用于改进车辆保养计划的方法和设备技术

本公开涉及用于改进车辆保养计划的方法和设备。一种系统包括处理器，所述处理器被配置为无线接收车辆使用数据。所述处理器还被配置为：随时间变化而汇总接收到的数据。所述处理器还被配置为：基于汇总的接收到的数据，将车辆使用归类为预定类别。所述处理器还被配置为：访问与预定类别相关联的保养推荐集，并基于所述保养推荐之一所关联的值与所述汇总的数据之间的对应性，发送保养推荐。

【技术实现步骤摘要】
用于改进车辆保养计划的方法和设备
示意性实施例总体上涉及用于改进车辆保养计划的方法和设备。
技术介绍
客户经常不愿但又不得不花费一个下午的时间去做车辆服务。在花费时间、可能识别进一步问题以及通常预期被推销实际上不需要的产品和服务之间，公众对于去经销商处进行保养的看法处于相当低的水平。而且，很多人根本不理解他们的车辆会从定期保养中获益，并且也根本不理解经常提供经销商推荐是为了避免将来招致更多的花费。通常在去经销商处进行保养的过程中，客户进行预约，然后在客户到达以进行服务时花费5到15分钟与登记人员沟通。登记程序通常是繁琐的，要求员工对过时的计算机系统的多个屏幕进行导航，从而最终得出似乎通用的保养推荐集。而且，虽然保养推荐通常是针对车辆或作为整体的一类车辆而定制的，但是，如果经销商考虑到实际使用以及使用发生时的驾驶状况，那么以每辆车为基础，一年服务预约可以以完全不同的方式被定制。由于经销商通常无法得到这方面信息，所以他们给人留下以下不愉快场景：要么花10分钟询问客户但是客户并不愿意在经销商处花费大量时间，要么就为客户提供通用和标准的推荐集以供考虑。
技术实现思路
在第一示意性实施例中，一种系本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种系统，包括：处理器，被配置为：无线接收车辆使用数据；随时间变化而汇总接收到的数据；基于汇总的接收到的数据，将车辆使用归类为预定类别；访问与预定类别相关联的保养推荐集；基于保养推荐之一所关联的值与所述汇总的接收到的数据之间的对应性，发送保养推荐。

【技术特征摘要】
2017.06.09 US 15/618,5961.一种系统，包括：处理器，被配置为：无线接收车辆使用数据；随时间变化而汇总接收到的数据；基于汇总的接收到的数据，将车辆使用归类为预定类别；访问与预定类别相关联的保养推荐集；基于保养推荐之一所关联的值与所述汇总的接收到的数据之间的对应性，发送保养推荐。2.如权利要求1所述的系统，其中，所述车辆使用数据包括平均发动机速度。3.如权利要求2所述的系统，其中，所述车辆使用数据包括发动机速度的标准差。4.如权利要求1所述的系统，其中，所述车辆使用数据包括平均车辆速度。5.如权利要求4所述的系统，其中，所述车辆使用数据包括车辆速度的标准差。6.如权利要求1所述的系统，其中，所述车辆使用数据包括平均踏板位置。7.如权利要求6所述的系统，其中，所述车辆使用数据包括踏板位...

【专利技术属性】
技术研发人员：帕特里克·韦伯，迈克尔·马丁内兹，布兰登·希格，凯尔西·施密茨，詹姆士·奥斯丁·特纳，
申请(专利权)人：福特全球技术公司，
类型：发明
国别省市：美国,US