本发明实施例公开了一种位置信息处理方法及服务器，该方法包括：若接收到来自终端的包含有定位需求的应用请求，获取终端当前的位置信息；获取所述应用请求所对应的定位精度；判断所述定位精度与差异信息是否相匹配，所述差异信息为根据所述终端当前的位置...

本发明公开了一种服务信息实时展示系统及方法。该服务信息实时展示系统包括后台服务器、业务终端、展示屏和控制终端；业务终端，用于接收服务信息并发送给后台服务，服务信息包括机构ID和服务类型；控制终端，用于接收控制信息并发送给后台服务器，控制...

本发明实施例公开了一种业务处理方法及终端，该方法包括：若接收到包含用户身份信息的处理请求，根据所述用户身份信息获取用户的信誉信息，所述处理请求用于表示办理一项业务，所述业务包括多种处理方案；根据预设的风控模型和所述用户的信誉信息确定所述...

一种业务员画像形成方法，包括如下步骤：S01，采集业务员的信息数据，所述信息数据包括属性数据和业务数据；S02，形成业务员的画像标签，对业务员的属性数据和业务数据分别进行处理，形成业务员的属性标签和业务标签；S03，根据画像标签构建业务...

本发明公开了一种基于标签库的业务对象的切分方法，属于数据分析领域。一种基于标签库的业务对象的切分方法，步骤如下：S1、构建客户数据库，采集客户信息并对所述客户信息进行预处理，给每个客户ID在一个或多个维度上匹配至少一个标签以形成一个客户...

本发明公开了一种电子装置、医疗文本实体命名识别方法及存储介质。首先，利用预先训练的第一CRF模型对待识别医疗文本进行识别，识别出待识别医疗文本中的医学术语，其次，利用预先训练的第二CRF模型对第一CRF模型识别出的医学术语进行识别，识别...

本发明提供一种眼镜定位方法，该方法包括：获取摄像装置拍摄到的一张实时图像，利用人脸识别算法从该实时图像中提取一张实时脸部图像；利用预先确定的第一分类器识别该实时脸部图像中是否包含眼镜，并输出识别结果；及，当识别结果为该实时脸部图像中包含...

本发明公开一种电子装置、数据访问验证方法和存储介质，其中，该方法包括：在接收到数据访问请求后，生成用户登陆界面或从预先确定的接口获取登陆验证信息；在接收到用户基于用户登陆界面输入的登陆验证信息或成功从预先确定的接口获取到登陆验证信息后，...

本发明公开了一种智能客服方法，属于语义识别领域。一种智能客服方法，包括如下步骤：S1、构建标准知识库；S2、构建同义词库；S3、接收客户的服务会话请求，并创建与所述客户的客户服务会话；S4、对客户服务会话的内容进行分析，得到所述用户服务...

本发明涉及一种电子装置、数据处理方法及存储介质，电子装置包括存储器及处理器，存储器中存储有数据处理系统，数据处理系统被处理器执行时实现：在获取数据源端的数据后，对数据进行类型的转换处理，以及对转换处理后的数据进行异常处理及空值处理；在完...

本发明公开了一种综艺比赛结果预测方法、装置及存储介质，该方法包括：从预设数据源中，抽取一个综艺比赛的历史周期数据，并从该历史周期数据中抽取各参赛选手的特征；对所述历史周期中的各个参赛选手的特征进行配对转换，得到多个配对参赛选手的特征配对...

本发明涉及一种业务短信推送方法、装置、计算机设备和存储介质，所述方法包括：接收业务系统服务器发送的短信推送请求；提取短信推送请求中的业务系统标识、短信推送信息和电话号码密文；查询与所述业务系统标识对应的密文解密方式；根据查询到的密文解密...

本申请涉及一种用户呼叫处理方法、装置、计算机设备和存储介质，所述方法包括：接收用户终端发送的呼叫请求，所述呼叫请求中携带了终端标识；将所述终端标识添加至呼叫队列；根据所述呼叫请求查询多个电话客服的工作状态，若电话客服的工作状态均为忙，则...

本发明涉及一种通话数据处理方法、装置、存储介质和计算机设备，所述方法包括：按时间周期获取历史语音会话中的用户语音数据；对识别所述用户语音数据得到的会话文本分词得到特征词集；获取特征词集中各特征词的出现次数占各特征词的出现次数之和的占比；...

本发明实施例提供一种坐席提供服务的方法、装置、设备及计算机可读存储介质。所述方法包括：获取客户的需求，所述需求中包括客户的标识信息；获取客户的服务请求，所述服务请求用于请求坐席的服务；根据客户的标识信息判断是否有第一坐席为所述客户提供过...

本发明涉及一种派工任务分配方法和装置。所述方法包括：获取待分配的派工任务的任务信息，所述任务信息中包括所述派工任务所属的任务类别；确定与所述任务类别相匹配的查勘员队列，所述查勘员队列中包含对应的查勘员的员工标识；从所述查勘员队列中选取一...

本发明涉及一种电话业务交互方法和装置，所述方法包括：按照电话通信方式与用户终端建立通信连接，获取所述用户终端的终端号码；查询与所述终端号码相匹配的来电用户的用户标识；根据所述用户标识从坐席业务数据库内查询所述来电用户在预设时间段内的历史...

本发明提供了一种智能语音提示方法及终端设备，适用于数据处理技术领域，该方法包括：获取目标对象电话号码，并识别出已投保的投保险种以及所属的保险类型；将操作记录数据、投保险种以及保险节点日期，输入至保险类型对应的因子筛选模型，得出保险类型分...

本发明实施例提供一种业务合并方法、装置、设备及计算机可读存储介质。所述方法包括：若接收到客户的服务请求，若检测有多个坐席同时跟进所述客户，根据第一预设条件判断多个坐席名下的所述客户的业务是否能进行合并；若能进行合并，根据第二预设条件选择...

本发明涉及一种来电信息处理方法及装置。上述方法包括：接收坐席终端的检测请求；根据所述检测请求采集与所述坐席终端关联的来电信息；根据所述来电信息查询数据库中是否存在匹配的公安人员信息；若存在，则获取与所述来电信息匹配的公安人员信息，并将所...