The invention relates to the field of vehicle rescue technology, in particular, a vehicle rescue service system, including the cloud server and the user terminal. The user terminal is used to photograph the vehicle accident photos and the surrounding environment photos and send them to the cloud server. The cloud end server includes the image recognition module, the accident analysis module and the scheme generation model. Block, the image recognition module is used to identify the vehicle accident photos and the objects in the environmental photos. The accident analysis module is used to select the accident model which matches the user vehicle accident photos according to the recognition results of the image recognition module and the accident model data. The scheme is used to generate the model blocks based on the accident model and the scheme data. And the identification results of environmental photos to create a rescue plan. The vehicle rescue service system provided by the invention can solve the problem that the rescue company can not accurately obtain the state of vehicle accidents during the rescue process of existing vehicles.
【技术实现步骤摘要】
一种车辆救援服务系统
本专利技术涉及车辆救援
,具体而言,涉及一种车辆救援服务系统。
技术介绍
随着我国社会经济的发展,私家车、公务车、运营车、货车的保有量越来越大,与之共同发展的车辆救援服务行业也是日新月异,各大车辆维修公司、汽车4S店以及专业的车辆救援公司等都针对车辆推出了救援服务。车主在驾车出行的过程中,如果遇到故障,例如突然不能启动、熄火后无法启动、没油、没电、爆胎、甚至小型的车祸等,都可以主动联系汽车救援服务公司,向专业的汽车救援技术人员求助,他们会询问判断汽车大概问题,再赶往现场进行救助。使用车辆救援服务时,车主可以通过电话或手机APP与企业进行沟通,为了能够准确的获取用户的位置,有的救援服务还会获取用户的卫星定位数据,如专利CN101340700A公开了一种“移动电话紧急救援通报系统与方法”,该系统中利用移动电话将救援代码和卫星定位坐标发送至语音通报服务器,产生救援通报,该救援通报转为通报语音而自动拨打求救电话至救援中心,让车主快速进行救援通报,争取救援时间。有些车主在遇到车辆事故后,情绪会非常不稳定,很难冷静的处理问题,又由于事故的种类、危险程度、车主应急处理能力等情况多种多样,车主对于车辆的状态往往描述的不准确,车辆救援公司很难根据车主的描述确定最合适的救援方案,如果车主低估了事故难度,那么救援方案可能解决不了车主的困难,就需要再次确定更高级别的救援方案,重新组织救援,无疑会增加救援的时间和成本;如果车主高估了事故难度,那么车辆救援公司的救援方案可能就会被大材小用,浪费公司资源,甚至有一些事故,根本无需派遣救援人员,只需车主自救即可 ...
【技术保护点】
1.一种车辆救援服务系统,包括云端服务器和用户终端,其特征在于:所述用户终端用于拍摄车辆事故照片和事故周边的环境照片,所述用户终端用于将车辆事故照片和环境照片发送到云端服务器;所述云端服务器包括数据存储模块、图像识别模块、事故分析模块和方案生成模块,所述数据存储模块中存储有图像识别数据、事故模型数据和方案数据,所述图像识别模块用于对车辆事故照片和环境照片中的物体进行识别,所述事故分析模块用于根据图像识别模块的识别结果和事故模型数据,选出与用户车辆事故照片相匹配的事故模型,所述方案生成模块用于根据事故模型、方案数据以及环境照片的识别结果生成救援方案。
【技术特征摘要】
1.一种车辆救援服务系统,包括云端服务器和用户终端,其特征在于:所述用户终端用于拍摄车辆事故照片和事故周边的环境照片,所述用户终端用于将车辆事故照片和环境照片发送到云端服务器;所述云端服务器包括数据存储模块、图像识别模块、事故分析模块和方案生成模块,所述数据存储模块中存储有图像识别数据、事故模型数据和方案数据,所述图像识别模块用于对车辆事故照片和环境照片中的物体进行识别,所述事故分析模块用于根据图像识别模块的识别结果和事故模型数据,选出与用户车辆事故照片相匹配的事故模型,所述方案生成模块用于根据事故模型、方案数据以及环境照片的识别结果生成救援方案。2.根据权利要求1所述的车辆救援服务系统,其特征在于:所述救援方案包括自救方案和援救方案。3.根据权利要求1所述的车辆救援服务系统,其特征在于:所述事故模型数据包括事故种类、事故等级和事故特征。4.根据权利要求3所述的车辆救援服务系统,其特征在于:所述事故分析模块用于通过...
【专利技术属性】
技术研发人员:李文峰,
申请(专利权)人:重庆穗丰汽车救援有限公司,
类型:发明
国别省市:重庆,50
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