设备故障处理指导方法、装置、控制器以及存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术实施例提供了一种设备故障处理指导方法、装置、控制器以及存储介质，该方法包括以下步骤：获取来自第一终端设备发送的生产设备的故障处理步骤，故障处理步骤表征当前对生产设备完成故障处理所需要的操作的步骤；根据故障处理步骤对设备故障处理装置中的故障设备处理记录数据进行更新，得到更新结果；根据更新结果对生产设备的故障处理方案进行修整处理，得到修整后的故障处理方案，故障处理方案用于在生产设备出现故障的情况下，向目标终端设备进行推送，以指导用户对生产设备进行维护。在本实施例的技术方案中，用户能够根据修整后的故障处理方案对生产设备进行快速维修，能够有效提高维修效率。能够有效提高维修效率。能够有效提高维修效率。

【技术实现步骤摘要】
设备故障处理指导方法、装置、控制器以及存储介质


[0001]本专利技术实施例涉及但不限于通信领域，尤其涉及一种设备故障处理指导方法、装置、控制器以及存储介质。

技术介绍

[0002]随着生产力的不断提升，工厂车间设备的越来越智能，越来越复杂，而且设备的更新迭代速度越来越快。而现有企业对设备的检修知识，随着新老员工的更替，会出现新员工无法快速掌握检修技能，老员工流失导致检修知识出现流失，以致设备在出现相同故障时，维修效率低。

技术实现思路

[0003]以下是对本文详细描述的主题的概述。本概述并非是为了限制权利要求的保护范围。
[0004]本专利技术实施例的主要目的在于提出一种设备故障处理指导方法、装置、控制器以及存储介质，能够有效提高维修效率。
[0005]第一方面，本专利技术实施例提供了一种设备故障处理指导方法，应用于设备故障处理装置，其特征在于，所述方法包括：
[0006]获取来自第一终端设备发送的生产设备的故障处理步骤，所述故障处理步骤表征当前对所述生产设备完成故障处理所需要的操作的步骤；
[0007]根据所述故障处理步骤对设备故障处理装置中的故障设备处理记录数据进行更新，得到更新结果；
[0008]根据所述更新结果对所述生产设备的故障处理方案进行修整处理，得到修整后的故障处理方案，所述故障处理方案用于在所述生产设备出现故障的情况下，向目标终端设备进行推送，以指导用户对所述生产设备进行维护。
[0009]在一实施例中，在所述根据所述更新结果对所述生产设备的故障处理方案进行修整处理，得到修整后的故障处理方案之后，所述方法还包括：
[0010]获取所述生产设备的故障信息；
[0011]根据所述故障信息得到修整后的故障处理方案，并将所述修整后的故障处理方案向所述目标终端设备进行推送。
[0012]在一实施例中，所述生产设备的所述故障信息是根据所所述生产设备的报警状态信息，并通过人工智能技术对所述报警状态信息进行分析处理所生成的。
[0013]在一实施例中，所述获取来自第一终端设备发送的生产设备的故障处理步骤，包括：
[0014]获取来自第一终端设备对应的第一用户信息，和所述第一用户信息对应的生产设备的故障处理步骤。
[0015]在一实施例中，所述第一用户信息为入职一周内新员工的用户信息，或者为入职
三个月内新员工的用户信息，或者为入职三个月以上员的用户信息。
[0016]在一实施例中，所述根据所述故障处理步骤对设备故障处理装置中的故障设备处理记录数据进行更新，得到更新结果，包括：
[0017]根据所述第一用户信息和所述故障处理步骤对设备故障处理装置中的故障设备处理记录数据进行更新，得到更新结果。
[0018]在一实施例中，根据所述第一用户信息和所述故障处理步骤对设备故障处理装置中的故障设备处理记录数据进行更新，得到更新结果，包括：
[0019]根据所述第一用户信息确定权值信息；
[0020]根据所述第一用户信息、所述权值信息和所述故障处理步骤对设备故障处理装置中的故障设备处理记录数据进行更新，得到更新结果。
[0021]在一实施例中，所述根据所述故障处理步骤对设备故障处理装置中的故障设备处理记录数据进行更新，得到更新结果，包括：
[0022]在所述故障处理步骤不在所述故障设备处理记录数据中，所述故障处理步骤发送至第二终端设备，所述第二终端设备对应的第二用户信息比所述第一用户信息更高级别；
[0023]获取来自第二终端设备的确认信息；
[0024]根据所述确认信息将所述故障处理步骤新增至所述故障设备处理记录数据中，得到更新结果。
[0025]在一实施例中，所述根据所述更新结果对所述生产设备的故障处理方案进行修整处理，得到修整后的所述生产设备对应的故障处理方案，包括：
[0026]获取所述更新结果中的所述故障处理步骤的每个子步骤的累加权值信息；
[0027]根据每个子步骤的累加权值信息对所述生产设备的故障处理方案进行修整处理，得到修整后的所述生产设备对应的故障处理方案。
[0028]第二方面，本专利技术实施例提供了一种设备故障处理指导装置，包括：
[0029]获取模块，用于获取来自第一终端设备发送的生产设备的故障处理步骤，所述故障处理步骤表征当前对所述生产设备完成故障处理所需要的操作的步骤；
[0030]更新模块，用于根据所述故障处理步骤对设备故障处理装置中的故障设备处理记录数据进行更新，得到更新结果；
[0031]修正模块，用于根据所述更新结果对所述生产设备的故障处理方案进行修整处理，得到修整后的故障处理方案，所述故障处理方案用于在所述生产设备出现故障的情况下，向目标终端设备进行推送，以指导用户对所述生产设备进行维护。
[0032]第三方面，本专利技术实施例提供了一种控制器，包括：存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现如第一方面所述的设备故障处理指导方法。
[0033]第四方面，一种计算机可读存储介质，存储有计算机可执行指令，所述计算机可执行指令用于执行第一方面所述的设备故障处理指导方法。
[0034]本专利技术实施例包括：设备故障处理指导方法包括以下步骤：获取来自第一终端设备发送的生产设备的故障处理步骤，故障处理步骤表征当前对生产设备完成故障处理所需要的操作的步骤；根据故障处理步骤对设备故障处理装置中的故障设备处理记录数据进行更新，得到更新结果；根据更新结果对生产设备的故障处理方案进行修整处理，得到修整后
的故障处理方案，故障处理方案用于在生产设备出现故障的情况下，向目标终端设备进行推送，以指导用户对生产设备进行维护。在本实施例的技术方案中，向目标终端设备进行推送的故障处理方案是根据用户对生产设备的历史故障处理数据分析处理所得到的修整后的故障处理方案，因此在生产设备出现故障的情况下，用户能够根据修整后的故障处理方案对生产设备进行快速维修，能够有效提高维修效率。
[0035]本专利技术的其它特征和优点将在随后的说明书中阐述，并且，部分地从说明书中变得显而易见，或者通过实施本专利技术而了解。本专利技术的目的和其他优点可通过在说明书、权利要求书以及附图中所特别指出的结构来实现和获得。
附图说明
[0036]图1是本专利技术一个实施例提供的用于执行设备故障处理指导方法的系统架构平台的示意图；
[0037]图2是本专利技术一个实施例提供的设备故障处理指导方法的流程图；
[0038]图3是本专利技术一个实施例提供的设备故障处理指导方法中推送故障处理方案的示意图；
[0039]图4是本专利技术一个实施例提供的设备故障处理指导方法中得到更新结果的流程图；
[0040]图5是本专利技术一个实施例提供的设备故障处理指导方法中根据权值信息得到更新结果的的流程图；
[0041]图6是本专利技术一个实施例提供的设备故障处理指导方法中新增故障本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种设备故障处理指导方法，应用于设备故障处理装置，其特征在于，所述方法包括：获取来自第一终端设备发送的生产设备的故障处理步骤，所述故障处理步骤表征当前对所述生产设备完成故障处理所需要的操作的步骤；根据所述故障处理步骤对设备故障处理装置中的故障设备处理记录数据进行更新，得到更新结果；根据所述更新结果对所述生产设备的故障处理方案进行修整处理，得到修整后的故障处理方案，所述故障处理方案用于在所述生产设备出现故障的情况下，向目标终端设备进行推送，以指导用户对所述生产设备进行维护。2.根据权利要求1所述的设备故障处理指导方法，其特征在于，在所述根据所述更新结果对所述生产设备的故障处理方案进行修整处理，得到修整后的故障处理方案之后，所述方法还包括：获取所述生产设备的故障信息；根据所述故障信息得到修整后的故障处理方案，并将所述修整后的故障处理方案向所述目标终端设备进行推送。3.根据权利要求2所述的设备故障处理指导方法，其特征在于，所述生产设备的所述故障信息是根据所所述生产设备的报警状态信息，并通过人工智能技术对所述报警状态信息进行分析处理所生成的。4.根据权利要求1所述的设备故障处理指导方法，其特征在于，所述获取来自第一终端设备发送的生产设备的故障处理步骤，包括：获取来自第一终端设备对应的第一用户信息，和所述第一用户信息对应的生产设备的故障处理步骤。5.根据权利要求4所述的设备故障处理指导方法，其特征在于，所述第一用户信息为入职一周内新员工的用户信息，或者为入职三个月内新员工的用户信息，或者为入职三个月以上员的用户信息。6.根据权利要求4所述的设备故障处理指导方法，其特征在于，所述根据所述故障处理步骤对设备故障处理装置中的故障设备处理记录数据进行更新，得到更新结果，包括：根据所述第一用户信息和所述故障处理步骤对设备故障处理装置中的故障设备处理记录数据进行更新，得到更新结果。7.根据权利要求6所述的设备故障处理指导方法，其特征在于，根据所述第一用户信息和所述故障处理步骤对设备故障处理装置中的故障设备处理记录数据进行更新，得到更新结果，包括：根...

【专利技术属性】
技术研发人员：ꢀ七四专利代理机构，
申请(专利权)人：广东利元亨智能装备股份有限公司，
类型：发明
国别省市：