服务信息实时展示系统及方法技术方案

本发明专利技术公开了一种服务信息实时展示系统及方法。该服务信息实时展示系统包括后台服务器、业务终端、展示屏和控制终端；业务终端，用于接收服务信息并发送给后台服务，服务信息包括机构ID和服务类型；控制终端，用于接收控制信息并发送给后台服务器，控制信息包括目标屏ID、目标机构ID、目标展示指标和指标信息采集期；后台服务器，用于接收服务信息并存储在服务信息汇总表中，还用于接收控制信息并基于控制信息从服务信息汇总表中获取待展示指标信息，并发送给目标屏ID对应的展示屏；展示屏，用于接收并显示待展示指标信息。该服务信息实时展示系统可使展示屏实时展示待展示指标信息，以便于及时了解目标机构ID对应的服务机构的整体服务情况。

Service information real-time display system and method

【技术实现步骤摘要】
服务信息实时展示系统及方法
本专利技术涉及信息展示
，尤其涉及一种服务信息实时展示系统及方法。
技术介绍
当前银行、保险、证券等金融机构的业务人员在给客户提供金融服务时，会将其所提供的金融服务对应的服务信息在金融服务系统中存档。以保险业务为例，任一保险业务包括新契约承保、续期、理赔和保全等处理环节，任一处理环节由相应的业务人员进行处理并在后台服务器中存档。任一金融机构的服务机构所有服务信息形成的整体服务情况只能由具有特定权限的作业人员通过业务终端查询，他人无法获取服务机构的整体服务情况，也无法实时了解与其他服务机构的整体服务情况对比信息，不利于对服务机构所提供的金融服务进行决策调整。
技术实现思路
本专利技术要解决的技术问题在于，针对现有金融机构的服务机构中无法实时了解该服务机构的整体服务情况的不足，提供一种服务信息实时展示系统及方法。本专利技术解决其技术问题所采用的技术方案是：一种服务信息实时展示系统，包括后台服务器、业务终端、展示屏和控制终端；所述业务终端，用于接收服务信息并将所述服务信息发送给所述后台服务器，所述服务信息包括机构ID和服务类型；所述控制终端，用于接收控制信息并本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种服务信息实时展示系统，其特征在于，包括后台服务器、业务终端、展示屏和控制终端；所述业务终端，用于接收服务信息并将所述服务信息发送给所述后台服务器，所述服务信息包括机构ID和服务类型；所述控制终端，用于接收控制信息并将所述控制信息发送给所述后台服务器，所述控制信息包括目标屏ID、目标机构ID、目标展示指标和指标信息采集期；所述后台服务器，用于接收所述服务信息，并将所述服务信息存储在服务信息汇总表中，还用于接收所述控制信息，并基于所述控制信息从所述服务信息汇总表中获取待展示指标信息，并将所述待展示指标信息发送给所述目标屏ID对应的展示屏；所述待展示指标信息与所述目标机构ID、目标展示指标和所述...

【技术特征摘要】
1.一种服务信息实时展示系统，其特征在于，包括后台服务器、业务终端、展示屏和控制终端；所述业务终端，用于接收服务信息并将所述服务信息发送给所述后台服务器，所述服务信息包括机构ID和服务类型；所述控制终端，用于接收控制信息并将所述控制信息发送给所述后台服务器，所述控制信息包括目标屏ID、目标机构ID、目标展示指标和指标信息采集期；所述后台服务器，用于接收所述服务信息，并将所述服务信息存储在服务信息汇总表中，还用于接收所述控制信息，并基于所述控制信息从所述服务信息汇总表中获取待展示指标信息，并将所述待展示指标信息发送给所述目标屏ID对应的展示屏；所述待展示指标信息与所述目标机构ID、目标展示指标和所述指标信息采集期相关联；所述展示屏，用于接收并显示所述待展示指标信息。2.根据权利要求1所述的服务信息实时展示系统，其特征在于，所述控制信息包括至少一个目标展示指标，每一所述目标展示指标对应一指标信息采集期。3.根据权利要求1所述的服务信息实时展示系统，其特征在于，还包括：所述控制终端，还用于接收控制信息并将所述控制信息发送给所述后台服务器，所述控制信息包括目标屏ID、至少两个目标机构ID、目标展示指标和指标信息采集期；所述后台服务器，还用于接收所述控制信息，基于所述控制信息获取待展示对比信息，并将所述待展示对比信息发送给所述目标屏ID对应的展示屏；所述待展示指标信息与至少两个所述目标机构ID、所述目标展示指标和所述指标信息采集期相关联。所述展示屏，还用于接收所述待展示对比信息，并按预设展示模板显示所述待展示对比信息。4.根据权利要求1所述的服务信息实时展示系统，其特征在于，还包括：所述控制终端，还用于接收控制信息并将所述控制信息发送给所述后台服务器，所述控制信息包括目标屏ID、目标机构ID、目标展示指标、指标信息采集期和目标推送时间；所述后台服务器，还用于接收所述控制信息，基于所述控制信息从所述服务信息汇总表中获取待展示指标信息，并依据所述目标推送时间将所述待展示指标信息发送给所述目标屏ID对应的展示屏；所述展示屏，用于接收所述待展示指标信息，并轮询展示所述待展示指标信息。5.根据权利要求1-4任一项所述的服务信息实时展示系统，其特征在于，所述服务类型包括重大事件、新契约、...

【专利技术属性】
技术研发人员：刘琴，
申请(专利权)人：平安科技深圳有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44