一种自动催费方法及装置制造方法及图纸
【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及计算机应用领域，具体而言，涉及一种自动催费方法及装置。
技术介绍
随着社会的不断发展，用电量也不断扩大，收费工作也日趋繁重，另一方面，可能由于用户工作繁忙或者其它原因，导致出现用户欠费的情况。目前很多供电公司仍采用人工电话催费的方式或者张贴通知单的方式，费事费力，效率低，并且对于信誉度较高只是偶然忘了缴费用户，不进行区分的频繁催费，导致用户的体验很差。
技术实现思路
有鉴于此，本专利技术实施例的目的在于提供一种自动催费方法及装置，以解决上述问题。为了实现上述目的，本专利技术实施例采用的技术方案如下：第一方面，本专利技术实施例提供了一种自动催费方法，所述方法包括：获取用户的身份信息，所述身份信息中包括用户等级；根据所述用户的身份信息，查找所述身份信息对应的缴费历史；根据所述缴费历史中存在的欠费次数或逾期缴费次数，确定所述用户的第一信用等级；根据所述用户的身份信息，从信用平台获取所述用户的第二信用等级；判断所述用户等级是否大于第一预设阈值；若所述用户等级大于第一预设阈值，则按照第一预设规则，根据所述第一信用等级和所述第二信用等级获得用户信用值；若所述用户等...
【技术保护点】
一种自动催费方法，其特征在于，所述方法包括：获取用户的身份信息，所述身份信息中包括用户等级；根据所述用户的身份信息，查找所述身份信息对应的缴费历史；根据所述缴费历史中存在的欠费次数或逾期缴费次数，确定所述用户的第一信用等级；根据所述用户的身份信息，从信用平台获取所述用户的第二信用等级；判断所述用户等级是否大于第一预设阈值；若所述用户等级大于第一预设阈值，则按照第一预设规则，根据所述第一信用等级和所述第二信用等级获得用户信用值；若所述用户等级小于或等于第一预设阈值，则按照第二预设规则，根据所述第一信用等级和所述第二信用等级获得用户信用值；根据所述用户信用值，获取所述用户对应的...
【技术特征摘要】
1.一种自动催费方法，其特征在于，所述方法包括：获取用户的身份信息，所述身份信息中包括用户等级；根据所述用户的身份信息，查找所述身份信息对应的缴费历史；根据所述缴费历史中存在的欠费次数或逾期缴费次数，确定所述用户的第一信用等级；根据所述用户的身份信息，从信用平台获取所述用户的第二信用等级；判断所述用户等级是否大于第一预设阈值；若所述用户等级大于第一预设阈值，则按照第一预设规则，根据所述第一信用等级和所述第二信用等级获得用户信用值；若所述用户等级小于或等于第一预设阈值，则按照第二预设规则，根据所述第一信用等级和所述第二信用等级获得用户信用值；根据所述用户信用值，获取所述用户对应的催费时间间隔，其中，所述用户信用值越小，对应的所述催费时间间隔越短；每隔所述催费时间间隔，向所述用户的用户终端发送对应的催费信息。2.根据权利要求1中所述的方法，其特征在于，所述按照第一预设规则，根据所述第一信用等级和所述第二信用等级获得用户信用值，包括：将所述第一信用等级及所述第二信用等级，分别映射为所述第一信用等级对应的第一数值及所述第二信用等级对应的第二数值；将所述第一数值与第一权重相乘得到第一乘积；将所述第二数值与第二权重相乘得到第二乘积；将所述第一乘积、第二乘积及预设等级参数求和，获得用户信用值。3.根据权利要求1中所述的方法，其特征在于，所述按照第二预设规则，根据所述第一信用等级和所述第二信用等级获得用户信用值，包括：将所述第一信用等级及所述第二信用等级，分别映射为所述第一信用等级对应的第一数值及所述第二信用等级对应的第二数值；将所述第一数值与第一权重相乘得到第一乘积；将所述第二数值与第二权重相乘得到第二乘积；将所述第一乘积与第二乘积求和，获得用户信用值。4.根据权利要求1中所述的方法，其特征在于，所述根据所述缴费历史中存在的欠费次数或逾期缴费次数，确定所述用户的第一信用等级，包括：若所述欠费次数或逾期缴费次数处于第一区间，则所述用户的第一信用等级为差；若所述欠费次数或逾期缴费次数处于第二区间，则所述用户的第一信用等级为良；若所述欠费次数或逾期缴费次数处于第三区间，则所述用户的第一信用等级为优，其中，所述第一区间的最大值等于所述第二区间的最小值，所述第二区间的最大值等于所述第三区间的最小值。5.根据权利要求1中所述的方法，其特征在于，所述信用平台包括支付宝平台、银行业务系统、或信用卡中心。6.根据...
【专利技术属性】
技术研发人员：张光耀，
申请(专利权)人：国网山东省电力公司济宁供电公司，国家电网公司，
类型：发明
国别省市：山东;37
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