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本发明实施例提供一种自动催费方法及装置，所述方法包括：获取用户的身份信息；根据用户的身份信息，查找身份信息对应的缴费历史；根据缴费历史中存在的欠费次数或逾期缴费次数，确定用户的第一信用等级；从信用平台获取用户的第二信用等级；判断用户等级是否...该专利属于国网山东省电力公司济宁供电公司;国家电网公司所有，仅供学习研究参考，未经过国网山东省电力公司济宁供电公司;国家电网公司授权不得商用。