一种用户语音分析方法及系统技术方案

本发明专利技术涉及一种用户语音分析方法及系统，定期整理数字电视设备内的信息并发送到云端服务器进行存储，在用户进行语音控制时，由云端服务器将用户语音与存储的大量数字电视设备信息进行匹配得到反馈内容，对用户语音分析不是仅仅依赖数字电视设备中存在的节目列表和字符集定义的内容，而是每个用户的数字电视设备中的大量个性化信息，从而能够更好的对用户语音给出反馈内容，给用户带来良好的语音使用体验。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及数字电视领域，尤其涉及一种用户语音分析方法及系统。
技术介绍
随着语音识别控制技术发展，通过语音来操作数字电视设备(智能电视或者机顶盒等)的方式得到极大的推广应用。用户通过遥控器或者移动终端输入语音发送给连接的数字电视设备，数字电视设备对用户的语音进行语音分析，得到语音所对应的反馈内容发送给用户控制数字电视设备。目前数字电视设备使用的语音分析一般都是将语音转化为文字，然后与数字电视设备中的节目列表名称匹配，或与特定的字符集合进行比较匹配，得出最终的反馈内容。但是，这样的语音分析仅是依赖于数字电视设备中存在的节目列表和字符集定义的内容，而每个用户的数字电视设备中的信息都是不相同的，依赖于单一节目列表或字符集不能更好的对用户语音给出反馈内容，不能给用户带来良好的语音使用体验。
技术实现思路
有鉴于此，有必要针对上述用户语音分析依赖单一节目列表或字符集不能更好的对用户语音给出反馈内容，不能给用户带来良好的语音使用体验的问题，提供一种用户语音分析方法及系统。本专利技术提供的一种用户语音分析方法，包括如下步骤：S10：定期对用户的数字电视设备内信息进行整理；S20：将整理好的信息发送至预设的云端服务器，并由云端服务器对应数字电视设备标识进行存储；S30：获取用户发送到数字电视设备的语音，将用户语音和数字电视设备的标识一同发送至云端服务器；S40：由云端服务器对用户语音进行分析，将用户语音与存储的标识所对应数字电视设备的信息进行匹配并给出反馈内容，并将反馈内容发送给用户。在其中的一个实施方式中，所述步骤S10具体为：将数字电视设备内的信息定期进行归类整理，归类整理为节目信息、媒体信息、应用信息以及设置信息。在其中的一个实施方式中，所述步骤S40具体为：由云端服务器将用户语音首先转化成文字，并进行语义分析；检查文字是否匹配遥控器所对应的文字列表，若匹配则找到对应的文字列表，获取文字列表所对应的遥控器键值发送给用户，若不匹配则依次匹配节目信息、媒体信息、应用信息和设置信息，得到反馈内容并发送给用户。在其中的一个实施方式中，所述步骤S40具体为：检查文字中是否含有表示操作的文字，若含有“播放”或者“看”，则将剩下的文字依次匹配节目信息和媒体信息；若含有“打开”，则将剩下的文字依次匹配应用信息、设置信息和媒体信息；若含“删除”，则将剩下的文字依次节目信息、媒体信息和应用信息。在其中的一个实施方式中，所述由云端服务器将用户语音首先转化成文字的步骤还包括：在由云端服务器将用户语音首先转化成文字时，由云端服务器采用处于同一区域的其他用户语音转化结果来对当前语音转化进行修正。本专利技术提供的一种用户语音分析系统，包括：信息整理模块，定期对用户的数字电视设备内信息进行整理；信息发送模块，将整理好的信息发送至预设的云端服务器，并由云端服务器对应数字电视设备标识进行存储；语音获取模块，获取用户发送到数字电视设备的语音，将用户语音和数字电视设备的标识一同发送至云端服务器；反馈内容获取模块，控制由云端服务器对用户语音进行分析，将用户语音与存储的标识所对应数字电视设备的信息进行匹配并给出反馈内容，并将反馈内容发送给用户。在其中的一个实施方式中，所述信息整理模块将数字电视设备内的信息定期进行归类整理，归类整理为节目信息、媒体信息、应用信息以及设置信息。在其中的一个实施方式中，所述反馈内容获取模块控制由云端服务器将用户语音首先转化成文字，并进行语义分析；检查文字是否匹配遥控器所对应的文字列表，若匹配则找到对应的文字列表，获取文字列表所对应的遥控器键值发送给用户，若不匹配则依次匹配节目信息、媒体信息、应用信息和设置信息，得到反馈内容并发送给用户。在其中的一个实施方式中，所述反馈内容获取模块检查文字中是否含有表示操作的文字，若含有“播放”或者“看”，则将剩下的文字依次匹配节目信息和媒体信息；若含有“打开”，则将剩下的文字依次匹配应用信息、设置信息和媒体信息；若含“删除”，则将剩下的文字依次节目信息、媒体信息和应用信息。在其中的一个实施方式中，所述反馈内容获取模块在控制由云端服务器将用户语音首先转化成文字时，控制由云端服务器采用处于同一区域的其他用户语音转化结果来对当前语音转化进行修正。本专利技术用户语音分析方法及系统，定期整理数字电视设备内的信息并发送到云端服务器进行存储，在用户进行语音控制时，由云端服务器将用户语音与存储的大量数字电视设备信息进行匹配得到反馈内容，对用户语音分析不是仅仅依赖数字电视设备中存在的节目列表和字符集定义的内容，而是每个用户的数字电视设备中的大量个性化信息，从而能够更好的对用户语音给出反馈内容，给用户带来良好的语音使用体验。附图说明图1是一个实施例中的用户语音分析方法的流程图；图2是一个实施例中的用户语音分析系统的结构图。具体实施方式为了使本专利技术的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本专利技术进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅用以解释本专利技术，并不用于限定本专利技术。图1是一个实施例中的用户语音分析方法的流程图，如图1所示，该方法包括如下步骤：S10：定期对用户的数字电视设备内信息进行整理。用户在使用数字电视设备过程中，数字电视设备会对用户使用的各种信息进行记录，这些记录的信息反映了用户个性化的使用习惯、喜好、操控行为和反馈结果，定期对用户数字电视设备中的信息进行整理，能够获取用户个性化的信息。故在该实施例中，定期整理用户数字电视设备内信息。具体的，将数字电视设备内的信息定期进行归类整理，归类整理为节目信息，如：电视节目列表、常看节目、喜爱节目、最近观看节目等；媒体信息，如数字电视设备中存在的视频、音乐、文件等媒体资料的名称和信息；应用信息，如数字电视设备中存在的应用软件名称和类型等；设置信息，设置数字电视设备的信息，例如数字电视设备支持的遥控器键值和对应文字等。S20：将整理好的信息发送至预设的云端服务器，并由云端服务器对应数字电视设备标识进行存储。在将数字电视设备内信息定期进行整理后，由于数字电视设备往往内存有限，故在该实施例中，为能够很好的对整理的信息进行存储，将整理好的信息发送至预设的云端服务器，利用云端服务器存储空间大且不占用数字电视设备空间的优点对数字电视设备信息进行存储，且在存储时针对每个数字电视设备标识进行分开存储，以便区分每个用户。S30：获取用户发送到数字电视设备的语音，将用户语音和数字电视设备的标识一同发送至云端服务器。在用户使用遥控器或者移动终端对数字电视设备进行语音控制时，获取用户发送的语音，为区别发送语音的用户，将用户语音和数字电视设备的标识一同发送至云端服务器，以便针对用户进行个性化的语音分析。S40：由云端服务器对用户语音进行分析，将用户语音与存储的标识所对应数字电视设备的信息进行匹配并给出反馈内容，并将反馈内容发送给用户。在云端服务器接收到用户语音和数字电视设备标识后，由于云端服务器定期存储了数字电视设备的各种信息，故由云端服务器根据存储的标识所对应数字电视设备信息来对用户语音进行分析，能够更好的得到反馈结果。进一步的，该步骤具体为：由云端服务器将用户语音首先转化成文字，并进行语义分析；检查文字是否匹配遥控器所对应的文字列表，若匹配则找到对应的文字本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种用户语音分析方法，其特征在于，包括如下步骤：S10：定期对用户的数字电视设备内信息进行整理；S20：将整理好的信息发送至预设的云端服务器，并由云端服务器对应数字电视设备标识进行存储；S30：获取用户发送到数字电视设备的语音，将用户语音和数字电视设备的标识一同发送至云端服务器；S40：由云端服务器对用户语音进行分析，将用户语音与存储的标识所对应数字电视设备的信息进行匹配并给出反馈内容，并将反馈内容发送给用户。

【技术特征摘要】
1.一种用户语音分析方法，其特征在于，包括如下步骤：S10：定期对用户的数字电视设备内信息进行整理；S20：将整理好的信息发送至预设的云端服务器，并由云端服务器对应数字电视设备标识进行存储；S30：获取用户发送到数字电视设备的语音，将用户语音和数字电视设备的标识一同发送至云端服务器；S40：由云端服务器对用户语音进行分析，将用户语音与存储的标识所对应数字电视设备的信息进行匹配并给出反馈内容，并将反馈内容发送给用户。2.根据权利要求1所述的用户语音分析方法，其特征在于，所述步骤S10具体为：将数字电视设备内的信息定期进行归类整理，归类整理为节目信息、媒体信息、应用信息以及设置信息。3.根据权利要求2所述的用户语音分析方法，其特征在于，所述步骤S40具体为：由云端服务器将用户语音首先转化成文字，并进行语义分析；检查文字是否匹配遥控器所对应的文字列表，若匹配则找到对应的文字列表，获取文字列表所对应的遥控器键值发送给用户，若不匹配则依次匹配节目信息、媒体信息、应用信息和设置信息，得到反馈内容并发送给用户。4.根据权利要求3所述的用户语音分析方法，其特征在于，所述步骤S40具体为：检查文字中是否含有表示操作的文字，若含有“播放”或者“看”，则将剩下的文字依次匹配节目信息和媒体信息；若含有“打开”，则将剩下的文字依次匹配应用信息、设置信息和媒体信息；若含“删除”，则将剩下的文字依次节目信息、媒体信息和应用信息。5.根据权利要求3所述的用户语音分析方法，其特征在于，所述由云端服务器将用户语音首先转化成文字的步骤还包括：在由云端服务器将用户语音首先转化成文字时，由云端服务器采用处于同一区域的其他用户语音转化结果来对当前语音转化进行修...

【专利技术属性】
技术研发人员：朱晓君，
申请(专利权)人：深圳市九洲电器有限公司，
类型：发明
国别省市：广东;44