标用户发送与待反馈信息匹配的待发送信息。解决了现有技术中难以通过提高高质量用户的信息反馈兴趣度，进而有效、快速地改进应用软件，及基于反馈信息所确定的应答结果的准确率较低的技术缺陷，提高了高质量用户的信息反馈兴趣度，实现有效、快速地改进应用软件的使用功能，且提高了基于用户答复信息所确定的应答结果的准确率。

Information transmission method and device, equipment and storage medium

The embodiment of the present invention discloses an information transmission method, device, device and storage medium. The method includes: determining the user's response priority according to the user's information feedback quality and information feedback participation degree determined by the user's historical feedback behavior data; determining the feedback result based on the received response information of multiple users to the feedback information; and according to the feedback result and response priority, providing the target user corresponding to the information to be transmitted according to the feedback result. Send the information to be sent that matches the information to be fed back. It solves the technical defect that it is difficult to improve the application software effectively and quickly by improving the information feedback interest of high-quality users and the low accuracy rate of the response results based on feedback information. It improves the information feedback interest of high-quality users, realizes the effective and rapid improvement of the application software's use function, and improves the user-based response. The accuracy of the response results determined by the response information.

【技术实现步骤摘要】
信息发送方法及装置、设备及存储介质
本专利技术实施例涉及信息处理技术，尤其涉及一种信息发送方法及装置、设备及存储介质。
技术介绍
随着移动终端的功能不断强大，应用于移动终端中的应用软件的类别不断增加且功能也不断增强。为了给用户提供更好的服务，应用软件一般会以向用户发送待应答信息的方式，来获取用户的偏好、对某项服务的满意度以及某方面的建议等等。专利技术人在实现本专利技术的过程中，发现现有技术存在如下缺陷：用户上报的反馈信息量可能很大，基于反馈信息所确定的应答结果的准确率较低，并且难以提高高质量用户的信息反馈兴趣度，进而难以有效、快速地改进应用软件的使用功能。
技术实现思路
本专利技术实施例提供了一种信息发送方法及装置、设备及存储介质，以提高高质量用户的信息反馈兴趣度，进而实现有效、快速地改进应用软件的使用功能，且提高基于用户答复信息所确定的应答结果的准确率。在第一方面，本专利技术实施例提供了一种信息发送方法，包括：根据由用户的历史反馈行为数据所确定的所述用户的信息反馈质量以及信息反馈参与度，确定所述用户的应答优先级；获取多个用户对待反馈信息的回复信息，并根据所述回复信息确定反馈结果；根据所本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种信息发送方法，其特征在于，包括：根据由用户的历史反馈行为数据所确定的所述用户的信息反馈质量以及信息反馈参与度，确定所述用户的应答优先级；获取多个用户对待反馈信息的回复信息，并根据所述回复信息确定反馈结果；根据所述反馈结果以及所述应答优先级，向目标用户发送与所述待反馈信息匹配的待发送信息，其中，目标用户为根据所述反馈结果确定的，所述待发送信息对应的发送用户。

【技术特征摘要】
1.一种信息发送方法，其特征在于，包括：根据由用户的历史反馈行为数据所确定的所述用户的信息反馈质量以及信息反馈参与度，确定所述用户的应答优先级；获取多个用户对待反馈信息的回复信息，并根据所述回复信息确定反馈结果；根据所述反馈结果以及所述应答优先级，向目标用户发送与所述待反馈信息匹配的待发送信息，其中，目标用户为根据所述反馈结果确定的，所述待发送信息对应的发送用户。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据由用户的历史反馈行为数据所确定的用户的信息反馈质量以及信息反馈参与度，确定用户的应答优先级，包括：根据用户的历史反馈行为数据，确定所述用户在设定时长内的信息反馈总数量、信息反馈比例以及反馈信息采纳率；根据所述信息反馈总数量以及所述信息反馈比例，确定所述用户的信息反馈参与度，并根据所述反馈信息采纳率，确定所述用户的信息反馈质量；根据所述信息反馈参与度以及所述信息反馈质量，确定所述用户的应答优先级。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在根据所述反馈结果以及所述应答优先级，向目标用户发送与所述待反馈信息匹配的待发送信息之前，还包括：根据所述目标用户对所述待反馈信息进行回复的反馈时长、反馈详细度和填写时长，调整所述目标用户的应答优先级。4.根据权利要求1-3中任一项所述的方法，其特征在于，根据所述反馈结果以及所述应答优先级，向目标用户发送与所述待反馈信息匹配的待发送信息，包括：根据各目标用户的应答优先级，确定向各目标用户发送与所述待反馈信息匹配的待发送信息的发送顺序，其中，所述目标用户为根据所述反馈结果确定的，所述待发送信息对应的发送用户；根据所述反馈结果以及所述发送顺序，向所述目标用户发送所述待发送信息。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，获取多个用户对待反馈信息的回复信息，并根据所述回复信息确定反馈结果，包括：获取多个用户对待反馈信息的回复信息，以及所述多个用户分别对应的对所述待反馈信息的回复权重；根据所述回复信息以及所述回复权重，确定反馈结果。6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，获取多个用户对待反馈信息的回复信息，以及所述多个用户分别对应...

【专利技术属性】
技术研发人员：卢伟涛，左丽娟，吕辛未，
申请(专利权)人：北京百度网讯科技有限公司，
类型：发明
国别省市：北京,11