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本发明公开了一种会话的处理方法、装置和系统。本发明实施例通过利用发起对象的特征值和生成的通讯标识来实现ＥＲＰ系统与ＩＭ设备之间的会话内容往ＥＲＰ系统中的回填，即将ＥＲＰ系统与ＩＭ设备之间的会话内容保存在ＥＲＰ系统中，以便用户在ＥＲＰ系统中随...
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