基于人工智能的社区互助系统及方法技术方案

本发明专利技术公开了一种基于人工智能的社区互助系统包括多个用户终端，人工智能服务器，社区管理平台，其中，所述用户终端，用于发布需求信息，将需求信息发送到所述人工智能服务器；所述人工智能服务器，用于接收用户终端的发送的需求信息，对所述需求信息进行解析，判断所述需求信息的发送对象，将所述需求信息转发；所述社区管理平台，用于接收所述人工智能服务器转发的需求信息，根据需求信息为用户提供相应的服务。通过物联网技术、互联网技术搭建一个和谐的沟通平台，方便邻里互助，打破了空间的障碍，实现信息扁平化。

Community Mutual Assistance System and Method Based on Artificial Intelligence

The invention discloses a community mutual assistance system based on artificial intelligence, which comprises a plurality of user terminals, an artificial intelligence server and a community management platform, wherein the user terminal is used to publish the demand information and send the demand information to the artificial intelligence server, and the artificial intelligence server is used to receive the demand information sent by the user terminal and to process the demand information. The community management platform is used to receive the requirement information forwarded by the artificial intelligence server and provide corresponding services for users according to the requirement information. Through the Internet of Things technology, Internet technology to build a harmonious communication platform, facilitate neighborhood mutual assistance, break the barriers to space, to achieve information flattening.

【技术实现步骤摘要】
基于人工智能的社区互助系统及方法
本专利技术涉及一种社区互助系统及方法，尤其基于人工智能的社区互助系统和方法。
技术介绍
中国在2000年就已经进入老龄化（老年型）社会。2017年年末，我国60岁及以上人口达到24090万人，约占总人口的17.3%。据有学者估计，2030年，我国65岁以上人口将达到峰值4.2-4.5亿，成为超老年型国家，超过1/3的人口都是老年人。北京市城市老年人的空巢家庭比例超过1/2，老年人在健康状态下约80%选择独自生活。从养老成本来看，在大城市里居家养老，如果是三代同堂，那么至少需要有套三居室；如果不和子女居住，则需要雇佣保姆做饭，算下来成本不菲；如果选择机构养老，不算入住门槛，公办养老院需要提前十多年排队；如果选择民营养老机构，则存在管理不正规，费用高昂。现有的社区管理系统仅仅是将用户与社区管理系统进行对接，当用户有需求时仅仅依靠社区管理系统进行服务，形式单一，而且往往会涉及收取服务费用。而且现有社区的居民之间交流较少，很多人隔壁的邻居都不认识，社区居民之间人情较为冷漠。然而往往用户的需求邻里之间通过互相帮助就可以解决，因此，目前需要一种能够打破楼房居民之间沟通壁垒，使社区居民能够相互帮助，增强社区凝聚力的社区互助系统。
技术实现思路
为解决上述问题，本专利技术提供一种基于人工智能的社区互助系统，可以解决现有的社区管理系统无法增强社区凝聚力的问题。一种基于人工智能的社区互助系统，包括多个用户终端，人工智能服务器，社区管理平台，其中，所述用户终端，用于发布需求信息，将需求信息发送到所述人工智能服务器；所述人工智能服务器，用于接收用户终端的发送的需求信息，对所述需求信息进行解析，判断所述需求信息的发送对象，将所述需求信息转发；所述社区管理平台，用于接收所述人工智能服务器转发的需求信息，根据需求信息为用户提供相应的服务。进一步地，所述人工智能服务器判断所述需求信息的发送对象，将所述需求信息转发具体为：所述发送对象为所述人工智能服务器，则由所述人工智能服务器进行处理；所述发送对象为其他的用户终端，则所述人工智能将所述需求转发给其他的用户终端并进行计时，如果在规定时间内有其他用户终端应答，则将应答信息反馈给发送需求信息的用户终端，并停止计时；如果在规定时间内其他用户终端没有应答，则将所述需求信息转发至所述社区管理平台，并向发送所述需求信息的用户终端反馈；所述发送对象为社区管理平台，则将所述需求信息转发给所述社区管理平台。进一步地，所述用户终端包括，显示模块，用于显示信息，以及播放视频信息；摄像模块，用于采集视频信息，送往处理器模块进行数据处理；体征检测模块，用于采集用户的体征信息，将所述体征信息发送给处理器模块；通信模块，用于与所述人工智能服务器进行数据交互；扬声器，用于播放音频信息；麦克风，用于采集音频信息；语音控制模块，用于接收所述用户输入的语音命令，根据所述语音命令执行相应的功能；处理器模块，用于对视频信息、音频信息、体征信息进行数据处理；存储模块，用于对视频信息、音频信息、体征信息进行数据存储，还存储有用户的身份数据、位置信息以及紧急联系人信息。进一步地，所述用户终端还包括移动模块，用于控制用户终端进行移动。进一步地，当所述体征检测模块检测到的体征信息处于危险范围内时，所述处理器模块向所述人工智能服务器发送携带体征信息、用户的身份数据以及位置信息的体征报警，并根据所述存储模块存储的紧急联系人信息向用户的紧急联系人发送所述体征信息。进一步地，所述人工智能服务器收到所述体征报警后，对所述体征报警进行解析，对用户的体征信息进行判断，判断危险等级，如果危险等级为低则向所述社区管理平台发送所述体征报警信息；如果危险等级为高则向所述社区管理平台以及急救中心发送所述体征报警信息。进一步地，所述人工智能服务器根据所述用户需求，创建群组。进一步地，当所述需求信息是发送给其他的用户终端时，所述人工智能服务器判断所述需求信息是发送给社区所有的用户终端，还是发送给群组中的用户终端。本专利技术还提供一种基于人工智能的社区互助方法包括步骤：S101、用户终端发布需求信息，将需求信息发送到人工智能服务器；S102、人工智能服务器接收用户终端的发送的需求信息，对所述需求信息进行解析，判断所述需求信息的发送对象；S103、如果所述需求信息是发送给人工智能服务器的则由所述人工智能服务器进行处理；S104、如果所述需求信息是发送给其他的用户终端，则所述人工智能服务器将所述需求信息发送给其他的用户终端；S105、所述人工智能服务器进行计时；S106、如果在规定时间内有用户终端应答，则将应答信息反馈给发送需求信息的用户终端，并停止计时；S107、如果在规定时间内其他用户终端没有应答，则将所述需求信息转发至社区管理平台，并向用户终端反馈；S108、如果所述需求信息是发送给社区管理平台的则将所述需求信息转发给所述社区管理平台；S109、社区管理平台接收所述人工智能服务器转发的需求信息，根据需求信息为用户提供相应的服务。进一步地，步骤S104还包括判断所述需求信息是发送给社区所有的用户终端，还是发送给特定群组中的用户终端。由于采用上述技术方案，本专利技术所产生的有益效果在于：主要是解决当前大多数城市居民居住在楼宇中，人与人之间信息沟通不畅,通过物联网技术、互联网技术搭建一个和谐的沟通平台，方便邻里互助，打破了空间的障碍，实现信息扁平化全流程顺利传递，使得人工智能与个人居家养老、社区管理相得益彰，节省了用户的支出，增强社区的凝聚力、人情味。附图说明图1是基于人工智能的社区互助系统的结构示意图；图2是基于人工智能的社区互助方法的信令流程图。具体实施方式为了使本专利技术的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本专利技术进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本专利技术，并不用于限定本专利技术：参见图1，本专利技术提供一种基于人工智能的社区互助系统包括社区管理平台1，人工智能服务器2，以及多个用户终端3。用户终端3，用于发布需求信息，将需求信息发送到所述人工智能服务器2，用户的需求信息主要以音频的方式进行传输，也可以以文字或视频的方式进行传输。在本实施方式中，用户终端包括，显示模块，用于显示信息，以及播放视频信息，比如可以显示当天的天气情况，播放一些视频，也可以以文字形式显示人工智能服务器转发的其他用户发送的需求信息；摄像模块，用于采集视频信息，送往处理器模块进行数据处理，摄像模块可以对用户进行拍摄，视频数据送到处理模块进行数据，以便于用户终端对用户进行跟随，或者进行一些体征信息的检测，用户的亲戚朋友还可以通过摄像模块、演示模块与用户进行视频聊天；体征检测模块，用于采集用户的体征信息，将所述体征信息发送给处理器模块，体征信息包括体温、脉搏、血压、呼吸等等，体征检测模块可以采用独立的体温检测模块，脉搏检测模块，血压检测模块，呼吸检测模块等专用体征检测模块，也可以采用集成多种体征检测的模块；通信模块，用于与所述人工智能服务器2进行数据交互，本实施方式中通信模块采用无线通信和移动通信模块，可以与外界进行呼叫；扬声器，用于播放音频信息，比如接收到人工智能服务器2转发的其他用户发送的需求信息，可以通过扬声器进行播放；麦克风本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种基于人工智能的社区互助系统，其特征在于，包括多个用户终端，人工智能服务器，社区管理平台，其中，所述用户终端，用于发布需求信息，将需求信息发送到所述人工智能服务器；所述人工智能服务器，用于接收用户终端的发送的需求信息，对所述需求信息进行解析，判断所述需求信息的发送对象，将所述需求信息转发；所述社区管理平台，用于接收所述人工智能服务器转发的需求信息，根据需求信息为用户提供相应的服务。

【技术特征摘要】
1.一种基于人工智能的社区互助系统，其特征在于，包括多个用户终端，人工智能服务器，社区管理平台，其中，所述用户终端，用于发布需求信息，将需求信息发送到所述人工智能服务器；所述人工智能服务器，用于接收用户终端的发送的需求信息，对所述需求信息进行解析，判断所述需求信息的发送对象，将所述需求信息转发；所述社区管理平台，用于接收所述人工智能服务器转发的需求信息，根据需求信息为用户提供相应的服务。2.如权利要求1所述的社区互助系统，其特征在于，所述人工智能服务器判断所述需求信息的发送对象，将所述需求信息转发具体为：所述发送对象为所述人工智能服务器，则由所述人工智能服务器进行处理；所述发送对象为其他的用户终端，则所述人工智能将所述需求转发给其他的用户终端并进行计时，如果在规定时间内有其他用户终端应答，则将应答信息反馈给发送需求信息的用户终端，并停止计时；如果在规定时间内其他用户终端没有应答，则将所述需求信息转发至所述社区管理平台，并向发送所述需求信息的用户终端反馈；所述发送对象为社区管理平台，则将所述需求信息转发给所述社区管理平台。3.如权利要求1所述的社区互助系统，其特征在于，所述用户终端包括，显示模块，用于显示信息，以及播放视频信息；摄像模块，用于采集视频信息，送往处理器模块进行数据处理；体征检测模块，用于采集用户的体征信息，将所述体征信息发送给处理器模块；通信模块，用于与所述人工智能服务器进行数据交互；扬声器，用于播放音频信息；麦克风，用于采集音频信息；语音控制模块，用于接收所述用户输入的语音命令，根据所述语音命令执行相应的功能；处理器模块，用于对视频信息、音频信息、体征信息进行数据处理；存储模块，用于对视频信息、音频信息、体征信息进行数据存储，还存储有用户的身份数据、位置信息以及紧急联系人信息。4.如权利要求3所述的社区互助系统，其特征在于，所述用户终端还包括移动模块，用于控制用户终端进行移动。5.如权利要求3所述的社区互助系统，其特征在于，当所述体征检测模块检测到的体征信息处于...

【专利技术属性】
技术研发人员：谢海涛，
申请(专利权)人：亿嘉久康北京健康科技有限公司，
类型：发明
国别省市：北京,11