一种智能药店服务系统及其实现方法技术方案

本发明专利技术公开的一种智能药店服务系统及其实现方法，包括依次通信连接的用户终端、用户终端服务器、收银台系统服务器、智能药库系统，以及同时与用户终端服务器、收银台系统服务器通信连接的打印系统。本发明专利技术采用智能存取设备和智能药架两种方式存放药品，智能存取设备充分利用空间，增加了药品的储存量，大大减少了占地面积，开放式存放药品的智能药架，满足了老年人群的选购需求；本发明专利技术结合智能存取设备和智能药架，实现对药品库存信息、销售数据的实时交互，提高效率的同时降低对人的依赖；智能药库服务器按最优路径配置取药位置，并将药品送至智能存取设备的取药窗口且自动指示药品存储位置，大幅提升拿取药品的效率。

An intelligent drugstore service system and its implementation method

An intelligent pharmacy service system is disclosed and its realization method, including the user terminal, the user terminal server, checkout system server, intelligent communication system is connected in the pharmacy store, and at the same time with the user terminal server, checkout system server connected with the printing system. The invention adopts intelligent access equipment and intelligent medicine frame two ways of storing drugs, intelligent access equipment to make full use of space, increase the amount of storage of drugs, greatly reduce the area open to keep medicine intelligent medicine frame, to meet the elderly purchase demand; the invention combines intelligent access equipment and intelligent medicine frame, to achieve real-time interaction of drug inventory information, sales data, increase the efficiency and reduce dependence on human intelligence; pharmacy store server according to the optimal path allocation of medicine and drugs will be sent to the location, intelligent access equipment and automatic dispensary window indicating drug storage location, significantly improve the efficiency of taking drugs.

【技术实现步骤摘要】
一种智能药店服务系统及其实现方法
本专利技术涉及药店自动化仓储、药品售卖领域，尤其涉及一种智能药店服务系统及其实现方法。
技术介绍
目前，大多数药店的售药方式是将非处方药品和处方药品分类堆放在货架上，供买药人自行挑选或由药师向买药人推荐并拿取；这种药店销售方式存在以下缺陷：1)存放环境不稳定：药品直接摆放在普通货架上，易散落，防尘、防鼠、防盗难度大；2)找药难：买药人员自己在店内货架上找寻药品，或向药店人员咨询，再由店员向买药人推荐药品并找到实际药品摆放的货架位置，这种“人找药”的方式，不仅要求店员有强大的记忆力，必须熟知每种药品的位置，而且找药时间较长、出错率大；3)药品管理难：药品直接摆放在货架上，因此现场药品数量无法实时监控和盘点，只能依靠对现场非常熟悉的店员定期进行人工盘点，导致药品销售和库存管理，对人的依赖程度高，且效率底、准确性差；4)空间利用率低：为便于拿取药品，货架层高一般大于药品高度的4倍以上，且货架整体高度不能超过1.5米，因此货架的占地面积大，药店空间利用率极低。为了缩短“找药”时间、提高正确率，智能存取药设备以及自动售药方式应运而生，专利号为CN103150821A的中国专利技术专利公布了一种自动售药的方法，该方法包括如下步骤：S1.输入购药信息，并接收所述购药信息对其进行分析；S2.根据分析的结果，计算出所购药品的费用，并将所需费用信息呈现给用户；S3.用户根据反馈的费用信息，给付相应的费用，接收给付的费用并进行结算；S4.接收用户给付的费用后，发送指令给发药装置；S5.根据接收到的指令输送相应的药品至前端，供用户取药；该专利公开的自动售药方式有以下不足：1)该方法对应的售药方式单一，仅限于带有条码的非处方药，不适用于处方药的售卖；2)缺少药师对药品的把控及用药指导环节，容易发生用药不当的风险；3)使用人群受限，该自动售药方法必须熟练使用智能终端，无法在老年人群中全面普及。
技术实现思路
本专利技术提供了一种智能药店服务系统及其实现方法，采用智能存取设备和智能药架两种方式存放药品，智能存取设备充分利用空间，增加了药品的储存量，大大减少了占地面积，开放式存放药品的智能药架，满足了老年人群的选购需求；本专利技术结合智能存取设备和智能药架，实现对药品库存信息、销售数据的实时交互，提高效率的同时降低对人的依赖；智能药库服务器按最优路径配置取药位置，并将药品送至智能存取设备的取药窗口且自动指示药品存储位置，大幅提升拿取药品的效率。为实现上述目的，本专利技术采用的技术方案如下：一种智能药店服务系统，包括依次通信连接的用户终端、用户终端服务器、收银台系统服务器、智能药库系统，以及同时与用户终端服务器、收银台系统服务器通信连接的打印系统；所述用户终端包括自助触屏终端、店员销售终端、医生诊断终端，其中，自助触屏终端和店员销售终端用于展示、选择非处方药品并生成相应的电子药品售出清单，医生诊断终端用于协助医生对顾客的病情进行辅助判定，并生成相应的处方笺。具体地，所述智能药库系统包括封闭式的智能存取设备以及同时与智能存取设备、收银台系统服务器实时交互数据的智能药库服务器，所述智能药库服务器获取收银台系统服务器的信息后控制智能存取设备执行取药指令；所述智能存取设备包括机架，所述机架的两侧设置有回转体，所述两侧的回转体之间从上至下分层设置有多个药斗，所述回转体由回转体控制器驱动并带动两个回转体之间的药斗做垂直旋转运动；每个所述药斗上并行设置有多个储药盒，所述机架上与药斗平行的一侧开设有取药窗口；所述机架的外侧设置有扫描枪、用于人机对话的触摸屏、提示取药的取药指示灯以及用于确定取药完成的取药确认按钮，所述回转体控制器、取药指示灯、扫描枪、触摸屏、取药确认按钮均与智能药库服务器电性连接，所述取药确认按钮同时与回转体控制器电性连接。进一步地，所述打印系统包括销售打印机、处方打印机、收费打印机、取药打印机，所述销售打印机和处方打印机均与用户终端服务器通信连接，分别用于打印通过自助触屏终端、店员销售终端生成的药品售出清单以及通过医生诊断终端生成的处方笺，所述收费打印机和取药打印机均与收银台系统服务器通信连接，分别用于在收银台系统服务器收取费用后打印收费凭证和取药清单。作为一种优选方案，所述收银台系统服务器中建立有数据库，该数据库包括所有药品的库存量、药品价格、生产厂家、生产日期以及规格。作为一种优选方案，所述打印系统打印出的药品售出清单、处方笺、收费凭证、取药清单上均带有条形码或二维码，该条形码或二维码用于验证药品售出清单、处方笺、收费凭证、取药清单任意两者之间的唯一匹对关系。作为一种优选方案，所述店员销售终端和医生诊断终端为手机、平板电脑、PC机中的任意一种。作为一种优选方案，所述通信连接包括有线通信和无线通信。作为一种优选方案，该智能药店服务系统还包括用于开放式摆放药品的智能药架，所述智能药架上的药品信息均记录在收银台系统服务器的数据库中。本专利技术公开了上述智能药店服务系统的实现方法，包括以下步骤：S1、顾客通过用户终端选购药品，药品选购包括以下方式：(S1-1)顾客通过自助触屏终端进行非处方药品的浏览和选择，选购确认后，自助触屏终端生成一份电子的药品售出清单，并将该电子药品售出清单发送给用户终端服务器，用户终端服务器发送打印指令给销售打印机，打印出纸质药品售出清单，然后执行步骤S2；(S1-2)咨询店员，由店员通过店员销售终端帮助顾客进行非处方药品的选购，选购确认后，由店员销售终端生成一份电子药品售出清单，并将该电子药品售出清单发送给用户终端服务器，用户终端服务器发送打印指令给销售打印机，打印出纸质药品售出清单，然后执行步骤；(S1-3)寻医就诊，病人自行到就诊处由医生诊断后通过医生诊断终端确定药品和医嘱，由医生诊断终端生成一份电子处方笺，如果顾客带有处方单或就诊卡，医生或药师根据处方单或就诊卡读取处方信息，把关审核后通过医生诊断终端生成相应的电子处方笺，医生诊断终端将生成的电子处方笺发送给用户终端服务器，用户终端服务器发送打印指令给处方打印机打印出纸质的处方笺，然后执行步骤S2；(S1-4)顾客直接在智能药架选购非处方药品，顾客携带所选的非处方药品前往至收银处，店员通过扫描药品获取药品信息并发送至收银台系统服务器，收银台系统服务器自动计算费用，并在收银台系统服务器内部生成一份电子的药品售出清单，收银台系统服务器发送打印指令给取药打印机，打印出纸质的取药清单，顾客查看取药清单确认药品无误后交费，店员收取费用后发送打印指令给收费打印机，打印出收费凭证；同时，收银台系统服务器根据该药品售出清单，更新数据中的库存量信息；S2、顾客持药品售出清单或处方笺至收银台系统服务器处，店员通过扫描药品售出清单或处方笺上的条形码或二维码，获取药品售出清单或处方笺信息，并根据会员等级自动计算出该药品售出清单或处方笺的费用，店员收取费用后发送打印指令给收费打印机，打印收费凭证；与此同时，收银台系统服务器将药品售出清单或处方笺信息发送至智能药库服务器，智能药库服务器根据智能存取设备在药店里的物理位置以及药品在智能存取设备内的物理位置，计算取药的最优路径，并将该最优路径反馈给收银台系统服务器，收银台系统服务器发送打印指令给取药打印机打印取药清单，本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种智能药店服务系统，其特征在于：包括依次通信连接的用户终端(100)、用户终端服务器(200)、收银台系统服务器(300)、智能药库系统，以及同时与用户终端服务器(200)、收银台系统服务器(300)通信连接的打印系统(400)；所述用户终端(100)包括自助触屏终端(110)、店员销售终端(120)、医生诊断终端(130)，其中，自助触屏终端(110)和店员销售终端(120)用于展示、选择非处方药品并生成相应的电子药品售出清单，医生诊断终端(130)用于协助医生对顾客的病情进行辅助判定，并生成相应的处方笺。

【技术特征摘要】
1.一种智能药店服务系统，其特征在于：包括依次通信连接的用户终端(100)、用户终端服务器(200)、收银台系统服务器(300)、智能药库系统，以及同时与用户终端服务器(200)、收银台系统服务器(300)通信连接的打印系统(400)；所述用户终端(100)包括自助触屏终端(110)、店员销售终端(120)、医生诊断终端(130)，其中，自助触屏终端(110)和店员销售终端(120)用于展示、选择非处方药品并生成相应的电子药品售出清单，医生诊断终端(130)用于协助医生对顾客的病情进行辅助判定，并生成相应的处方笺。2.根据权利要求1所述的一种智能药店服务系统，其特征在于：所述智能药库系统包括封闭式的智能存取设备(510)以及同时与智能存取设备(510)、收银台系统服务器(300)实时交互数据的智能药库服务器(520)，所述智能药库服务器(520)获取收银台系统服务器(300)的信息后控制智能存取设备(510)执行取药指令；所述智能存取设备(510)包括机架，所述机架的两侧设置有回转体(511)，所述两侧的回转体(511)之间从上至下分层设置有多个药斗(512)，所述回转体(511)由回转体控制器驱动并带动两个回转体(511)之间的药斗(512)做垂直旋转运动；每个所述药斗(512)上并行设置有多个储药盒(513)，所述机架上与药斗(512)平行的一侧开设有取药窗口；所述机架的外侧设置有扫描枪(515)、用于人机对话的触摸屏(516)、提示取药的取药指示灯(514)以及用于确定取药完成的取药确认按钮(517)，所述回转体控制器、取药指示灯(514)、扫描枪(515)、触摸屏(516)、取药确认按钮(517)均与智能药库服务器(520)电性连接，所述取药确认按钮(517)同时与回转体控制器电性连接。3.根据权利要求1所述的一种智能药店服务系统，其特征在于：所述打印系统(400)包括销售打印机(410)、处方打印机(420)、收费打印机(430)、取药打印机(440)，所述销售打印机(410)和处方打印机(420)均与用户终端服务器(200)通信连接，分别用于打印通过自助触屏终端(110)、店员销售终端(120)生成的药品售出清单以及通过医生诊断终端(130)生成的处方笺，所述收费打印机(430)和取药打印机(440)均与收银台系统服务器(300)通信连接，分别用于在收银台系统服务器(300)收取费用后打印收费凭证和取药清单。4.根据权利要求1所述的一种智能药店服务系统，其特征在于：所述收银台系统服务器(300)中建立有数据库，该数据库包括所有药品的库存量、药品价格、生产厂家、生产日期以及规格。5.根据权利要求3所述的一种智能药店服务系统，其特征在于：所述打印系统(400)打印出的药品售出清单、处方笺、收费凭证、取药清单上均带有条形码或二维码，该条形码或二维码用于验证药品售出清单、处方笺、收费凭证、取药清单任意两者之间的唯一匹对关系。6.根据权利要求1所述的一种智能药店服务系统，其特征在于：所述店员销售终端(120)和医生诊断终端(130)为手机、平板电脑、PC机中的任意一种。7.根据权利要求1至6任一项所述的一种智能药店服务系统，其特征在于：还包括用于开放式摆放药品的智能药架(800)，所述智能药架(800)上的药品信息记录在收银台系统服务器(300)的数据库中。8.权利要求7所述的一种智能药店服务系统的实现方法，...

【专利技术属性】
技术研发人员：赵秀莲，
申请(专利权)人：四川爱华立康智能科技有限公司，
类型：发明
国别省市：四川,51