一种轨道交通专业融合故障报修分级拉动方法及系统技术方案

本申请涉及故障报修的技术领域，公开了一种轨道交通专业融合故障报修分级拉动方法及系统，所述轨道交通专业融合故障报修分级拉动方法包括获取各运维人员的职责信息、技能信息，以及各运营区域的设备信息、维护任务，形成网格管理模型；定义各待维护事件的报警等级信息和事件类型信息，创建事件匹配模型；接收事件上报信息并输入至事件匹配模型中，生成事件属性信息；将事件属性信息输入至网格管理模型中，生成事件处理方案信息并发送至对应的运维终端；本申请具有提高轨道交通设备故障的维修效率的效果。效率的效果。效率的效果。

【技术实现步骤摘要】
一种轨道交通专业融合故障报修分级拉动方法及系统


[0001]本申请涉及故障报修的
，尤其是涉及一种轨道交通专业融合故障报修分级拉动方法及系统。

技术介绍

[0002]目前，对于轨道交通的故障调度机制来说，传统的故障调度机制只是对故障进行分级和分类的管理，当故障发生后，根据故障的严重程度进行等级分类，并由调度中心按照相应的等级安排维修人员前往故障发生位置进行故障的排除。
[0003]然而，这种故障调度机制只能通过调度部门一级一级地调度，调度部门对于维修部门中维修人员的当前工作状态和维修人员的专业技能并不了解；另一方面，地铁运营公司的设备管理和设备维护管理工作通常也是采用人工管理，管理效率低，人工成本高；因此，当设备发生故障时，故障设备难以及时响应，且维修人员到达现场所需时间过长。
[0004]根据上述相关技术，专利技术人认为现有的故障调度机制存在维修效率较低的问题。

技术实现思路

[0005]为了提高轨道交通设备故障的维修效率，本申请提供了一种轨道交通专业融合故障报修分级拉动方法及系统。
[0006]本申请的专利技术目的一采用如下技术方案实现：一种轨道交通专业融合故障报修分级拉动方法，包括：获取各运维人员的职责信息、技能信息，以及各运营区域的设备信息、维护任务，形成网格管理模型；定义各待维护事件的报警等级信息和事件类型信息，创建事件匹配模型；接收事件上报信息并输入至事件匹配模型中，生成事件属性信息；将事件属性信息输入至网格管理模型中，生成事件处理方案信息并发送至对应的运维终端。
[0007]通过上述技术方案，获取各运维人员的职责信息、技能信息和各运营区域的设备信息、维护任务以便获知各运维人员的岗位、专业技能、常驻站点等信息，以及各运营区域内的设备分布情况、各设备的运行情况、日常设备维护任务和设备故障检修任务的时间和空间分布情况；创建网格管理模型，便于对各运营区域内的待维护事件进行实时监控，提高人员调度效率；定义各待维护事件的报警等级信息和事件类型信息以创建事件匹配模型，当接收事件上报信息后，将事件上报信息输入至事件匹配模型，以确定待维护事件的报警等级和事件类型，以便评估待维护事件的紧急性、所需调度的运维人员和维护工具，生成事件属性信息；将事件属性信息输入至网格管理模型中，从而便于科学地匹配运维人员、维护工具，生成事件处理方案，将事件处理方案发送至对应的运维终端，以实现对运维人员和维护工具的调度，从而提高了针对待维护事件的等级类型定义和人员调度的效率，进而提高了轨道交通设备故障的维修效率。
[0008]优选的，获取各运维人员的职责信息、技能信息，以及各运营区域的设备信息、维护任务，形成网格管理模型的步骤中，包括：获取各运维人员的职责信息、技能信息，建立人员职责网格和人员技能矩阵；获取各运营区域的设备信息，建立设备网格，所述设备信息包括设备位置信息和设备运行状态信息；获取各运营区域的维护任务，建立管理区域网格和实时任务矩阵，所述维护任务包括日常维护任务和故障检修任务；基于人员职责网格、人员技能矩阵、设备网格、管理区域网格和实时任务矩阵生成网格管理模型。
[0009]通过上述技术方案，获取各运维人员的职责信息和技能信息，以便确定各运维人员的岗位、职责、常驻站点，以及各运维人员所具备的专业技能等信息，从而建立人员职责网格和人员技能矩阵，便于后续根据待维护事件的发生站点、类型、紧急性调度对应的运维人员，提高运维人员的调度效率；获取各运营区域的设备信息，包括设备位置信息和设备运行状态信息，以便确定各区域内设备的分布情况，以及设备运行情况，从而建立设备网格，便于后续根据不同区域内设备密度、老化损坏情况合理分配运维人员；获取各运营区域的维护任务，其中维护任务包括日常维护任务和故障检修任务，以获知运营区域内的设备维护、维修需求，从而建立管理区域网格和实时任务矩阵，便于将所有维护任务纳入网格化管理，提高维护任务分配的平衡性。
[0010]优选的，定义各待维护事件的报警等级信息和事件类型信息，创建事件匹配模型的步骤中，包括：基于设备信息，确定可能的待维护事件，定义各待维护事件的报警等级信息和事件类型信息；获取各待维护事件的维护需求信息，基于各待维护事件与对应的维护需求信息、报警等级信息和事件类型信息创建事件匹配模型。
[0011]通过上述技术方案，基于设备信息，确定各运营区域内的所有设备类型，获取各类型的设备可能发生的故障类型，以确定可能的待维护事件，根据各待维护事件的紧急程度和事件类型进行定义，便于在待维护事件实际发生时，根据对应的报警等级信息和事件类型信息科学地确定解决方案；获取处理各待维护事件的人员技能需求、维护工具需求，以生成维护需求信息，将各维护需求信息、报警等级信息和事件类型信息标记至对应的待维护事件，从而创建事件匹配模型，便于发生设备故障时，迅速对待维护事件情况进行画像，以便科学地调度运维人员和维护工具，提高待维护事件的处理效率，减少人力物力资源浪费。
[0012]优选的，接收事件上报信息并输入至事件匹配模型中，生成事件属性信息的步骤中，包括：实时接收各事件监测节点发出的事件上报信息，将事件上报信息输入至事件匹配模型；对同源事件上报信息进行合并，匹配对应的事件属性信息，所述事件属性信息包括报警等级信息、事件类型信息和维护需求信息。
[0013]通过上述技术方案，实时接收来自各事件监测节点的事件上报信息，以便提高待维护事件发现的及时性，将事件上报信息输入至事件匹配模型中，以便对当前发生的待维
护事件进行画像；对基于同一待维护事件发出的多个事件上报信息进行合并，以汇集所有对该待维护事件的特征描述，以便提高对该待维护事件属性的评估准确性，匹配该待维护事件的对应的报警等级信息、事件类型信息和维护需求信息，生成事件属性信息。
[0014]优选的，将事件属性信息输入至网格管理模型中，生成事件处理方案信息的步骤中，包括：将待维护事件的维护需求信息输入至人员职责网格和人员技能矩阵中，以确定备选运维人员；基于待维护事件的维护需求信息，确定对应的维护工具，基于备选运维人员和维护工具生成事件处理方案信息。
[0015]通过上述技术方案，将待维护事件的维护需求信息输入至人员职责网格和人员技能矩阵，以便从运维人员中选出对待维护事件具有维护职责，同时具备处理待维护事件能力的人员作为备选运维人员；基于待维护事件的维护需求信息，确定所需使用的维护工具，以便基于可选的备选运维人员和维护工具生成事件处理方案信息，便于后续指导对待维护事件的检修工作。
[0016]优选的，生成事件处理方案信息并发送至对应的运维终端的步骤中，包括：将待维护事件的事件属性信息输入至设备网格中，以确定待维护设备的位置信息；基于实时任务矩阵评估各备选运维人员的状态信息，所述状态信息包括空闲状态和工作状态；基于待维护设备的位置信息、空闲备选运维人员的位置信息和轨道交通运行信息，评估各空闲备选运维人员的到场时效，确定处理待维护事件的运维人员。
[0017]通过上述技术方案，将待维护事件的事件属本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种轨道交通专业融合故障报修分级拉动方法，其特征在于，包括：获取各运维人员的职责信息、技能信息，以及各运营区域的设备信息、维护任务，形成网格管理模型；定义各待维护事件的报警等级信息和事件类型信息，创建事件匹配模型；接收事件上报信息并输入至事件匹配模型中，生成事件属性信息；将事件属性信息输入至网格管理模型中，生成事件处理方案信息并发送至对应的运维终端。2.根据权利要求1所述的一种轨道交通专业融合故障报修分级拉动方法，其特征在于：获取各运维人员的职责信息、技能信息，以及各运营区域的设备信息、维护任务，形成网格管理模型的步骤中，包括：获取各运维人员的职责信息、技能信息，建立人员职责网格和人员技能矩阵；获取各运营区域的设备信息，建立设备网格，所述设备信息包括设备位置信息和设备运行状态信息；获取各运营区域的维护任务，建立管理区域网格和实时任务矩阵，所述维护任务包括日常维护任务和故障检修任务；基于人员职责网格、人员技能矩阵、设备网格、管理区域网格和实时任务矩阵生成网格管理模型。3.根据权利要求1所述的一种轨道交通专业融合故障报修分级拉动方法，其特征在于：定义各待维护事件的报警等级信息和事件类型信息，创建事件匹配模型的步骤中，包括：基于设备信息，确定可能的待维护事件，定义各待维护事件的报警等级信息和事件类型信息；获取各待维护事件的维护需求信息，基于各待维护事件与对应的维护需求信息、报警等级信息和事件类型信息创建事件匹配模型。4.根据权利要求1所述的一种轨道交通专业融合故障报修分级拉动方法，其特征在于：接收事件上报信息并输入至事件匹配模型中，生成事件属性信息的步骤中，包括：实时接收各事件监测节点发出的事件上报信息，将事件上报信息输入至事件匹配模型；对同源事件上报信息进行合并，匹配对应的事件属性信息，所述事件属性信息包括报警等级信息、事件类型信息和维护需求信息。5.根据权利要求1所述的一种轨道交通专业融合故障报修分级拉动方法，其特征在于：将事件属性信息输入至网格管理模型中，生成事件处理方案信息的步骤中，包括：将待维护事件的维护需求信息输入至人员职责网格和人员技能矩阵中，以确定备选...

【专利技术属性】
技术研发人员：袁志宏，牛晓东，肖红彬，赵彦军，
申请(专利权)人：北京思维实创科技有限公司，
类型：发明
国别省市：