订单信息确认方法、装置、电子设备及可读存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术实施例涉及信息处理技术领域，公开了一种订单信息确认方法、装置、电子设备及可读存储介质。订单信息确认方法，包括：在根据订单的收货地址获取第一配送路径信息后，提供交互界面，其中，交互界面用于供用户确认根据订单的收货地址获取的第一配送路径信息是否正确；当检测到表示第一配送路径信息有误的指令时，根据订单的收货地址获取第二配送路径信息；根据第二配送路径信息确定订单的目标配送路径信息。采用本发明专利技术的实施方式，使得当常规配送路径有误时，能够主动更新为准确的配送路径，以提高订单配送的效率。

Order Information Confirmation Method, Device, Electronic Equipment and Readable Storage Media

The embodiment of the present invention relates to the field of information processing technology, and discloses an order information confirmation method, device, electronic equipment and readable storage medium. The method of order information confirmation includes: after obtaining the first distribution route information according to the receiving address of the order, an interactive interface is provided, in which the user can confirm whether the first distribution route information obtained according to the receiving address of the order is correct or not; when an instruction indicating the error of the first distribution route information is detected, the second distribution is obtained according to the receiving address of the order. Route information; Determine the target distribution route information of the order according to the second distribution route information. By adopting the embodiment of the present invention, when the conventional distribution path is wrong, it can actively update to an accurate distribution path to improve the efficiency of order distribution.

【技术实现步骤摘要】
订单信息确认方法、装置、电子设备及可读存储介质
本专利技术实施例涉及信息处理
，特别涉及一种订单信息确认方法、装置、电子设备及可读存储介质。
技术介绍
如今，在线下单购物这一新型的购物方式已渗入生活的各个方面。在一般的在线订单配送过程中，为了方便骑手准确送达商品，订单平台会根据骑手与用户的定位来获取常规的配送路径，骑手根据常规的配送路径前进即可到达用户位置，完成订单的配送。然而专利技术人发现相关技术中至少存在如下问题：当用户下单的收货地址处出现通行障碍时，将导致骑手按照错误的常规配送路径无法准时准确的完成配送，造成了配送时间的浪费。
技术实现思路
本专利技术实施方式的目的在于提供一种订单信息确认方法，使得当常规配送路径有误时，能够主动更新为准确的配送路径，以提高订单配送的效率。为解决上述技术问题，本专利技术的实施方式提供了一种订单信息确认方法，包括：在根据订单的收货地址获取第一配送路径信息后，提供交互界面，其中，所述交互界面用于供用户确认所述第一配送路径信息是否正确；当检测到表示所述第一配送路径信息有误的指令时，根据所述订单的收货地址获取第二配送路径信息；根据所述第二配送路径信息确定所述订单的目标配送路径信息。本专利技术的实施方式还提供了一种订单信息确认装置，包括：交互模块，用于在根据订单的收货地址获取第一配送路径信息后，提供交互界面，其中，所述交互界面用于供用户确认所述第一配送路径信息是否正确；信息确定模块，用于当检测到表示第一配送路径信息有误的指令时，根据订单的收货地址获取第二配送路径信息，根据第二配送路径信息确定订单的目标配送路径信息。本专利技术的实施方式还提供了一种电子设备，包括：至少一个处理器；以及，与至少一个处理器通信连接的存储器；其中，存储器存储有可被至少一个处理器执行的指令，指令被至少一个处理器执行，以使至少一个处理器能够执行：在根据订单的收货地址获取第一配送路径信息后，提供交互界面，其中，所述交互界面用于供用户确认所述第一配送路径信息是否正确；当检测到表示第一配送路径信息有误的指令时，根据订单的收货地址获取第二配送路径信息；根据第二配送路径信息确定订单的目标配送路径信息。本专利技术的实施方式还提供了一种计算机可读存储介质，计算机程序被处理器执行时实现上述订单信息确认方法。本专利技术实施方式相对于现有技术而言，在根据订单的收货地址获取第一配送路径信息后，提供交互界面，用于供用户确认第一配送路径信息是否正确，以引导用户对获取到的第一配送路径信息是否正确进行确认，以在路径不正确时主动做出提示。当检测到表示第一配送路径信息有误的指令时，根据订单的收货地址获取第二配送路径信息，根据第二配送路径信息确定目标配送路径信息，以提供准确的配送路径信息给接单骑手，节省骑手送餐时间，缩短用户等待时间，提高配送效率；同时避免骑手因找不到到达收货地址的正确路径而频繁呼叫用户，降低了对用户的打扰度，提升了用户体验。另外，根据订单的收货地址获取的第一配送路径信息，具体包括：根据订单的收货地址和商户地址，生成第一配送路径信息；或者，根据订单的收货地址和商户地址查询相似订单，将相似订单的目标配送路径信息作为订单的第一配送路径信息。通过这种方式，获取到的第一配送路径信息为从商户地址至收货地址的完整配送路径信息，提高了订单信息确认的效率和准确性。另外，根据订单的收货地址获取的第一配送路径信息，具体包括：根据订单的收货地址生成第一配送路径信息；或者，根据订单的收货地址查询相似订单，将相似订单的目标配送路径信息作为订单的第一配送路径信息。通过这种方式，获取到的第一配送路径信息为能够到达收货地址的部分配送路径信息，提高了订单信息确认的效率和准确性。另外，交互界面上至少包括第一可触发控件；还包括：在提供交互界面后，若检测到第一可触发控件被触发，则生成表示第一配送路径信息有误的指令。另外，在检测到第一可触发控件被触发后，提供至少一条备选配送路径信息，供用户进行选择；根据订单的收货地址获取第二配送路径信息，具体为：若检测到用户对备选配送路径信息的选定操作，则将选定的备选配送路径信息，作为第二配送路径信息。通过这种方式，使得用户可以从备选配送路径信息中选择合适的路径信息，以降低用户自行进行路径信息更新的操作频率，降低对用户的打扰度，提高用户体验。另外，备选配送路径信息通过以下方式获取：根据订单的收货地址，或订单的收货地址或商户地址，生成至少一条不同于第一配送路径信息的备选配送路径信息；或者，根据订单的收货地址，或订单的收货地址和商户地址，获取预先存储的至少一条备选配送路径信息。通过这种方式，提供了多种获取到备选配送路径信息的方法，贴合实际，提高了可行性。另外，根据订单的收货地址获取第二配送路径信息，具体包括：显示电子地图，供用户在电子地图上标注到达收货地址的路径；根据在电子地图上标注的路径，获取第二配送路径信息。通过这种方式，以可视化的形式，让用户进行配送路径信息的更新，方便直观，易于操作；并以可视化的形式提供更新后的配送路径信息，简洁明了，易于理解。另外，根据订单的收货地址获取第二配送路径信息，具体包括：提供文本框，供用户在文本框中标注到达收货地址的路径；根据在文本框中标注的路径，获取第二配送路径信息。通过这种方式，在地图标注无法直观展现目标配送路径信息时，以文字信息的方式供用户进行说明，适配于不同的用户需求，提高了可行性。另外，还包括：根据第二配送路径信息确定订单的目标配送路径信息后，将第二配送路径信息，作为收货地址的备选配送路径信息进行存储。通过这种方式，便于在收到具有相同收货地址的订单缺人请求时，能够提供准确率更高的备选配送路径信息，以降低用户自行进行路径更新的操作频率和对用户的打扰度，提高用户体验。另外，提供至少一条备选配送路径信息，具体包括：获取N条备选配送路径信息；提供N个与N条备选配送路径信息一一对应的可选中控件；检测到用户对备选配送路径信息的选定操作，具体为：检测到可选中控件被选中；选定的备选配送路径信息，具体为：被选中的可选中控件对应的备选配送路径信息。通过这种方式，使得用户可从备选配送路径信息中选择合适的路径信息，操作便捷，降低了用户自行进行路径更新的操作频率和对用户的打扰度，提高了用户体验。附图说明一个或多个实施例通过与之对应的附图中的图片进行示例性说明，这些示例性说明并不构成对实施例的限定，附图中具有相同参考数字标号的元件表示为类似的元件，除非有特别申明，附图中的图不构成比例限制。图1是根据本专利技术第一实施方式的订单信息确认方法的流程图；图2是根据本专利技术第一实施方式的交互界面的示意图；图3是根据本专利技术第二实施方式的订单信息确认方法的流程图；图4是根据本专利技术第二实施方式的提供备选路径信息的示意图；图5是根据本专利技术第二实施方式的电子地图的示意图；图6是根据本专利技术第三实施方式的订单信息确认方法的流程图；图7是根据本专利技术第四实施方式的订单信息确认装置的结构图；图8是根据本专利技术第五实施方式的电子设备的结构图。具体实施方式为使本专利技术实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本专利技术的各实施方式进行详细的阐述。然而，本领域的普通技术人员可以理解，在本专利技术各实施方式中，为了使读者更好地理解本申请而提出了许多技术细节。但是，即使没有这本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种订单信息确认方法，其特征在于，包括：在根据订单的收货地址获取第一配送路径信息后，提供交互界面，其中，所述交互界面用于供用户确认所述第一配送路径信息是否正确；当检测到表示所述第一配送路径信息有误的指令时，根据所述订单的收货地址获取第二配送路径信息；根据所述第二配送路径信息确定所述订单的目标配送路径信息。

【技术特征摘要】
1.一种订单信息确认方法，其特征在于，包括：在根据订单的收货地址获取第一配送路径信息后，提供交互界面，其中，所述交互界面用于供用户确认所述第一配送路径信息是否正确；当检测到表示所述第一配送路径信息有误的指令时，根据所述订单的收货地址获取第二配送路径信息；根据所述第二配送路径信息确定所述订单的目标配送路径信息。2.根据权利要求1所述的订单信息确认方法，其特征在于，所述根据所述订单的收货地址获取第一配送路径信息，具体包括：根据所述订单的收货地址和商户地址，生成第一配送路径信息；或者，根据所述订单的收货地址和商户地址查询相似订单，将所述相似订单的目标配送路径信息，作为所述订单的第一配送路径信息。3.根据权利要求1所述的订单信息确认方法，其特征在于，所述根据所述订单的收货地址获取第一配送路径信息，具体包括：根据所述订单的收货地址生成第一配送路径信息；或者，根据所述订单的收货地址查询相似订单，将所述相似订单的目标配送路径信息，作为所述订单的第一配送路径信息。4.根据权利要求1所述的订单信息确认方法，其特征在于，所述交互界面上至少包括第一可触发控件；所述方法还包括：在所述提供交互界面后，若检测到所述第一可触发控件被触发，则生成所述表示所述第一配送路径信息有误的指令。5.根据权利要求4所述的订单信息确认方法，其特征在于，还包括：在所述检测到所述第一可触发控件被触发后，提供至少一条备选配送路径信息，供所述用户进行选择；所述根据所述订单的收货地址获取第二配送路径信息，具体为：若检测到所述用户对所述备选配送路径信息的选定操作，则将所述选定的备选配送路径信息，作为所述第二配送路径信息。6.根据权利要求5所述的订单信息确认方法，其特征在于，所述备选配...

【专利技术属性】
技术研发人员：邓钢，姜敏华，
申请(专利权)人：拉扎斯网络科技上海有限公司，
类型：发明
国别省市：上海,31