交互式问卷定制、交互系统及方法技术方案

本发明专利技术公开了一种交互式问卷定制系统及方法，该系统包括：问卷信息数据库、问卷交互模块、问卷模块、问题模块、选项模块、答案轨迹模块。将问卷信息预先存储在数据库中，根据用户的定制信息从存储的问卷信息中获取所需定制的问卷记录、问题记录、选项记录并将其生成完整的问卷。本发明专利技术还公开了一种交互式问卷交互系统及方法，该系统包括：依次相连的问卷交互模块、问卷模块、问题模块、事件处理模块及答案轨迹模块。根据用户对问卷中问题的交互信息触发与该问题对应的事件，并根据事件的处理结果确定继续向用户提供问卷中的问题或者结束问卷交互过程，并最终获得用户的答案轨迹。利用本发明专利技术，可以提高开发效率，方便业务及系统扩展。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及计算机及网络技术，具体涉及一种。
技术介绍
脚本语言又称动态语言，这种类型的语言无需编译后执行，利用语言自带的解释器逐语句载入运行。其典型特征是变量不需要申明为特定的类型，常见的有BeanShell(一种语法与Java相同的脚本语言，其脚本解释器可直接嵌入Java代码)、JavaScript、Python(一种即译式的，互动的，面向对象的编程语言)、Perl等。在调查、电话营销的支撑系统中，规范的交互式问卷脚本可以及时提醒使用者需要的注意事项，保证关键交互要点不会被遗漏，自动控制交互问题之间的跳转，规范使用者的行为，降低使用者的使用难度。实现交互式问卷脚本控制服务成为调查、电话营销等支撑系统的一个重要基础技术。在业务开展中，通常根据具体的业务需求为每一个业务定制开发出所需要的问卷脚本，并完成相应的控制和跳转工作，最后在问卷提交时将相应的信息保存到数据库中。现有系统中，实现交互式问卷跳转的控制一般通过硬编码在代码中进行实现，将问卷的展示和交互控制逻辑全部封装在问卷模块中。参照图1，交互处理过程如下Step1操作员向问卷模块请求一张问卷进行处理；Step2问卷模块根据操本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种交互式问卷定制系统，其特征在于，包括：　　　　问卷信息数据库，用于存储问卷信息，所述问卷信息至少包括问卷记录、问题记录、选项记录；　　　　问卷交互模块，用于获取用户的问卷定制信息；　　　　问卷模块，与所述问卷交互模块相连，用于根据问卷交互模块的请求从所述问卷信息数据库中获取所需定制的问卷记录，在所述请求中包含用户定制信息；　　　　问题模块，与所述问卷模块相连，用于根据所述问卷模块的请求从所述问卷信息数据库中获取所需定制问卷属下的各问题记录，并向问卷模块返回问题列表；　　　　选项模块，与所述问题模块相连，用于根据所述问题模块的请求从所述问卷信息数据库中获取所需定制的问题属下的各个选项记录，并...

【技术特征摘要】

【专利技术属性】
技术研发人员：谢平凡，谢云鹏，
申请(专利权)人：华为技术有限公司，
类型：发明
国别省市：94[中国|深圳]