【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及充电，尤其是涉及一种充电枪异常跳枪的处理方法、装置及存储介质。
技术介绍
1、随着社会的不断发展，越来越多的电动车辆涌入市场，利用充电枪为电动车辆充电是电动车辆的主要能量供给，然而，充电枪在为车辆进行充电时，经常会出现跳枪的情况，基于此，为了保证电动车顺利充满电量，电动车充电过程中的充电枪跳枪情况成为亟待解决的问题。
2、目前，车辆在充电过程中若出现充电枪异常跳枪的情况，需要用户下车更换充电枪继续为车辆进行充电。然而，这种更换充电枪的方式，需要用户重新扫码等繁琐操作，会浪费很多时间，导致充电效率较低，与此同时，也会给用户带来不好的体验。
技术实现思路
1、本专利技术提供了一种充电枪异常跳枪的处理方法、装置及存储介质，主要在于能够提高车辆的充电效率，提升用户充电体验感。
2、根据本专利技术的第一个方面，提供一种充电枪异常跳枪的处理方法，包括：
3、响应于目标充电枪的跳枪信号，获取所述目标充电枪所服务车辆的已充电量值；
4、判断所述已充电量值是否小于预设电量阈值；
5、若所述已充电量值小于预设电量阈值，则获取所述目标充电枪与所述车辆所连接的充电插口处的插枪图像；
6、基于所述插枪图像，确定所述目标充电枪的异常跳枪原因；
7、确定与所述异常跳枪原因相对应的跳枪处理策略，并利用所述跳枪处理策略对所述目标充电枪的异常跳枪情况进行处理。
8、可选地，所述确定与所述异常跳枪原因相对应的跳
9、若所述异常跳枪原因为所述目标充电枪的充电枪口与所述车辆的充电接口异常脱离，则确定与异常脱离原因相对应的脱离处理策略；
10、所述利用所述跳枪处理策略对所述目标充电枪的异常跳枪情况进行处理，包括：
11、利用所述脱离处理策略对所述目标充电枪的异常跳枪情况进行处理；
12、若所述异常跳枪原因为所述目标充电枪的充电枪口处存在枪口异物，则确定与枪口异物原因相对应的异物处理策略；
13、所述利用所述跳枪处理策略对所述目标充电枪的异常跳枪情况进行处理，包括：
14、利用所述异物处理策略对所述目标充电枪的异常跳枪情况进行处理；
15、若所述异常跳枪原因为所述目标充电枪的充电枪头损坏，则确定与枪头损坏原因相对应的枪头处理策略；
16、所述利用所述跳枪处理策略对所述目标充电枪的异常跳枪情况进行处理，包括：
17、利用所述枪头处理策略对所述目标充电枪的异常跳枪情况进行处理。
18、可选地，所述利用所述脱离处理策略对所述目标充电枪的异常跳枪情况进行处理，包括：
19、确定所述目标充电枪的充电枪口与所述车辆的充电接口之间的脱离距离和脱离方向；
20、基于所述脱离距离和所述脱离方向，生成所述充电枪口与所述充电接口之间的重连信号，并将所述重连信号发送至预设钩子装置，以便所述预设钩子装置基于所述重连信号，将所述目标充电枪的充电枪口与所述车辆的充电接口之间重新建立连接，其中，所述预设钩子装置安装在所述目标充电枪的充电枪口处。
21、可选地，所述利用所述异物处理策略对所述目标充电枪的异常跳枪情况进行处理，包括：
22、确定所述目标充电枪的充电枪口处存在的枪口异物的异物类型；
23、基于所述异物类型，确定对所述充电枪口处的清扫强度；
24、基于所述清扫强度，生成所述充电枪口处的清扫信号，并将所述清扫信号发送至预设清扫装置，以便所述预设清扫装置基于所述清扫信号，对所述充电枪口处的枪口异物进行清扫。
25、可选地，所述利用所述枪头处理策略对所述目标充电枪的异常跳枪情况进行处理，包括：
26、基于所述目标充电枪对应的标识信息，生成所述目标充电枪对应的异常告警信息；
27、调用预设通讯工具接口，并利用所述预设通讯工具接口将所述异常告警信息发送至运维人员终端，以便所述运维人员终端的运维人员基于所述异常告警信息，对所述目标充电枪的充电枪头进行更换，并基于更换后的充电枪头，重新对所述车辆进行充电。
28、可选地，所述基于所述插枪图像，确定所述目标充电枪的异常跳枪原因，包括：
29、确定所述插枪图像对应的图像特征向量；
30、将所述图像特征向量输入至预设图像识别模型中进行跳枪原因识别，得到所述目标充电枪的异常跳枪原因。
31、可选地，在所述将所述图像特征向量输入至预设图像识别模型中进行跳枪原因识别，得到所述目标充电枪的异常跳枪原因之前，所述方法还包括：
32、构建预设初始图像识别模型，并获取样本充电枪跳枪时，所述样本充电枪与样本车辆所连接的充电插口处的样本插枪图像，以及所述样本充电枪对应的实际跳枪原因；
33、确定所述样本插枪图像对应的样本图像特征向量；
34、将所述样本图像特征向量输入至预设初始图像识别模型进行跳枪原因识别，得到所述样本充电枪的预测跳枪原因；
35、基于所述实际跳枪原因和所述预测跳枪原因，构建预设初始图像识别模型对应的损失函数；
36、基于所述损失函数，构建所述预设图像识别模型。
37、可选地，在所述判断所述已充电量值是否小于预设电量阈值之后，所述方法还包括：
38、若所述已充电量值大于或等于预设电量阈值，则结束对所述车辆进行充电。
39、可选地，在所述利用所述跳枪处理策略对所述目标充电枪的异常跳枪情况进行处理之后，所述方法还包括：
40、针对所述目标充电枪为所述车辆同一次充电过程中，统计所述目标充电枪异常跳枪的总次数；
41、若所述总次数大于预设次数阈值，则判断所述车辆的总充电量值是否大于第一预设阈值，且小于第二预设阈值，其中，所述第一预设阈值小于所述第二预设阈值，所述第二预设阈值小于或等于所述车辆的电池容量；
42、若所述总充电量值大于预设阈值，且小于第二预设阈值，则生成结束充电的提示信息，并将所述提示信息发送至充电用户端，以便所述充电用户端的用户针对所述提示信息触发同意结束充电的同意指令，或者不同意结束充电的拒绝指令；
43、若接收到所述充电用户端发送的同意指令，则生成拔枪提示信息，并将所述拔枪提示信息发送至运维人员终端，以便所述运维人员终端的运维人员基于所述拔枪提示信息，将所述目标充电枪从所述车辆中拔出；
44、若接收到所述充电用户端发送的拒绝指令，则生成换枪提示信息，并将所述换枪提示信息发送至运维人员终端，以便所述运维人员终端的运维人员基于所述换枪提示信息，更换充电枪为所述车辆继续进行充电。
45、可选地，在所述判断所述车辆的总充电量值是否大于第一预设阈值，且小于第二预设阈值之后，所述方法还包括：
46、若所述车辆的总充电量值小于或等于第一预设阈值，则生成换枪提示信息和充电优惠信息，并将所述换枪提本文档来自技高网...
【技术保护点】
1.一种充电枪异常跳枪的处理方法，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述确定与所述异常跳枪原因相对应的跳枪处理策略，包括：
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述利用所述脱离处理策略对所述目标充电枪的异常跳枪情况进行处理，包括：
4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述利用所述异物处理策略对所述目标充电枪的异常跳枪情况进行处理，包括：
5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述利用所述枪头处理策略对所述目标充电枪的异常跳枪情况进行处理，包括：
6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述插枪图像，确定所述目标充电枪的异常跳枪原因，包括：
7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，在所述将所述图像特征向量输入至预设图像识别模型中进行跳枪原因识别，得到所述目标充电枪的异常跳枪原因之前，所述方法还包括：
8.一种充电枪异常跳枪的处理装置，其特征在于，包括：
9.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处
10.一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至7中任一项所述的方法的步骤。
...【技术特征摘要】
1.一种充电枪异常跳枪的处理方法，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述确定与所述异常跳枪原因相对应的跳枪处理策略，包括：
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述利用所述脱离处理策略对所述目标充电枪的异常跳枪情况进行处理，包括：
4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述利用所述异物处理策略对所述目标充电枪的异常跳枪情况进行处理，包括：
5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述利用所述枪头处理策略对所述目标充电枪的异常跳枪情况进行处理，包括：
6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述插枪图像，...
【专利技术属性】
技术研发人员：谭艳曲，
申请(专利权)人：浙江安吉嘉裕大数据技术服务有限公司，
类型：发明
国别省市：
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