【技术实现步骤摘要】
一种报警处理的方法以及相关装置
本申请涉及互联网
,尤其涉及一种报警处理的方法以及相关装置。
技术介绍
随着经济飞速发展,城市化进程也在逐步加快,轨道交通与此同时也发生了巨大的变化。而在轨道交通迅速发展下,当选择轨道交通出行的人们在遇到紧急案件时,人们通常使用电话报警来告知警方案件发生。在轨道交通等密闭场景中,当人们遇到紧急案件时,为了更为快速的实现报警,越来越多的一键报警方案应运而生。例如在应用程序中开发一键报警功能,一键报警功能是指在紧急案件发生时,人们可以打开该应用程序,并在该应用程序的界面上点击报警菜单或报警按键,由此跳转至拨号页面拨打报警电话,或跳转至短信页面发送报警短信。一键报警方案虽然能够为人们在紧急案件时报警提供便利,但是在轨道交通等密闭场景中发生紧急案件时,仅通过短信或者电话难以准确且及时地获取案件现场情况,导致案件处理效率低。
技术实现思路
本申请实施例提供了一种报警处理的方法以及相关装置,保证报警案件准确分配,提高案件处理效率。有鉴于此,本申请第一方面提 ...
【技术保护点】
1.一种报警处理的方法,其特征在于,包括:/n获取报警处理请求,其中,所述报警处理请求携带第一客户端所对应的目标信息,所述目标信息包括所述第一客户端的位置信息以及第一对象的标识信息,所述第一对象与所述第一客户端具有关联关系;/n根据所述报警处理请求,从待处理对象集合中确定第二对象,其中,所述待处理对象集合包括至少一个待处理对象,所述第二对象与第二客户端具有关联关系;/n向所述第二客户端发送接警处理请求,以使所述第二客户端根据所述接警处理请求与所述第一客户端建立通信连接,以使所述第一客户端向所述第二客户端发送视频数据。/n
【技术特征摘要】
1.一种报警处理的方法,其特征在于,包括:
获取报警处理请求,其中,所述报警处理请求携带第一客户端所对应的目标信息,所述目标信息包括所述第一客户端的位置信息以及第一对象的标识信息,所述第一对象与所述第一客户端具有关联关系;
根据所述报警处理请求,从待处理对象集合中确定第二对象,其中,所述待处理对象集合包括至少一个待处理对象,所述第二对象与第二客户端具有关联关系;
向所述第二客户端发送接警处理请求,以使所述第二客户端根据所述接警处理请求与所述第一客户端建立通信连接,以使所述第一客户端向所述第二客户端发送视频数据。
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述根据所述报警处理请求,从待处理对象集合中确定第二对象包括:
根据所述报警处理请求中的所述位置信息,确定所述第一客户端所在的目标区域;
根据所述目标区域,获取所述待处理对象集合中待处理对象的工作状态;
若所述工作状态为空闲状态,则将所述待处理对象确定为所述第二对象;
若所述工作状态为忙碌状态,则从预设区域中确定所述第二对象。
3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述向所述第二客户端发送接警处理请求之后,所述方法还包括:
获取待统计信息,其中,所述待统计信息包括所述第一对象的标识信息、所述第二对象的标识信息、报警记录以及报警视频信息中的至少一项;
根据所述待统计信息生成报警统计结果;
向第三客户端发送所述报警统计结果,以使所述第三客户端展示所述报警统计结果。
4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述向所述第二客户端发送接警处理请求之后,所述方法还包括:
通过第一网关接收接警数据,其中,所述接警数据包括所述第一对象的标识信息、所述第二对象的标识信息、报警记录、报警视频信息、文本信息以及图像信息中的至少一项;
通过第二网关向目标服务器发送所述接警数据。
5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述向所述第二客户端发送接警处理请求之后,所述方法还包括:
获取接警数据,其中,所述接警数据包括所述第一对象的标识信息、所述第二对象的标识信息、报警记录、报警视频信息、文本信息以及图像信息中的至少一项;
将所述接警数据记录至区块链,以使N个区块链节点通过所述区块链获取所述接警数据,其中,所述N为大于或等于1的整数。
6.一种报警处理的方法,其特征在于,包括:
向节点设备发送报警处理请求,以使所述节点设备根据所述报警处理请求,从待处理对象集合中确定第二对象,所述待处理对象集合包括至少一个待处理对象,所述第二对象与第二客户端具有关联关系,其中,所述报警处理请求携带第一客户端所对应的目标信息,所述目标信息包括所述第...
【专利技术属性】
技术研发人员:余思学,王顺垚,陈凌云,
申请(专利权)人:腾讯科技深圳有限公司,
类型:发明
国别省市:广东;44
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