一种定向人员沟通方法、系统、存储介质及智能语音设备技术方案

本发明专利技术提供了一种定向人员沟通方法、系统、存储介质及智能语音设备，涉及智能家居技术领域，包括步骤：获取并保存用户留言，提取所述用户留言中的身份关键词；根据唤醒语音的声纹特征信息及声纹分类库，识别所述唤醒语音对应的用户身份，根据所述用户留言中的所述身份关键词，判断是否存在符合所述用户身份的所述用户留言；当存在符合所述用户身份的所述用户留言时，则播放所述用户留言。本发明专利技术在播放留言时，能够根据声纹识别判断出语音音箱唤醒者的身份，然后仅针对该特定身份所记录的留言进行播放，让家庭成员之间的互动交互更针对性，更个性化和高效。

A communication method, system, storage medium and intelligent voice equipment for directional personnel

【技术实现步骤摘要】
一种定向人员沟通方法、系统、存储介质及智能语音设备
本专利技术涉及智能家居
，尤指一种定向人员沟通方法、系统、存储介质及智能语音设备。
技术介绍
随着智能家居的不断普及，语音音箱的作用越专利技术显，市场上已经出现了众多可以接受语音指令的智能单品，未来家居场景下语音的作用会越来越重要。当前智能音箱除了具有接受语音指令功能外，也逐渐开发了语音留言功能，用户可以通过手机APP输入语音，然后对应的智能音箱在被唤醒后就可以自动完成留言播放，比如妈妈给小孩子留言要记得回家后做好作业然后吃饭，然后给老人留言记得吃药，给爸爸留言要回家做某个东西的维修，在当前技术下留言会全部被播放。目前市场上的播放语音系统不够个性化，做不到针对不同的人的留言能够被对应的人员唤醒后听到。
技术实现思路
本专利技术的目的是提供一种定向人员沟通方法、系统、存储介质及智能语音设备，基于声纹识别技术来实现家居场景针对多留言对象的个性化收听的效果。本专利技术提供的技术方案如下：本专利技术提供一种定向人员沟通方法，包括步骤：获取并保存用户留言，提取所述用户留言中的身份关键词。根据唤醒语音的声纹特征信息及声纹分类库，识别所述唤醒语音对应的用户身份，根据所述用户留言中的所述身份关键词，判断是否存在符合所述用户身份的所述用户留言。当存在符合所述用户身份的所述用户留言时，则播放所述用户留言。进一步，在所述的获取并保存用户留言，提取所述用户留言中的身份关键词之前包括步骤：录入至少一用户语音，识别所述用户语音的声纹特征信息，根据用户身份和所述用户语音的所述声纹特征信息建立所述声纹分类库。进一步，在所述的根据唤醒语音的声纹特征信息及声纹分类库，识别所述唤醒语音对应的用户身份，根据所述用户留言中的所述身份关键词，判断是否存在符合所述用户身份的所述用户留言之前包括步骤：预设唤醒命令，获取所述唤醒语音，判断所述唤醒语音与所述唤醒命令是否匹配。当所述唤醒语音与所述唤醒命令匹配时，判断是否存在符合所述用户身份的所述用户留言。进一步，在所述的预设唤醒命令，获取所述唤醒语音，判断所述唤醒语音与所述唤醒命令是否匹配之后包括步骤：当所述唤醒语音与所述唤醒命令不匹配时，则不进行是否存在符合所述用户身份的所述留言的判断。进一步，所述的当存在符合所述用户身份的所述用户留言时，则播放所述用户留言具体包括步骤：当存在符合所述用户身份的所述用户留言时，发出询问信息，询问用户是否播放所述留言。当所述用户同意播放所述留言时，则播放所述用户留言。本专利技术提供一种沟通系统，包括：获取模块，用于获取用户留言。保存模块，与所述获取模块连接，用于保存所述用户留言。提取模块，与所述保存模块连接，用于提取所述用户留言中的身份关键词。识别模块，用于根据唤醒语音的声纹特征信息及声纹分类库，识别所述唤醒语音对应的用户身份。判断模块，分别与所述识别模块和所述提取模块连接，用于根据所述用户留言中的所述身份关键词，判断是否存在符合所述用户身份的所述用户留言。进一步，还包括：录入模块，用于录入至少一用户语音。预设模块，与所述录入模块连接，用于根据用户身份和所述用户语音的所述声纹特征信息建立所述声纹分类库。询问模块，与所述判断模块连接，用于当存在符合所述用户身份的所述用户留言时，发出询问信息，询问用户是否播放所述留言。播放模块，与所述询问模块连接，用于当所述用户同意播放所述留言时，则播放所述用户留言。本专利技术提供一种计算机可读存储介质，该存储介质上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现上述任一项沟通方法。本专利技术提供一种智能语音设备，包括存储器和处理器，存储器上储存有在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述任一项沟通方法。通过本专利技术提供的一种定向人员沟通方法、系统、存储介质及智能语音设备，具有以下有益效果：1)在播放留言时，能够根据声纹识别判断出语音音箱唤醒者的身份，然后仅针对该特定身份所记录的留言进行播放，让家庭成员之间的互动交互更具针对性，更个性化和高效。2)在通过智能音箱留言时，能够根据声纹识别判断出语音音箱唤醒者的身份自动记录留言发起人的信息。3)在家庭成员通过手机APP或语音音箱留言时，自动根据关键词提取，获得留言所针对的家庭成员名字并将留言与其关联，以用于后续的针对性播放等操作。附图说明下面将以明确易懂的方式，结合附图说明优选实施方式，对一种定向人员沟通方法、系统、存储介质及智能语音设备的上述特性、技术特征、优点及其实现方式予以进一步说明。图1是本专利技术一种定向人员沟通方法的一个实施例的流程图；图2是本专利技术一种定向人员沟通方法的又一个实施例的流程图；图3是本专利技术一种定向人员沟通方法的再一个实施例的流程图；图4是本专利技术一种定向人员沟通方法的另一个实施例的流程图；图5是本专利技术一种定向人员沟通方法的一个实施例的流程图；图6是本专利技术一种沟通系统的一个实施例的结构示意图；图7是本专利技术一种智能语音设备的一个实施例的结构示意图。附图标号说明：10、存储器；11、计算机程序；12、处理器；20、获取模块；21、保存模块；22、提取模块；23、识别模块；24、判断模块；25、录入模块；26、预设模块；27、询问模块；28、播放模块。具体实施方式为了更清楚地说明本专利技术实施例或现有技术中的技术方案，下面将对照附图说明本专利技术的具体实施方式。显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本专利技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图，并获得其他的实施方式。为使图面简洁，各图中只示意性地表示出了与本专利技术相关的部分，它们并不代表其作为产品的实际结构。另外，以使图面简洁便于理解，在有些图中具有相同结构或功能的部件，仅示意性地绘示了其中的一个，或仅标出了其中的一个。在本文中，“一个”不仅表示“仅此一个”，也可以表示“多于一个”的情形。本专利技术的一个实施例，如图1所示，一种定向人员沟通方法，包括步骤：S100获取并保存用户留言，提取所述用户留言中的身份关键词。优选的，获取并保存用户的留言信息，用户如家庭成员中的爸爸、妈妈、爷爷、奶奶等，可以根据使用需求设定留言信息的格式，例如“我要给家里的某某(接收留言的家庭成员的名称或称呼)留言,请......(具体留言信息)”。提取留言信息中的身份关键词，即提取留言中的接收留言的家庭成员的名称或称呼。身份关键词可以是家庭成员的称呼、名称等。S200根据唤醒语音的声纹特征信息及声纹分类库，识别所述唤醒语音对应的用户身份，根据所述用户留言中的所述身份关键词，判断是否存在符合所述用户身份的所述用户留言。具体的，声纹是用电声学仪器显示的携带言语本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种定向人员沟通方法，其特征在于，包括步骤：/n获取并保存用户留言，提取所述用户留言中的身份关键词；/n根据唤醒语音的声纹特征信息及声纹分类库，识别所述唤醒语音对应的用户身份，根据所述用户留言中的所述身份关键词，判断是否存在符合所述用户身份的所述用户留言；/n当存在符合所述用户身份的所述用户留言时，则播放所述用户留言。/n

【技术特征摘要】
1.一种定向人员沟通方法，其特征在于，包括步骤：
获取并保存用户留言，提取所述用户留言中的身份关键词；
根据唤醒语音的声纹特征信息及声纹分类库，识别所述唤醒语音对应的用户身份，根据所述用户留言中的所述身份关键词，判断是否存在符合所述用户身份的所述用户留言；
当存在符合所述用户身份的所述用户留言时，则播放所述用户留言。


2.根据权利要求1所述的一种定向人员沟通方法，其特征在于，在所述的获取并保存用户留言，提取所述用户留言中的身份关键词之前包括步骤：
录入至少一用户语音，识别所述用户语音的所述声纹特征信息，根据所述用户身份和所述用户语音的所述声纹特征信息建立所述声纹分类库。


3.根据权利要求1所述的一种定向人员沟通方法，其特征在于，在所述的根据唤醒语音的声纹特征信息及声纹分类库，识别所述唤醒语音对应的用户身份，根据所述用户留言中的所述身份关键词，判断是否存在符合所述用户身份的所述用户留言之前包括步骤：
预设唤醒命令，获取所述唤醒语音，判断所述唤醒语音与所述唤醒命令是否匹配；
当所述唤醒语音与所述唤醒命令匹配时，判断是否存在符合所述用户身份的所述用户留言。


4.根据权利要求3所述的一种定向人员沟通方法，其特征在于，在所述的预设唤醒命令，获取所述唤醒语音，判断所述唤醒语音与所述唤醒命令是否匹配之后包括步骤：
当所述唤醒语音与所述唤醒命令不匹配时，则不进行是否存在符合所述用户身份的所述用户留言的判断。


5.根据权利要求1所述的一种定向人员沟通方法，其特征在于，所述的当存在符合所述用户身份的所述用户留言时，则播放所述用...

【专利技术属性】
技术研发人员：葛有功，
申请(专利权)人：朗诗集团股份有限公司，江苏慧居建筑科技有限公司，
类型：发明
国别省市：江苏;32