设备绑定方法和装置及系统、存储介质制造方法及图纸

技术编号:24332723 阅读:20 留言:0更新日期:2020-05-29 20:30
本发明专利技术公开了一种设备绑定方法和装置及系统、存储介质。其中,该方法包括:检测语音采集设备的运动状态;在运动状态指示语音采集设备处于运动中的情况下,控制语音采集设备进入绑定准备状态,并获取语音采集设备在绑定准备状态下采集到的目标语音信息;在目标语音信息中识别出目标对象的身份标识信息的情况下,将目标对象的身份标识信息与语音采集设备的设备标识进行绑定。本发明专利技术解决了相关技术中设备绑定操作复杂度较高的技术问题。

Equipment binding method, device, system and storage medium

【技术实现步骤摘要】
设备绑定方法和装置及系统、存储介质
本专利技术涉及计算机领域,具体而言,涉及一种设备绑定方法和装置及系统、存储介质。
技术介绍
在很多线下门店中,服务人员通常会佩戴语音采集设备,以便于记录服务人员和顾客的语音交互内容。目前,服务人员在佩戴语音采集设备时,往往需要对该服务人员的员工编号与语音采集设备的设备标识进行绑定,以便在后续进行语音处理时能够确定采集到的音频的来源。然而,现有的绑定方法是由管理人员在电脑终端中手动对员工编号和语音采集设备的设备标识进行绑定,存在绑定操作复杂度较高的问题。针对上述的问题,目前尚未提出有效的解决方案。
技术实现思路
本专利技术实施例提供了一种设备绑定方法和装置及系统、存储介质,以至少解决相关技术中设备绑定操作复杂度较高的技术问题。根据本专利技术实施例的一个方面,提供了一种设备绑定方法,包括:检测语音采集设备的运动状态;在上述运动状态指示上述语音采集设备处于运动中的情况下,控制上述语音采集设备进入绑定准备状态,并获取上述语音采集设备在上述绑定准备状态下采集到的目标语音信息;在上述目标语音信息中识别出目标对象的身份标识信息的情况下,将上述目标对象的身份标识信息与上述语音采集设备的设备标识进行绑定。根据本专利技术实施例的另一方面,还提供了一种设备绑定装置,包括:检测单元,用于检测语音采集设备的运动状态;控制单元,用于在上述运动状态指示上述语音采集设备处于运动中的情况下,控制上述语音采集设备进入绑定准备状态,并获取上述语音采集设备在上述绑定准备状态下采集到的目标语音信息;绑定单元,用于在上述目标语音信息中识别出目标对象的身份标识信息的情况下,将上述目标对象的身份标识信息与上述语音采集设备的设备标识进行绑定。根据本专利技术实施例的又一方面,还提供了一种设备绑定系统,包括:语音采集设备,用于检测语音采集设备的运动状态;还用于在上述运动状态指示上述语音采集设备处于运动中的情况下,控制上述语音采集设备进入绑定准备状态,并获取上述语音采集设备在上述绑定准备状态下采集到的目标语音信息;还用于在上述目标语音信息中识别出目标对象的身份标识信息的情况下,将上述目标对象的身份标识信息与上述语音采集设备的设备标识发送给服务器;上述服务器,用于接收上述目标对象的身份标识信息与上述语音采集设备的设备标识,并建立上述目标对象的身份标识信息与上述语音采集设备的设备标识之间的绑定关系。根据本专利技术实施例的又一方面,还提供了一种计算机可读的存储介质,该计算机可读的存储介质中存储有计算机程序,其中,该计算机程序被设置为运行时执行上述设备绑定方法。在本专利技术实施例中,在检测到语音采集设备处于运动中的情况下,控制该语音采集设备进入绑定准备状态,并获取目标语音信息。在从目标语音信息中识别出目标对象的身份标识信息的情况下,将该目标对象的身份标识信息与语音采集设备的设备标识进行绑定,以便于在后续进行语音处理时能够确定采集到的语音信息的来源。也就是说,在检测到语音采集设备处于运动中的情况下,就自动触发该语音采集设备进入绑定准备状态,而无需管理人员在电脑终端中手动执行绑定操作,从而达到降低绑定操作复杂度的效果,进而克服相关技术中绑定操作复杂度较高的问题。附图说明此处所说明的附图用来提供对本专利技术的进一步理解,构成本申请的一部分,本专利技术的示意性实施例及其说明用于解释本专利技术,并不构成对本专利技术的不当限定。在附图中:图1是根据本专利技术实施例的一种可选的设备绑定方法的流程图;图2是根据本专利技术实施例的一种可选的设备绑定方法的应用场景的示意图;图3是根据本专利技术实施例的另一种可选的设备绑定方法的流程图;图4是根据本专利技术实施例的一种可选的设备绑定装置的结构示意图;图5是根据本专利技术实施例的一种可选的设备绑定系统的结构示意图。具体实施方式为了使本
的人员更好地理解本专利技术方案,下面将结合本专利技术实施例中的附图,对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例仅仅是本专利技术一部分的实施例,而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例,本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都应当属于本专利技术保护的范围。需要说明的是,本专利技术的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象,而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换,以便这里描述的本专利技术的实施例能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。此外,术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形,意图在于覆盖不排他的包含,例如,包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元,而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。根据本专利技术实施例的一个方面,提供了一种设备绑定方法,可选地,作为一种可选的实施方式,如图1所示,上述设备绑定方法包括:S102,检测语音采集设备的运动状态;S104,在运动状态指示语音采集设备处于运动中的情况下,控制语音采集设备进入绑定准备状态,并获取语音采集设备在绑定准备状态下采集到的目标语音信息;S106,在目标语音信息中识别出目标对象的身份标识信息的情况下,将目标对象的身份标识信息与语音采集设备的设备标识进行绑定。可选地,在本实施例中,上述设备绑定方法可以但不限于应用于需要佩戴语音采集设备进行工作的语音交互场景中。比如,在服务员与顾客两种角色之间进行交易服务/咨询服务等业务服务的交互过程中。其中,上述服务员所佩戴的语音采集设备需要事先与该服务员进行绑定,以便于采集该服务员在工作时与顾客的对话语音。可选地,在本实施例中,上述语音采集设备可以但不限于为手持终端设备,该语音采集设备的运动状态可以包括但不限于:运动中、静止中(非运动中)。进一步,上述语音采集设备的运动状态可以但不限于通过语音采集设备中的运动传感器检测确定。如在运动传感器检测到语音采集设备在目标时间段内发生位移变化的情况下,确定该语音采集设备处于运动中。例如,在检测到语音采集设备在单位时间内发生位移变化,且位移变化为重复变化的情况下,确定该语音采集设备被执行摇动操作。进一步在检测到该操作的操作频率达到第一阈值的情况下,确定该语音采集设备处于运动中。其中,在上述操作频率小于第一阈值的情况下,确定该语音采集设备处于静止中,以避免误操作所导致的错误检测结果。可选地,在本实施例中,在上述语音采集设备进入绑定准备状态的情况下,同时控制该语音采集设备进入语音采集状态,以便于采集使用该语音采集设备的对象的身份认证信息。其中,该身份认证信息可以包括但不限于对象的身份认证标识,比如对象名称、对象编号等。需要说明的是,在本实施例中,在检测到语音采集设备处于运动中的情况下,控制该语音采集设备进入绑定准备状态,并获取目标语音信息。在从目标语音信息中识别出目标对象的身份标识信息的情况下,将该目标对象的身份标识信息与语本文档来自技高网
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【技术保护点】
1.一种设备绑定方法,其特征在于,包括:/n检测语音采集设备的运动状态;/n在所述运动状态指示所述语音采集设备处于运动中的情况下,控制所述语音采集设备进入绑定准备状态,并获取所述语音采集设备在所述绑定准备状态下采集到的目标语音信息;/n在所述目标语音信息中识别出目标对象的身份标识信息的情况下,将所述目标对象的身份标识信息与所述语音采集设备的设备标识进行绑定。/n

【技术特征摘要】
1.一种设备绑定方法,其特征在于,包括:
检测语音采集设备的运动状态;
在所述运动状态指示所述语音采集设备处于运动中的情况下,控制所述语音采集设备进入绑定准备状态,并获取所述语音采集设备在所述绑定准备状态下采集到的目标语音信息;
在所述目标语音信息中识别出目标对象的身份标识信息的情况下,将所述目标对象的身份标识信息与所述语音采集设备的设备标识进行绑定。


2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述检测语音采集设备的运动状态包括:
通过所述语音采集设备中内置的运动传感器检测所述语音采集设备在目标时间段内的位移变化;
在根据所述位移变化确定所述语音采集设备被执行摇动操作,且操作频率达到第一阈值的情况下,确定所述语音采集设备的所述运动状态为处于运动中。


3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,在所述获取所述语音采集设备在所述绑定准备状态下采集到的目标语音信息之后,还包括:
对所述目标语音信息进行语义识别,得到语音识别结果;
将所述语音识别结果转化为文本信息;
从所述文本信息中提取出候选身份标识信息。


4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,在所述从所述文本信息中提取出候选身份标识信息之后,还包括:
在预设的白名单中查找所述候选身份标识信息,其中,所述白名单中记录有一个或至少两个对象的身份标识信息;
在所述白名单中查找到所述候选身份标识信息的情况下,确定所述候选身份标识信息为所述目标对象的身份标识信息;
在所述白名单中并未查找到所述候选身份标识信息的情况下,提示所述候选身份标识信息为错误信息。


5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述将所述目标对象的身份标识信息与所述语音采集设备的设备标识进行绑定包括:
将所述目标对象的身份标识信息与所述语音采集设备的设备标识发送至服务器,以使所述服务器建立所述目标对象的身份标识信息与所述语音采集设备的设备标识之间的绑定关系。

【专利技术属性】
技术研发人员:母世徐世超梁志婷
申请(专利权)人:秒针信息技术有限公司
类型:发明
国别省市:北京;11

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