一种退货处理方法技术

一种退货处理方法，包括：数据库，数据库至少包括两个信息单元，信息单元以独立买家构成一个信息单元，信息单元包括至少两个信息架构，其中一个信息架构为买家信息架构，买家信息架构以买家ID、快递单号、手机号、姓名、地址或交易单号中的其中至少一个信息组成买家信息架构；买家信息架构下设置二级信息架构，二级信息架构以商品条形码或指定商品条码中的至少一个组成二级信息架构；条码识别终端，条码识别终端与数据库通讯连接；打印设备，所述打印设备与数据库通讯连接；周转运送设备，周转运送设备包括条码识别终端；本发明专利技术增加了再上架效率；并且增加了在多位买家集中退货、换货情况下的识别效率。

【技术实现步骤摘要】
一种退货处理方法
本专利技术属于仓储处理应用领域，具体涉及一种利用仓储设备进行退货的方法。
技术介绍
在快速发展的当今社会，基于消费能力的提高，生产厂家多采用直接物流发货的形式向买家发送商品，而生产厂家基于成本考虑，多采用大型仓储作为产品中继场所，大型仓储作为商品集中区域，含有大量不同品牌、不同规格的商品，可以用多如牛毛描述，这极大的增加了发货、退货时的处理难度。中国专利CN105488653A，公开了一种货到人退货作业方法，但该方法还基本出于人工操作，无法有效实现货物入库及入库后的再销售作业。
技术实现思路
本专利技术的目的在于提供一种高效的退货处理方法，该方法可有效增加入库效率，并有效进行商品识别、买家识别，并且为后续的再销售提供极大便利。为实现上述目的，本专利技术采用以下技术方案：一种退货处理方法，包括：数据库，所述数据库至少包括两个信息单元，所述信息单元以独立买家构成一个信息单元，所述信息单元包括至少两个信息架构，其中一个信息架构为买家信息架构，所述买家信息架构以买家ID、快递单号、手机号、姓名、地址或交易单号中的其中至少一个信息组成买家信息架构；所述买家信息架构下设置二级信息架构，所述二级信息架构以商品条形码或指定商品条码中的至少一个组成二级信息架构；条码识别终端，所述条码识别终端与数据库通讯连接；打印设备，所述打印设备与数据库通讯连接；周转运送设备，所述周转运送设备包括条码识别终端；在商品买家采用物流退回所购买商品时，上述组成部分，采用以下方法进行退货处理：S1、扫描所退回商品的快递单获取京东商城、淘宝、聚美优品等销售平台中的信息，然后与含有顾客信息系统中的购买信息进行核对。S2、通过扫描衣服上含有商品信息的吊牌或者条码，来匹配仓储管理系统中商品仓位信息，通过匹配后打印出仓位的商品条码。S3、将商品按区域或者通道进行分类，然后按照区域或通道进行上架；具体采用以下步骤：A在所退回商品上包括快递单时，操作人员采用条码识别终端扫描快递单上的条码，在无法识别所退回商品上的条码时，手动输入买家信息架构中的至少其中一个信息，调取数据库中的买家信息架构及买家信息架构下的二级信息架构，从而识别买家及买家所购买的商品；B操作人员采用条码识别终端逐件扫描买家所退回的商品，从而与A步骤中二级信息架构中的商品进行匹配，匹配产生的结果分为匹配及不匹配；C在步骤B结果为匹配的情况下，进行商品退回系统的签收入库；D签收以后，系统会对签收的货品进行汇总，形成退货汇总单，需要对签收的货品进行质检，检查各类指标看是否符合二次销售；E经质检完毕的货品，需重新打印条码,通过扫描衣服上含有商品信息的吊牌或者条码，来匹配WMS或者其他仓储管理系统，以及各种形式的数据库中商品仓位信息，通过匹配然后打印出仓位的商品条码；扫面完毕后，需将扫描数量与系统单据数量核对是否一致，打印程序中SKU与实货SKU不一致时,则视为多货,打印程序中自动提示为此SKU不在范内；F入库完成的货，根据其条形码所示的信息（所在库区、仓位等）来进行分区或者分通道进行上架，也可以将货品按照条形码信息提示，将货品分到上架车，后期逐个上架；所述退回入库条形码或退回入残次品库条码中的其中一个或两个条形码的信息包括商品信息及库区信息。优选的，所述周转运送设备为商品周转车，所述条码识别终端为无线条码识别终端。优选的，所述周转运送设备为自动传送带，所述条码识别终端安装在自动传送带带面上方，所述自动传送带延伸至商品库区。与现有技术相比，本案专利的有益效果在于：设置以买家信息架构，并在买家信息架构下设置二级信息架构，其中二级信息架构以买家购买商品信息为条件，买家信息以ID、快递单号等为识别条件，建立买家与所购买商品的唯一对应关系；并且在退回签收环节，通过扫描快递单或买家其它信息识别买家，并读取买家所购买商品信息，并通过扫描商品信息与数据库中的买家所购买商品进行反向匹配，可快速识别可会退回商品信息，为其它退款、换货、退货处理提供极大便利，同时在自动匹配之后，在需要补发商品的情况下，数据库自动识别需要补发的商品，极大的增加了补发效率，并增加了客户体验；本专利技术在匹配之后重新打印条形码，该条形码包括商品信息如款式、规格、颜色等，同时包括库区信息，该条形码极大的方便了后期退回商品的入库操作；并且所打印的条形码在重新销售时极大的增加了自动化条码识别设备识别商品信息，提高后续再销售及再发货效率，仅需扫描即可；本专利技术同时提供了采用自动化传送带的周转设备，并且在自动化传送带上方设置条码识别设备，这极大的增加了商品再上架效率；并且本专利技术至少包括两个信息单元，每个信息单元对应一个独立的买家，这极大的增加了在多位买家集中退货、换货情况下的识别效率。附图说明为对本专利技术做进一步说明，下面列举附图和实施方式。图1为本专利技术退货流程图。具体实施方式如图1所示，一种退货处理方法，包括：一种退货处理方法，包括：数据库，所述数据库至少包括两个信息单元，所述信息单元以独立买家构成一个信息单元，所述信息单元包括至少两个信息架构，其中一个信息架构为买家信息架构，所述买家信息架构以买家ID、快递单号、手机号、姓名、地址或交易单号中的其中至少一个信息组成买家信息架构；所述买家信息架构下设置二级信息架构，所述二级信息架构以商品条形码或指定商品条码中的至少一个组成二级信息架构；条码识别终端，所述条码识别终端与数据库通讯连接；打印设备，所述打印设备与数据库通讯连接；周转运送设备，所述周转运送设备包括条码识别终端；在商品买家采用物流退回所购买商品时，上述组成部分，采用以下方法进行退货处理：S1、扫描所退回商品的快递单获取京东商城、淘宝、聚美优品等销售平台中的信息，然后与含有顾客信息系统中的购买信息进行核对。S2、通过扫描衣服上含有商品信息的吊牌或者条码，来匹配仓储管理系统中商品仓位信息，通过匹配后打印出仓位的商品条码。S3、将商品按区域或者通道进行分类，然后按照区域或通道进行上架；具体采用以下步骤：A在所退回商品上包括快递单时，操作人员采用条码识别终端扫描快递单上的条码，在无法识别所退回商品上的条码时，手动输入买家信息架构中的至少其中一个信息，调取数据库中的买家信息架构及买家信息架构下的二级信息架构，从而识别买家及买家所购买的商品；B操作人员采用条码识别终端逐件扫描买家所退回的商品，从而与A步骤中二级信息架构中的商品进行匹配，匹配产生的结果分为匹配及不匹配；C在步骤B结果为匹配的情况下，进行商品退回系统的签收入库；D签收以后，系统会对签收的货品进行汇总，形成退货汇总单，需要对签收的货品进行质检，检查各类指标看是否符合二次销售；E经质检完毕的货品，需重新打印条码,通过扫描衣服上含有商品信息的吊牌或者条码，来匹配WMS或者其他仓储管理系统，以及各种形式的数据库中商品仓位信息，通过匹配然后打印出仓位的商品条码；扫面完毕后，需将扫描数量与系统单据数量核对是否一致，打印程序中SKU与实货SKU不一致时,则视为多货,打印程序中自动提示为此SKU不在范内；F入库完成的货，根据其条形码所示的信息（所在库区、仓位等）来进行分区或者分通道进行上架，也可以将货品按照条形码信息提示，将货品分到上架车，后期逐个上架；所述退回入库条形码或退回入残次品库条码中的其中一个本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种退货处理方法，其特征在于包括：数据库，所述数据库至少包括两个信息单元，所述信息单元以独立买家构成一个信息单元，所述信息单元包括至少两个信息架构，其中一个信息架构为买家信息架构，所述买家信息架构以买家ID、快递单号、手机号、姓名、地址或交易单号中的其中至少一个信息组成买家信息架构；所述买家信息架构下设置二级信息架构，所述二级信息架构以商品条形码或指定商品条码中的至少一个组成二级信息架构；条码识别终端，所述条码识别终端与数据库通讯连接；打印设备，所述打印设备与数据库通讯连接；周转运送设备，所述周转运送设备包括条码识别终端；在商品买家采用物流退回所购买商品时，上述组成部分，采用以下方法进行退货处理：S1、扫描所退回商品的快递单获取京东商城、淘宝、聚美优品等销售平台中的信息，然后与含有顾客信息系统中的购买信息进行核对;S2、通过扫描衣服上含有商品信息的吊牌或者条码，来匹配仓储管理系统中商品仓位信息，通过匹配后打印出仓位的商品条码;S3、将商品按区域或者通道进行分类，然后按照区域或通道进行上架；具体采用以下步骤：A在所退回商品上包括快递单时，操作人员采用条码识别终端扫描快递单上的条码，在无法识别所退回商品上的条码时，手动输入买家信息架构中的至少其中一个信息，调取数据库中的买家信息架构及买家信息架构下的二级信息架构，从而识别买家及买家所购买的商品；B操作人员采用条码识别终端逐件扫描买家所退回的商品，从而与A步骤中二级信息架构中的商品进行匹配，匹配产生的结果分为匹配及不匹配；C在步骤B结果为匹配的情况下，进行商品退回系统的签收入库；D 签收以后，系统会对签收的货品进行汇总，形成退货汇总单，需要对签收的货品进行质检，检查各类指标看是否符合二次销售；E经质检完毕的货品，需重新打印条码,通过扫描衣服上含有商品信息的吊牌或者条码，来匹配WMS或者其他仓储管理系统，以及各种形式的数据库中商品仓位信息，通过匹配然后打印出仓位的商品条码；扫面完毕后，需将扫描数量与系统单据数量核对是否一致，打印程序中SKU与实货SKU不一致时,则视为多货,打印程序中自动提示为此SKU不在范内；F入库完成的货，根据其条形码所示的信息（所在库区、仓位等）来进行分区或者分通道进行上架，也可以将货品按照条形码信息提示，将货品分到上架车，后期逐个上架；所述退回入库条形码或退回入残次品库条码中的其中一个或两个条形码的信息包括商品信息及库区信息。...

【技术特征摘要】
1.一种退货处理方法，其特征在于包括：数据库，所述数据库至少包括两个信息单元，所述信息单元以独立买家构成一个信息单元，所述信息单元包括至少两个信息架构，其中一个信息架构为买家信息架构，所述买家信息架构以买家ID、快递单号、手机号、姓名、地址或交易单号中的其中至少一个信息组成买家信息架构；所述买家信息架构下设置二级信息架构，所述二级信息架构以商品条形码或指定商品条码中的至少一个组成二级信息架构；条码识别终端，所述条码识别终端与数据库通讯连接；打印设备，所述打印设备与数据库通讯连接；周转运送设备，所述周转运送设备包括条码识别终端；在商品买家采用物流退回所购买商品时，上述组成部分，采用以下方法进行退货处理：S1、扫描所退回商品的快递单获取京东商城、淘宝、聚美优品等销售平台中的信息，然后与含有顾客信息系统中的购买信息进行核对;S2、通过扫描衣服上含有商品信息的吊牌或者条码，来匹配仓储管理系统中商品仓位信息，通过匹配后打印出仓位的商品条码;S3、将商品按区域或者通道进行分类，然后按照区域或通道进行上架；具体采用以下步骤：A在所退回商品上包括快递单时，操作人员采用条码识别终端扫描快递单上的条码，在无法识别所退回商品上的条码时，手动输入买家信息架构中的至少其中一个信息，调取数据库中的买家信息架构及买家信息架构下的二级信息架构，从而识别买家及买家所...

【专利技术属性】
技术研发人员：杨闯，
申请(专利权)人：杨闯，
类型：发明
国别省市：河北,13