业务员画像形成方法、电子装置及计算机可读存储介质制造方法及图纸

一种业务员画像形成方法，包括如下步骤：S01，采集业务员的信息数据，所述信息数据包括属性数据和业务数据；S02，形成业务员的画像标签，对业务员的属性数据和业务数据分别进行处理，形成业务员的属性标签和业务标签；S03，根据画像标签构建业务员画像模型，对形成的业务员画像标签进行建模形成业务员画像；S04，存储业务员画像，将形成的业务员画像输出至画像存储模块，并设置画像的唯一识别标识。采用该画像形成方法能够获得业务员直观全面的了解，便于坐席解答业务员提出的咨询问题并对该业务员提出更有效的建议，提升业务员的业务价值和业务能力。

A method of creating a salesman's portrait, an electronic device, and a computer readable storage medium

A salesman image forming method, which comprises the following steps: S01, data collection information clerk, the information data including attribute data and business data; S02, the formation of the clerk of the portrait label, on the sales of property data and business data were processed, form the clerk of the attribute label and label business S03, according to the portrait label; build salesman portrait model, on the formation of the portrait label salesman salesman formation modeling portrait; S04, store clerk clerk will form a portrait, portrait portrait of output to the storage module, the only identification mark and set the portrait. Using this method of image formation, we can get a comprehensive and intuitive understanding of salesmen, facilitate the seats to answer the consultation questions put forward by salesmen, and put forward more effective suggestions for the salesperson to enhance the business value and business ability of salesmen.

【技术实现步骤摘要】
业务员画像形成方法、电子装置及计算机可读存储介质
本专利技术涉及一种画像形成方法，具体涉及一种业务员画像形成方法、电子装置及计算机可读存储介质。
技术介绍
现有技术中，当坐席在与业务员沟通的时候通常是通过电话进行沟通，对于业务员的个人特征以及业务状况没有直观深入的了解，仅通过语音方式沟通交流，导致无法进行有效的沟通，为业务员提供需要的资讯或解答，从而更好的提升业务员的业务价值并挖掘其业务潜力。
技术实现思路
本专利技术的目的在于提供一种身份识别方法、电子装置以及计算机可读存储介质，进而在一定程度上克服现有技术中存在的问题，提高身份识别的准确性。本专利技术是通过下述技术方案来解决上述技术问题：一种业务员画像形成方法，包括如下步骤：S01，采集业务员的信息数据，所述信息数据包括属性数据和业务数据；S02，形成业务员的画像标签，对业务员的属性数据和业务数据分别进行处理，形成业务员的属性标签和业务标签；S03，根据画像标签构建业务员画像模型，对形成的业务员画像标签进行建模形成业务员画像；S04，存储业务员画像，用于存储形成的业务员画像，并形成该画像的唯一识别码。进一步地，S01中的属性数据包括姓名、年龄、性别、出生日期；业务数据包括业务员名下的产品线及其权重。进一步地，S02中的对业务员的属性数据和业务数据分别进行处理包括对所述属性数据和业务数据进行特征提取，并根据该提取的特征分别形成属性标签和业务标签。进一步地，S03中的根据画像标签构建业务员画像模型包括：根据所述属性标签构建业务员的属性画像，根据所述业务标签构建业务员的业务雷达图像。进一步地，根据所述属性标签构建业务员的属性画像包括：根据所述业务员的属性标签从图片数据库中选取符合属性标签的图片。进一步地，根据所述业务标签构建业务员的业务雷达图像包括：提取业务员名下的所属产品线以及各产品线的权重，根据所述产品线种类及其权重形成辐射状的业务雷达图。为了实现上述目的，本专利技术还提供一种电子装置，包括存储器和处理器，所述存储器用于存储可被所述处理器执行的业务员画像形成系统，所述业务员画像形成系统包括：信息采集模块，用于从数据库中采集业务员的信息数据，包括采集业务员的属性数据和业务数据，并将采集到的信息数据发送至数据处理模块；数据处理模块，用于对采集的属性数据和业务数据分别进行处理，形成业务员的属性标签和业务标签；画像生成模块，分别根据属性标签和业务标签生成业务员的属性画像和业务画像；画像存储模块，用于存储将形成的属性画像和业务画像，并形成该画像的唯一识别码。进一步地，数据处理模块包括：特征提取子模块、标签形成子模块，所述特征提取子模块用于从属性数据和业务数据中提取用于形成标签的特征；所述标签形成子模块用于根据提取到的特征形成相应的属性标签和业务标签。进一步地，画像生成模块包括：属性画像生成子模块、业务画像生成子模块，所述属性画像生成子模块用于根据所述属性标签生成业务员的属性画像，所述业务画像生成子模块用于根据所述业务标签生成业务员的业务画像。为了实现上述目的，本专利技术还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质内存储有业务员画像形成系统，所述业务员画像形成系统可被至少一个处理器所执行，以使所述至少一个处理器执行如上述的业务员画像形成方法的步骤。本专利技术的积极进步效果在于：通过同时展示该业务员的属性画像和业务画像，可便于坐席与业务员进行沟通时对业务员有更直观的了解，便于坐席解答业务员提出的咨询问题并对该业务员提出更有效的建议，提升业务员的业务价值和业务能力。附图说明图1示出了本专利技术业务员画像形成方法一实施例的流程图。图2示出了本专利技术业务员画像形成系统一实施例的流程图。图3示出了本专利技术业务员画像形成系统又一实施例的程序模块示意图。图4示出了本专利技术业务员画像形成系统又一实施例的程序模块示意图。图5示出了本专利技术电子装置一实施例的硬件架构示意图。具体实施方式为了使本专利技术的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本专利技术进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅用以解释本专利技术，并不用于限定本专利技术。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。实施例一参阅图1，示出了业务员画像形成方法的具体步骤，具体如下：S01，采集业务员的信息数据信息数据包括属性数据和业务数据，所述属性数据用于形成业务员的属性画像，所述业务数据用于形成业务员的业务雷达图，其中属性数据包括姓名、年龄、性别、出生日期；业务数据包括业务员名下的产品线及其权重，所述信息数据的采集可通过信息采集单元从业务员数据库中进行采集。S02，形成业务员的画像标签标签是一种用户的特征符号表示，一方面，它能够化整为零，每个标签规定了所述用户的一个角度，另一方面，它能够化零为整，用户画像是一个整体，各个维度不孤立，标签之间存在联系，是用户数据化管理的基础。在本实施例中，业务员的标签通过对业务员的相关数据进行统计分析以及特征提取形成业务员的标签，对采集的业务员属性数据和业务数据分别进行处理，形成业务员的属性标签和业务标签，包括对所述属性数据和业务数据进行特征提取，并根据该提取的特征分别形成属性标签和业务标签。其中对于年龄在20-30之间的女性，提取年龄段和性别特征后形成“年轻女士”的属性标签，对于年龄在30-50之间的男性，提取年龄段和性别特征后形成“中年男士”的属性标签，对出生日期进行特征提取后形成业务员星座的属性标签，对于出生日期在9月2号的业务员提取特征后形成“处女座”的属性标签，属性标签还包括业务员具体的年龄、工龄以及姓名的属性标签，通过对属性数据中不同数据类型特征的提取形成属性标签1、属性标签2等多个属性标签。所述业务标签通过对产品线种类以及相应权重特征的提取，形成业务员在各个产品线的业务标签，如产品线种类包括：寿险、养老险、产险、健康险、财产险、车险等，如业务员名下的寿险所占的权重为30％，通过提取业务种类名称和权重特征形成“寿险(0.3)”的业务标签，对于不同的业务种类，分别进行特征的提取后形成业务标签1、业务标签2等多个业务标签。S03，根据画像标签构建业务员画像模型用户画像实际是对现实世界中用户的各种具体属性和行为进行抽象化的数学建模，通过将与用户相关的数据进行整合处理后形成能够用于建模的标签数据，再通过一定的算法或模型搭建相应的画像，用户画像实际是一种模型，而标签则是用于表达模型的一个个符号，标签来源于数据统计，标签与用户的业务相关联，是将大量的业务数据经过统计分析以及特征提取获得的，标签相对于画像是局部相对于整体的对应关系，即一个用户画像是通过该用户的多个标签整合而成的。在本实施例中，对于业务员画像的形成，则通过所述业务员的标签进行建模形成业务员画像，即根据所述属性标签构建业务员的属性画像，如业务员的属性标签1为“年轻女士”，根据该属性标签1从图片数据库中选取符合属性标签1的人物头像作为业务员的属性画像，所述属性标签中的其它标签如年龄、工龄、星座、姓名标签，可根据该属性标签从图片数据库中选取匹配的图片作为属性画像，或者形成相应的文字框图作为属性画像。对于不同的属性标签可形成相应的属性画像1、属性画像2等多个属性画像。本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种业务员画像形成方法，其特征在于，包括如下步骤：S01，采集业务员的信息数据，所述信息数据包括属性数据和业务数据；S02，形成业务员的画像标签，对业务员的属性数据和业务数据分别进行处理，形成业务员的属性标签和业务标签；S03，根据画像标签构建业务员画像模型，对形成的业务员画像标签进行建模形成业务员画像；S04，存储业务员画像，用于存储形成的业务员画像，并形成该画像的唯一识别码。

【技术特征摘要】
1.一种业务员画像形成方法，其特征在于，包括如下步骤：S01，采集业务员的信息数据，所述信息数据包括属性数据和业务数据；S02，形成业务员的画像标签，对业务员的属性数据和业务数据分别进行处理，形成业务员的属性标签和业务标签；S03，根据画像标签构建业务员画像模型，对形成的业务员画像标签进行建模形成业务员画像；S04，存储业务员画像，用于存储形成的业务员画像，并形成该画像的唯一识别码。2.根据权利要求1所述的画像形成方法，其特征在于，S01中的属性数据包括姓名、年龄、性别、出生日期；业务数据包括业务员名下的产品线及其权重。3.根据权利要求1所述的画像形成方法，其特征在于，S02中的对业务员的属性数据和业务数据分别进行处理包括对所述属性数据和业务数据进行特征提取，并根据该提取的特征分别形成属性标签和业务标签。4.根据权利要求3所述的画像形成方法，其特征在于，S03中的根据画像标签构建业务员画像模型包括：根据所述属性标签构建业务员的属性画像，根据所述业务标签构建业务员的业务雷达图像。5.根据权利要求4所述的画像形成方法，其特征在于，根据所述属性标签构建业务员的属性画像包括：根据所述业务员的属性标签从图片数据库中选取符合属性标签的图片。6.根据权利要求4所述的画像形成方法，其特征在于，根据所述业务标签构建业务员的业务雷达图像包括：提取业务员名下的所属产品线以及各产品线的权重，根据所述产品线种类及其权重形成...

【专利技术属性】
技术研发人员：邱贝，
申请(专利权)人：平安科技深圳有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44