一种云机器人系统、机器人及机器人云平台技术方案

一种云机器人系统，包括机器人本体(101)和机器人云平台(102)，机器人本体(101)包括采集模块(1011)、第一判断模块(1012)和发送模块(1013)，机器人云平台(102)包括确定模块(1021)、云端机器人模块(1022)和人工坐席模块(1023)，采集模块(1011)用于采集环境信息；第一判断模块(1012)用于判断环境信息的复杂度是否超过机器人本体(101)的处理范围；发送模块(1013)用于在环境信息的复杂度超过机器人本体(101)的处理范围时，将环境信息发送至机器人云平台(102)；确定模块(1021)用于确定云端机器人模块(1022)和/或人工坐席模块(1023)来处理环境信息；被确定的云端机器人模块(1022)和/或人工坐席模块(1023)，用于处理环境信息并发送指令至机器人本体(101)，可以在机器人终端无法处理时由云端机器人、人工坐席来协助处理，提升了用户体验。还公开了一种机器人(101)和一种机器人云平台(102)。

A cloud platform for a cloud robot system, robot and robot

A cloud robot system comprises a robot body (101) and (102), cloud platform robot robot body (101) comprises an acquisition module (1011), a first judging module and a sending module (1012) (1013), (102) the robot cloud platform includes determining module (1021), the cloud robot module (1022) and artificial seat module (1023), (1011) acquisition module used to collect environmental information; the first judging module (1012) for judging the complexity of environmental information is more than the robot body (101) of the processing range; sending module (1013) used in environmental information complexity over the robot body (101) processing range the environment, will send the information to the robot cloud platform (102); a determining module (1021) for determining the cloud robot module (1022) and / or agent module (1023) to deal with the environmental information; cloud robot module is determined (1022) and / or people The worker seat module (1023) is used to process environmental information and send instructions to the robot body (101), which can be processed by cloud robot and artificial seats to enhance user experience when the robot terminal cannot handle. A robot (101) and a robot cloud platform (102) are also disclosed.

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】PCT国内申请，说明书已公开。

【技术保护点】
PCT国内申请，权利要求书已公开。

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】PCT国内申请，...

【专利技术属性】
技术研发人员：王斌，黄晓庆，
申请(专利权)人：深圳前海达闼云端智能科技有限公司，
类型：发明
国别省市：北京,11