快速提交评价方法、装置、设备及计算机可读存储介质制造方法及图纸

技术编号:24890115 阅读:19 留言:0更新日期:2020-07-14 18:17
本发明专利技术公开了一种快速提交评价方法、装置、设备及计算机可读存储介质,该快速提交评价方法包括以下步骤:客户端通过扫描第一预设二维码,输出快速评价页面;若在快速评价页面上触发快速提交操作对应的快速提交指令,则客户端获取在快速评价页面上输入的评价内容,并将所述评价内容上传至汽车健康档案系统,以快速提交在快速评价页面上输入的评价内容。本发明专利技术在客户端扫描二维码打开有关汽车维修服务评价的快速评价页面,并在快速评价页面中输入并提交评价内容,即可向汽车健康档案系统快速提交评价内容,简化了在结束维修服务后提交维修服务评价内容的操作流程。

【技术实现步骤摘要】
快速提交评价方法、装置、设备及计算机可读存储介质
本专利技术涉及汽车服务评价
,尤其涉及一种快速提交评价方法、装置、设备及计算机可读存储介质。
技术介绍
随着时代的发展,汽车的种类和数量越来越多,汽车已经成为人们日常出行的重要交通工具。并且,为落实积极推进“互联网+”行动、推进汽车维修行业信息化建设、加强民生服务的重要措施,对于健全汽车维修数据档案,保障消费者合法权益,提升汽车维修行业的管理效率和服务品质,促进汽车维修行业转型升级具有重要意义。在使用汽车的过程中,车主会对汽车做维修或者保养服务,车主会有修理汽车的需求,因此面向社会公众提供维修企业服务质量评价和投诉功能,可以有效促进维修企业的服务透明,切实保障消费者合法权益,提升行业服务质量。但是,现有技术中,提交汽车维修服务评价需要先打开应用软件或者网页,在登录用户账号之后找到相应的服务订单,才能对该服务订单进行评价,这种提交汽车维修服务评价的操作流程过于繁琐复杂,使得用户对汽车维修服务评价体验感差。上述内容仅用于辅助理解本专利技术的技术方案,并不代表承认上述内容是现有技术。
技术实现思路
本专利技术的主要目的在于提供一种快速提交评价方法、装置、设备及计算机可读存储介质,旨在解决提交汽车维修服务评价的操作流程繁琐复杂的技术问题。为实现上述目的,本专利技术提供一种快速提交评价方法,所述快速提交评价方法包括以下步骤:客户端通过扫描第一预设二维码,输出快速评价页面;若在快速评价页面上触发快速提交操作对应的快速提交指令,则客户端获取在快速评价页面上输入的评价内容,并将所述评价内容上传至汽车健康档案系统,以快速提交在快速评价页面上输入的评价内容。可选地,所述若在快速评价页面上触发快速提交操作对应的快速提交指令,则客户端获取在快速评价页面上输入的评价内容,并将所述评价内容上传至汽车健康档案系统,以快速提交在快速评价页面上输入的评价内容的步骤包括:若在快速评价页面上触发快速提交操作对应的快速提交指令,则客户端获取在快速评价页面上输入的车辆信息、第一服务单编号和评价内容,将所述车辆信息、所述第一服务单编号和所述评价内容上传至所述汽车健康档案系统;汽车健康档案系统接收所述车辆信息、所述第一服务单编号以及所述评价内容,并根据所述车辆信息将所述评价内容关联至所述车辆信息对应的汽车健康档案,根据所述第一服务单编号将所述评价内容关联至所述汽车健康档案中相应的第一服务单。可选地,所述汽车健康档案系统接收所述车辆信息、所述第一服务单编号以及所述评价内容,并根据所述车辆信息将所述评价内容关联至所述车辆信息对应的汽车健康档案,根据所述第一服务单编号将所述评价内容关联至所述汽车健康档案中相应的第一服务单的步骤之后,还包括:客户端获取在第一查询页面输入的查询条件以及相应的查询指令,并将所述查询指令和查询条件发送至所述汽车健康系统,以供所述汽车健康系统确定所述的查询条件对应的第二服务单,并将所述第二服务单发送至所述客户端;客户端接收所述第二服务单,并输出所述第二服务单。可选地,所述客户端获取在第一查询页面输入的查询条件以及相应的查询指令的步骤包括:客户端通过扫描第二预设二维码,输出所述第一查询页面;客户端获取在第一查询页面输入的查询条件以及相应的查询指令。可选地,所述汽车健康档案系统接收所述车辆信息、所述第一服务单编号以及所述评价内容,并根据所述车辆信息将所述评价内容关联至所述车辆信息对应的汽车健康档案,根据所述第一服务单编号将所述评价内容关联至所述汽车健康档案中相应的第一服务单的步骤之后,还包括:汽车健康档案系统基于所述车辆信息、所述第一服务单编号以及所述评价内容生成相应的提示信息;汽车健康档案系统在预设区域中输出所述提示信息。可选地,所述汽车健康档案系统接收所述车辆信息、所述第一服务单编号以及所述评价内容,并根据所述车辆信息将所述评价内容关联至所述车辆信息对应的汽车健康档案,根据所述第一服务单编号将所述评价内容关联至所述汽车健康档案中相应的第一服务单的步骤之后,还包括:汽车健康档案系统获取在第二查询页面输入的查询条件以及相应的查询指令,并输出所述第三服务单。可选地,所述若在快速评价页面上触发快速提交操作对应的快速提交指令,则客户端获取在快速评价页面上输入的评价内容,并将所述评价内容上传至汽车健康档案系统,以快速提交在快速评价页面上输入的评价内容的步骤之后,还包括:汽车健康档案系统接收所述评价内容;汽车健康档案系统基于所述评价内容以及历史评价记录,确定评价情况,其中,所述评价情况至少包括评价数量或者得分情况其中一种。此外,为实现上述目的,本专利技术还提供一种快速提交评价装置,所述快速提交评价装置包括:输出模块,用于客户端通过扫描第一预设二维码,输出快速评价页面;提交模块,用于若在快速评价页面上触发快速提交操作对应的快速提交指令,则客户端获取在快速评价页面上输入的评价内容,并将所述评价内容上传至汽车健康档案系统,以快速提交在快速评价页面上输入的评价内容。此外,为实现上述目的,本专利技术还提供一种快速提交评价设备,所述快速提交评价设备包括:存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的快速提交评价程序,所述快速提交评价程序被所述处理器执行时实现如上述的快速提交评价方法的步骤。此外,为实现上述目的,本专利技术还提供一种计算机可读存储介质,所述计算机可读存储介质上存储有快速提交评价程序,所述快速提交评价程序被处理器执行时实现如上述的快速提交评价方法的步骤。本专利技术通过客户端通过扫描第一预设二维码,输出快速评价页面;若在快速评价页面上触发快速提交操作对应的快速提交指令,则客户端获取在快速评价页面上输入的评价内容,并将所述评价内容上传至汽车健康档案系统,以快速提交在快速评价页面上输入的评价内容,用户可通过在客户端扫描二维码打开有关汽车维修服务评价的快速评价页面,并在快速评价页面中输入并提交评价内容,即可向汽车健康档案系统快速提交评价内容,简化了在结束维修服务后提交维修服务评价内容的操作流程,从而可以使用户提交服务评价更方便,进一步健全了维修企业服务质量评价体系,提升行业服务质量。附图说明图1是本专利技术实施例方案涉及的硬件运行环境的快速提交评价设备结构示意图;图2为本专利技术快速提交评价方法第一实施例的流程示意图。本专利技术目的的实现、功能特点及优点将结合实施例,参照附图做进一步说明。具体实施方式应当理解,此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本专利技术,并不用于限定本专利技术。如图1所示,图1是本专利技术实施例方案涉及的硬件运行环境的快速提交评价设备结构示意图。本专利技术实施例快速提交评价设备可以是PC,也可以是智能手机、平板电脑、便携计算机等具有显示功能的可移动式终端设备。如图1所示,该快速提交评价设备可以包括:处理器1001,例如CPU,网络接口1004,用本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种快速提交评价方法,其特征在于,所述快速提交评价方法包括以下步骤:/n客户端通过扫描第一预设二维码,输出快速评价页面;/n若在快速评价页面上触发快速提交操作对应的快速提交指令,则客户端获取在快速评价页面上输入的评价内容,并将所述评价内容上传至汽车健康档案系统,以快速提交在快速评价页面上输入的评价内容。/n

【技术特征摘要】
1.一种快速提交评价方法,其特征在于,所述快速提交评价方法包括以下步骤:
客户端通过扫描第一预设二维码,输出快速评价页面;
若在快速评价页面上触发快速提交操作对应的快速提交指令,则客户端获取在快速评价页面上输入的评价内容,并将所述评价内容上传至汽车健康档案系统,以快速提交在快速评价页面上输入的评价内容。


2.如权利要求1所述的快速提交评价方法,其特征在于,所述若在快速评价页面上触发快速提交操作对应的快速提交指令,则客户端获取在快速评价页面上输入的评价内容,并将所述评价内容上传至汽车健康档案系统,以快速提交在快速评价页面上输入的评价内容的步骤包括:
若在快速评价页面上触发快速提交操作对应的快速提交指令,则客户端获取在快速评价页面上输入的车辆信息、第一服务单编号和评价内容,将所述车辆信息、所述第一服务单编号和所述评价内容上传至所述汽车健康档案系统;
汽车健康档案系统接收所述车辆信息、所述第一服务单编号以及所述评价内容,并根据所述车辆信息将所述评价内容关联至所述车辆信息对应的汽车健康档案,根据所述第一服务单编号将所述评价内容关联至所述汽车健康档案中相应的第一服务单。


3.如权利要求2所述的快速提交评价方法,其特征在于,所述汽车健康档案系统接收所述车辆信息、所述第一服务单编号以及所述评价内容,并根据所述车辆信息将所述评价内容关联至所述车辆信息对应的汽车健康档案,根据所述第一服务单编号将所述评价内容关联至所述汽车健康档案中相应的第一服务单的步骤之后,还包括:
客户端获取在第一查询页面输入的查询条件以及相应的查询指令,并将所述查询指令和查询条件发送至所述汽车健康系统,以供所述汽车健康系统确定所述的查询条件对应的第二服务单,并将所述第二服务单发送至所述客户端;
客户端接收所述第二服务单,并输出所述第二服务单。


4.如权利要求3所述的快速提交评价方法,其特征在于,所述客户端获取在第一查询页面输入的查询条件以及相应的查询指令的步骤包括:
客户端通过扫描第二预设二维码,输出所述第一查询页面;
客户端获取在第一查询页面输入的查询条件以及相应的查询指令。


5.如权利要求2所述的快速提交评价方法,其特征在于,所述汽车健康档案系统接收所述车辆信息、所述第一服务单编号以及所述评价...

【专利技术属性】
技术研发人员:连樟文
申请(专利权)人:深圳市永兴元科技股份有限公司
类型:发明
国别省市:广东;44

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