一种基于云端的语音交互方法及系统技术方案

本发明专利技术涉及新能源电动汽车安全技术领域，特别是涉及一种基于云端的语音交互方法及系统。本方案首先采集车端用户语音命令并获取对应的语义信息；然后对语义信息进行解析，判断是否有匹配类别技能，若匹配为控制类技能，则将对应的控制指令下发给车端，由车端根据接收到的控制指令执行相应的操作；若匹配为查询/播报类技能，则将查询/播报信息下发给车端，由车端根据接收到的查询/播报信息进行语音播报。该方案通过对语义信息进行类别技能匹配，并按照匹配的类别技能对车辆进行操作控制或通过语音播报进行反馈，即云端能够对用户语义信息分类并据此下达不同的指令，以满足用户多样化和定制化的需求，从而为用户带来更加方便和智能的用车体验。和智能的用车体验。和智能的用车体验。

【技术实现步骤摘要】
一种基于云端的语音交互方法及系统


[0001]本专利技术涉及车载语音交互
，特别是涉及一种基于云端的语音交互方法及系统。

技术介绍

[0002]语音交互技术是通过识别和理解的过程把语音信号转变成对应的文本或命令，实现人与机器“交流”，利用语音交互技术代替手势操作具有简单、便捷等优点。语音交互是目前应用最多的人机交互方式之一，传统的语音交互方式通常是在系统开发时直接完成了注册命令字及各种功能技能的集成和开发，导致对开发的语音系统具有依赖性，而无法对多样化、定制化的命令实现动态注册，这就使得语音场景更新的效率低且迭代速度慢。
[0003]现有的云端语音服务旨在解决智能语音交互系统占用车载计算资源过多、工程代码复杂度高、可复用性低、迭代周期长及纯云语音通信受限于网络带宽和安全性的问题，实现提升语音场景数据的迭代速度和提高更新效率的目标。但此类技术方案较大程度上对语音技术厂家依赖较高，且未能从根本上满足用户基于不同应用场景的多样化和定制化需求。

技术实现思路

[0004]本专利技术的目的在于提供一种基于云端的语音交互方法，用以解决现有技术存在的不能满足用户基于不同场景的多样化和定制化需求的问题；还提供了一种基于云端的语音交互系统，用于实现实现上述方法的功能。
[0005]为解决上述技术问题，本专利技术提供了一种基于云端的语音交互方法，具体步骤如下：
[0006]1)采集车端用户语音命令，并获取对应的语义信息；
[0007]2)对语义信息进行解析，判断是否有匹配类别技能，若匹配为控制类技能，则将对应的控制指令下发给车端，由车端根据接收到的控制指令执行相应的操作；若匹配为查询/播报类技能，则将查询/播报信息下发给车端，由车端根据接收到的查询/播报信息进行语音播报。
[0008]有益效果：本专利技术通过对获取到的用户语义信息进行解析并匹配对应的自定义类别技能，然后按照匹配的类别技能对车辆进行操作控制或者通过语音播报的方式对语义信息做出反馈，也就是云端能够对用户语义信息进行分类，并根据不同的类别下达不同的指令，以满足用户多样化和定制化的需求，从而为用户带来更加方便和智能的用车体验。
[0009]进一步地，匹配还包括对语义信息进行识别匹配，若识别匹配成功，则直接进行车辆/系统控制；若识别匹配不成功，则进行类别技能匹配。
[0010]有益效果：云端首先对获取的语义信息根据云端已经存储的语义信息进行简单识别，对于成功识别的语义信息直接进行相关控制，以提高用户语音指令的响应效率，然后对未能成功识别的语义信息进行类别技能精准匹配，以对用户语音指令做出准确的判断并做
出准确的响应，从而改善用户的用车体验。
[0011]进一步地，若语义信息解析之后未能成功匹配，则对语义信息进行存储，并回传不支持该操作的反馈信息。
[0012]有益效果：本专利技术将未能成功匹配的语义信息进行存储，以便于后续一步步完善定制化场景需求，从而提升场景更迭能力和用户体验。
[0013]进一步地，对于匹配为查询/播报类技能的语义信息，给车端下发的信息包括优先级信息，根据优先级信息进行语音播报的判断逻辑为：
[0014]若当前没有进行语音播报，则直接反馈用户播报内容；若当前正在语音播报，则判断当前正在播报的优先级，若本次发送的优先级比正在播报的优先级高，则打断正在播报的内容并开始播报本次发送的内容；若本次发送的优先级与正在播报的优先级相同，则等待正在播报的内容后再开始播报本次发送的内容；若本次发送的优先级比正在播报的优先级低，则放弃播报本次发送的内容。
[0015]有益效果：本专利技术对语义信息划分不同的优先级，并根据语义信息的优先级进行播报，以确保重要的反馈信息优先传达给用户，同时避免反馈不重要的信息，以减少云端资源的浪费，提高云端资源的有效利用率。
[0016]本专利技术还提供一种基于云端的语音交互系统，包括语音云端服务器模块、语音云端服务器私有化管理模块；
[0017]语音云端服务器模块用于对采集的车端用户语音命令对应的语义信息进行解析，并发送给语音云端服务器私有化管理模块；
[0018]语音云端服务器私有化管理模块用于判断是否有匹配类别技能，若匹配为控制类技能，则将对应的控制指令下发给车端，由车端根据接收到的控制指令执行相应的操作；若匹配为查询/播报类技能，则将对应的查询/播报信息下发给车端，由车端根据接收到的查询/播报信息进行语音播报。
[0019]有益效果：本专利技术通过对获取到的用户语义信息进行解析并匹配对应的自定义类别技能，然后按照匹配的类别技能对车辆进行操作控制或者通过语音播报的方式对语义信息做出反馈，也就是云端能够对用户语义信息进行分类，并根据不同的类别下达不同的指令，以满足用户多样化、定制化的需求，从而为用户带来更加方便和智能的用车体验。
[0020]进一步地，语音云端服务器模块还用于对解析后的语义信息进行识别匹配，若识别匹配成功，则直接进行车辆/系统控制；若识别匹配不成功，则进行类别技能匹配。
[0021]有益效果：云端首先对获取的语义信息根据云端已经存储的语义信息进行简单识别，对于成功识别的语义信息直接进行相关控制，以提高用户语音指令的响应效率，然后对未能成功识别的语义信息进行类别技能精准匹配，以对用户语音指令做出准确的判断并做出准确的响应，从而改善用户的用车体验。
[0022]进一步地，还包括有云端数据存储模块，用于存储未能成功匹配类别技能的语义信息，并通过语音云端服务器模块回传不支持该操作的反馈信息至车端。
[0023]有益效果：本专利技术将未能成功匹配的语义信息进行存储，以便于后续一步步完善定制化场景需求，从而提升场景更迭能力和用户体验。
[0024]进一步地，还包括有车联网云端服务模块，与语音云端服务器模块和语音云端服务器私有化管理模块通信连接，用于将控制类技能对应的控制指令下发给车辆控制执行模
块执行具体指令；还用于将查询/播报类技能对应的查询/播报信息下发到车端智能语音终端模块进行语音播报。
[0025]进一步地，当车联网智能终端模块给智能语音终端模块下发查询/播报类技能对应的查询/播报信息时，下发的查询/播报信息包括优先级信息，智能语音终端模块根据优先级信息进行语音播报的判断逻辑为：
[0026]若当前没有进行语音播报，则直接反馈用户播报内容；若当前正在语音播报，则判断当前正在播报的优先级，若本次发送的优先级比正在播报的优先级高，则打断正在播报的内容并开始播报本次发送的内容；若本次发送的优先级与正在播报的优先级相同，则等待正在播报的内容后再开始播报本次发送的内容；若本次发送的优先级比正在播报的优先级低，则放弃播报本次发送的内容。
[0027]有益效果：本专利技术对语义信息划分不同的优先级，并根据语义信息的优先级进行播报，以确保重要的反馈信息优先传达给用户，同时避免反馈不重要的信息，以减少云端资源的浪费，提高云端资源的有效利用率。
[0028]进一步地，语音云端服务器模块给语本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种基于云端的语音交互方法，其特征在于，具体步骤如下：1)采集车端用户语音命令，并获取对应的语义信息；2)对所述语义信息进行解析，判断是否有匹配类别技能，若匹配为控制类技能，则将对应的控制指令下发给车端，由车端根据接收到的控制指令执行相应的操作；若匹配为查询/播报类技能，则将查询/播报信息下发给车端，由车端根据接收到的查询/播报信息进行语音播报。2.根据权利要求1所述的基于云端的语音交互方法，其特征在于，所述匹配还包括对语义信息进行识别匹配，若识别匹配成功，则直接进行车辆/系统控制；若识别匹配不成功，则进行类别技能匹配。3.根据权利要求1或2所述的基于云端的语音交互方法，其特征在于，若所述语义信息解析之后未能成功匹配，则对所述语义信息进行存储，并回传不支持该操作的反馈信息。4.根据权利要求1所述的基于云端的语音交互方法，其特征在于，对于匹配为所述查询/播报类技能的语义信息，给车端下发的信息包括优先级信息，根据所述优先级信息进行语音播报的判断逻辑为：若当前没有进行语音播报，则直接反馈用户播报内容；若当前正在语音播报，则判断当前正在播报的优先级，若本次发送的优先级比正在播报的优先级高，则打断正在播报的内容并开始播报本次发送的内容；若本次发送的优先级与正在播报的优先级相同，则等待正在播报的内容后再开始播报本次发送的内容；若本次发送的优先级比正在播报的优先级低，则放弃播报本次发送的内容。5.一种基于云端的语音交互系统，其特征在于，包括语音云端服务器模块、语音云端服务器私有化管理模块；所述语音云端服务器模块用于对采集的车端用户语音命令对应的语义信息进行解析，并发送给语音云端服务器私有化管理模块；所述语音云端服务器私有化管理模块用于判断是否有匹配类别技能，若匹配为控制类技能，则将对应的控制指令下发给车端，由车端根据接收到的控制指令执行相应的操作；若匹配为查询/播报...

【专利技术属性】
技术研发人员：李青朋，陈海云，倪得平，
申请(专利权)人：宇通客车股份有限公司，
类型：发明
国别省市：