金融设备运维方法技术

本申请实施例提供了一种金融设备运维方法，涉及数据处理领域，可用于金融领域或其他领域，该方法包括：响应于金融运维终端针对待运维金融设备的第一运维信息查询请求，获取与待运维金融设备相关联的设备查询文本信息；对设备查询文本信息进行文本识别处理，得到设备查询文本信息对应的至少一个文本分词；获取各文本分词对应的分词实体，以及各分词实体之间的关系信息；根据分词实体和关系信息，从待运维金融设备对应的金融设备知识图谱数据库中，获取待运维金融设备的设备运维信息，并将设备运维信息在金融运维终端上展示

【技术实现步骤摘要】
金融设备运维方法、装置、计算机设备和存储介质


[0001]本申请涉及数据处理
，特别是涉及一种金融设备运维方法
、
装置
、
系统
、
计算机设备
、
存储介质和计算机程序产品
。

技术介绍

[0002]随着互联网应用技术
、
通信技术以及数据处理技术的飞速发展，金融信息化快速建设，金融集中监控系统
、
金融设备状态监测
、PMS、
气象数据
、
可视化巡检等实时信息逐步形成了统一的大数据平台，但当前海量且离散的金融设备数据由于未作任何的分层或判断处理，难以直接利用于检修辅助决策
。
目前运维人员仍多依赖经验分析制定设备运维检修计划，人工判断设备所处状态，缺乏相应技术手段智能推荐类似案例，进行辅助决策，存在精确度低的问题
。

技术实现思路

[0003]基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种金融设备运维方法
、
装置
、
系统
、
计算机设备
、
存储介质和计算机程序产品
。
[0004]第一方面，本申请提供了一种金融设备运维方法，应用于金融运维服务器
。
所述方法包括：
[0005]响应于金融运维终端针对待运维金融设备的第一运维信息查询请求，获取与所述待运维金融设备相关联的设备查询文本信息；
[0006]对所述设备查询文本信息进行文本识别处理，得到所述设备查询文本信息对应的至少一个文本分词；
[0007]获取各所述文本分词对应的分词实体，以及各所述分词实体之间的关系信息；
[0008]根据所述分词实体和所述关系信息，从所述待运维金融设备对应的金融设备知识图谱数据库中，获取所述待运维金融设备的设备运维信息，并将所述设备运维信息在所述金融运维终端上展示；所述设备运维信息用于指示所述金融运维终端对所述待运维金融设备进行运维处理
。
[0009]在其中一个实施例中，所述对所述设备查询文本信息进行文本识别处理，得到所述设备查询文本信息对应的至少一个文本分词，包括：对所述设备查询文本信息进行切分，得到所述设备查询文本信息对应的文本字符；利用最大匹配算法，基于所述文本字符，得到所述至少一个文本分词
。
[0010]在其中一个实施例中，所述根据所述分词实体和所述关系信息，从所述待运维金融设备对应的金融设备知识图谱数据库中，获取所述待运维金融设备的设备运维信息，包括：向所述待运维金融设备对应的金融设备知识图谱数据库发起针对所述待运维金融设备的第二运维信息查询请求；所述第二运维信息查询请求包含所述分词实体和所述关系信息；所述金融设备知识图谱数据库用于响应于所述第二运维信息查询请求，根据所述分词实体和所述关系信息，获取所述待运维金融设备的所述设备运维信息，并将所述设备运维
信息发送至所述金融运维服务器
。
[0011]在其中一个实施例中，所述根据所述分词实体和所述关系信息，从所述待运维金融设备对应的金融设备知识图谱数据库中，获取所述待运维金融设备的设备运维信息之前，还包括：从与金融业务系统关联的多个金融数据源获取所述金融业务系统的多个金融信息数据；基于所述多个金融信息数据获取所述金融业务系统的多个金融实体，并将所述多个金融信息数据进行信息融合，得到各所述金融实体对应的实体属性信息；基于各所述金融实体对应的实体属性信息，获取各所述金融实体之间的实体关联信息；根据各所述金融实体对应的实体属性信息和所述实体关联信息，构建针对所述金融业务系统的所述金融设备知识图谱数据库
。
[0012]在其中一个实施例中，所述基于各所述金融实体对应的实体属性信息，获取各所述金融实体之间的实体关联信息，包括：将各所述金融实体对应的实体属性信息输入至预先训练的实体关联模型中，得到各所述金融实体之间的相关性；根据所述相关性，获取各所述金融实体之间的实体关联信息
。
[0013]在其中一个实施例中，所述根据各所述金融实体对应的实体属性信息和所述实体关联信息，构建针对所述金融业务系统的所述金融设备知识图谱数据库之后，还包括：从与所述金融业务系统关联的所述多个金融数据源获取所述金融业务系统在当前时间的多个当前金融信息数据；根据所述多个当前金融信息数据更新所述金融设备知识图谱数据库，得到更新后的金融设备知识图谱数据库
。
[0014]在其中一个实施例中，所述获取所述待运维金融设备的设备运维信息之后，还包括：将所述待运维金融设备的设备运维信息缓存至所述金融运维服务器的内存中
。
[0015]在其中一个实施例中，所所述获取各所述文本分词对应的分词实体，以及各所述分词实体之间的关系信息之后，还包括：根据所述分词实体和所述关系信息，在所述金融运维服务器的内存中查询所述待运维金融设备的设备运维信息；在所述金融运维服务器的内存中存在所述待运维金融设备的设备运维信息的情况下，将所述设备运维信息在所述金融运维终端上展示
。
[0016]第二方面，本申请提供了一种金融设备运维装置，应用于金融运维服务器
。
所述装置包括：
[0017]获取模块，用于响应于金融运维终端针对待运维金融设备的第一运维信息查询请求，获取与所述待运维金融设备相关联的设备查询文本信息；
[0018]解析模块，用于对所述设备查询文本信息进行分词处理，得到所述设备查询文本信息对应的至少一个文本分词；
[0019]实体识别模块，用于获取各所述文本分词对应的分词实体，以及各所述分词实体之间的关系信息；
[0020]检索模块，用于根据所述分词实体和所述关系信息，从所述待运维金融设备对应的金融设备知识图谱数据库中，获取所述待运维金融设备的设备运维信息，并将所述设备运维信息在所述金融运维终端上展示；所述设备运维信息用于指示所述金融运维终端对所述待运维金融设备进行运维处理
。
[0021]第三方面，本申请还提供了一种计算机设备
。
所述计算机设备包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现以下步骤：
[0022]响应于金融运维终端针对待运维金融设备的第一运维信息查询请求，获取与所述待运维金融设备相关联的设备查询文本信息；
[0023]对所述设备查询文本信息进行文本识别处理，得到所述设备查询文本信息对应的至少一个文本分词；
[0024]获取各所述文本分词对应的分词实体，以及各所述分词实体之间的关系信息；
[0025]根据所述分词实体和所述关系信息，从所述待运维金融设备对应的金融设备知识图谱数据库中，获取所述待运维金融设备的设备运维信息，并将所述设备运维信息在所述金融运维终端上展示；所述设备运维信息用于指示所述金融运维终端对所述待运维金融设备进行运维处理
。
[0026]本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.
一种金融设备运维方法，其特征在于，应用于金融运维服务器，所述方法包括：响应于金融运维终端针对待运维金融设备的第一运维信息查询请求，获取与所述待运维金融设备相关联的设备查询文本信息；对所述设备查询文本信息进行文本识别处理，得到所述设备查询文本信息对应的至少一个文本分词；获取各所述文本分词对应的分词实体，以及各所述分词实体之间的关系信息；根据所述分词实体和所述关系信息，从所述待运维金融设备对应的金融设备知识图谱数据库中，获取所述待运维金融设备的设备运维信息，并将所述设备运维信息在所述金融运维终端上展示；所述设备运维信息用于指示所述金融运维终端对所述待运维金融设备进行运维处理
。2.
根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述对所述设备查询文本信息进行文本识别处理，得到所述设备查询文本信息对应的至少一个文本分词，包括：对所述设备查询文本信息进行切分，得到所述设备查询文本信息对应的文本字符；利用最大匹配算法，基于所述文本字符，得到所述至少一个文本分词
。3.
根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述分词实体和所述关系信息，从所述待运维金融设备对应的金融设备知识图谱数据库中，获取所述待运维金融设备的设备运维信息，包括：向所述待运维金融设备对应的金融设备知识图谱数据库发起针对所述待运维金融设备的第二运维信息查询请求；所述第二运维信息查询请求包含所述分词实体和所述关系信息；所述金融设备知识图谱数据库用于响应于所述第二运维信息查询请求，根据所述分词实体和所述关系信息，获取所述待运维金融设备的所述设备运维信息，并将所述设备运维信息发送至所述金融运维服务器
。4.
根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述分词实体和所述关系信息，从所述待运维金融设备对应的金融设备知识图谱数据库中，获取所述待运维金融设备的设备运维信息之前，还包括：从与金融业务系统关联的多个金融数据源获取所述金融业务系统的多个金融信息数据；基于所述多个金融信息数据获取所述金融业务系统的多个金融实体，并将所述多个金融信息数据进行信息融合，得到各所述金融实体对应的实体属性信息；基于各所述金融实体对应的实体属性信息，获取各所述金融实体之间的实体关联信息；根据各所述金融实体对应的实体属性信息和所述实体关联信息，构建针对所述金融业务系统的所述金融设备知识图谱数据库
。5.
根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述基于各所述金融实体对应的实体属性信息，获取各所述金融实体之间的实体关联信息，包括：将各所述金融实体对应的实体属性信息输入至预先训练的实体关...

【专利技术属性】
技术研发人员：王梓博，翟菁，张博涵，潘昕晖，
申请(专利权)人：中国工商银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：