一种会话的处理方法、装置和系统制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种会话的处理方法、装置和系统。本发明专利技术实施例通过利用发起对象的特征值和生成的通讯标识来实现ＥＲＰ系统与ＩＭ设备之间的会话内容往ＥＲＰ系统中的回填，即将ＥＲＰ系统与ＩＭ设备之间的会话内容保存在ＥＲＰ系统中，以便用户在ＥＲＰ系统中随时进行查看，由于是根据发起对象的特征值来对该会话内容进行保存的，所以保存的会话内容与发起对象的特征值之间具有一定的对应关系，便于用户进行查找和管理。

【技术实现步骤摘要】

【技术保护点】
一种会话的处理方法，其特征在于，包括：获取会话请求，所述会话请求中携带发起对象的特征值；根据所述会话请求生成通讯标识；建立所述发起对象的特征值和通讯标识之间的对应关系并保存；发送所述会话请求和通讯标识给即时通讯ＩＭ设备；接收ＩＭ设备发送的会话结束请求，所述会话结束请求中至少携带会话内容和通讯标识；根据会话结束请求中携带的通讯标识，以及保存的发起对象的特征值和通讯标识之间的对应关系确定相应的发起对象的特征值；根据确定的发起对象的特征值保存所述会话内容。

【技术特征摘要】

【专利技术属性】
技术研发人员：唐静，
申请(专利权)人：金蝶软件中国有限公司，
类型：发明
国别省市：94[中国|深圳]