工程机械故障的远程管理方法、装置、系统及存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术实施例公开了一种工程机械故障的远程管理方法、装置、系统及存储介质。本发明专利技术实施例工程机械故障的远程管理方法，包括：接收来自工程机械的故障信息；根据预设的故障分类规则确定所述故障信息对应的故障类别和故障等级；在所述故障类别中添加所述故障信息和增加相应的故障数量，并根据所述故障等级通知工作人员对故障进行处理。本发明专利技术实施例解决了现有技术中相同故障反复出现，造成故障排除的效率低下的问题。

Remote management method, device, system and storage medium for construction machinery failure

The embodiment of the invention discloses a remote management method, device, system and storage medium for construction machinery fault. The invention embodies a remote management method for construction machinery faults, which includes: receiving fault information from construction machinery; determining the fault category and fault level corresponding to the fault information according to the preset fault classification rules; adding the fault information to the fault category and increasing the corresponding number of faults, and according to the preset fault classification rules The fault level tells the staff to deal with the fault. The embodiment of the invention solves the problem that the same fault occurs repeatedly in the prior art, resulting in low efficiency of troubleshooting.

【技术实现步骤摘要】
工程机械故障的远程管理方法、装置、系统及存储介质
本专利技术实施例涉及工程机械技术，尤其涉及一种工程机械故障的远程管理方法、装置、系统及存储介质。
技术介绍
工程机械通常由多个关键总成和部件组成，极其复杂的结构导致其故障诊断具有以下特点：故障的复杂性、故障过程的渐变性、故障的相对性和相关性以及多故障并发性。故障原因与特征参数值之间极其错综复杂的非线性映射关系，各特征参数之间强耦合性和非线性关系，造成了对其进行故障诊断的困难，同时由于故障点不明确，故障诊断过程产生的故障参数和故障次数在不同机械设备型号中通过人工记录，导致的故障参数不明确，不利于系统进行智能故障诊断，而且维护保养成本过高、故障判断不及时的缺点也限制了工程机械的推广。目前，工程机械是通过安装在车辆中的GPS将采集到的车辆的故障信息回传至服务器中进行存储与处理，管理者或者操作员在服务器了解到故障后进行处理，但是，这种故障处理完就结束的操作，导致后期还是会重复出现类似的故障，造成故障排除的效率低下。
技术实现思路
本专利技术实施例提供一种工程机械故障的远程管理方法、装置、系统及存储介质，以解决现有技术中相同故障反复出现，造成故障排除的效率低下的问题。第一方面，本专利技术实施例提供了一种工程机械故障的远程管理方法，包括：接收来自工程机械的故障信息；根据预设的故障分类规则确定所述故障信息对应的故障类别和故障等级；在所述故障类别中添加所述故障信息和增加相应的故障数量，并根据所述故障等级通知工作人员对故障进行处理。可选的，还包括：接收来自用户终端的故障处理反馈信息；根据所述故障处理反馈信息从对应的故障类别中删除相应的故障信息，并减少相应的故障数量。可选的，还包括：设置故障类别和故障等级，并设置各故障类别的分类条件和各故障等级对应的阈值。可选的，还包括：统计并分析各故障类别下的故障数量，将故障类别的分布结果发送至用户终端。第二方面，本专利技术实施例提供了一种工程机械故障的远程管理方法，包括：采集工程机械上各监测模块和/或传感器获取到的运行数据；分析所述运行数据得到满足预设故障阈值的故障信息；将所述故障信息上报给远程故障管理平台。可选的，还包括：当没有获取到所述故障信息时，增加采集所述运行数据的采集周期；当获取到所述故障信息时，缩短所述采集周期。第三方面，本专利技术实施例提供了一种远程故障管理平台，包括：接收模块，用于接收来自工程机械的故障信息；分类模块，用于根据预设的故障分类规则确定所述故障信息对应的故障类别和故障等级；管理模块，用于在所述故障类别中添加所述故障信息和增加相应的故障数量，并根据所述故障等级通知工作人员对故障进行处理。可选的，所述接收模块，还用于接收来自用户终端的故障处理反馈信息；所述管理模块，还用于根据所述故障处理反馈信息从对应的故障类别中删除相应的故障信息，并减少相应的故障数量。可选的，还包括：设置模块，用于设置故障类别和故障等级，并设置各故障类别的分类条件和各故障等级对应的阈值。可选的，所述管理模块，还用于统计并分析各故障类别下的故障数量，将故障类别的分布结果发送至用户终端。第四方面，本专利技术实施例提供了一种工程机械，包括：采集模块，用于采集工程机械上各监测模块和/或传感器获取到的运行数据；分析模块，用于分析所述运行数据得到满足预设故障阈值的故障信息；上报模块，用于将所述故障信息上报给远程故障管理平台。可选的，所述采集模块，还用于当没有获取到所述故障信息时，增加采集所述运行数据的采集周期；当获取到所述故障信息时，缩短所述采集周期。第五方面，本专利技术实施例提供了一种远程故障管理平台，所述远程故障管理平台包括：一个或多个处理器；存储装置，用于存储一个或多个程序；当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1-4中任一所述的工程机械故障的远程管理方法。第六方面，本专利技术实施例提供了一种工程机械，所述工程机械包括：一个或多个处理器；存储装置，用于存储一个或多个程序；当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求5或6所述的工程机械故障的远程管理方法。第七方面，本专利技术实施例提供了一种包含可执行指令的存储介质，所述可执行指令在由处理器执行时用于执行如上述第一方面或第二方面中任一所述的工程机械故障的远程管理方法。第八方面，本专利技术实施例提供了一种工程机械故障的远程管理系统，包括：远程故障管理平台、工程机械和用户终端，其中，所述远程故障管理平台采用上述第三方面中任一所述的装置，所述工程机械采用上述第四方面任一所述的装置。本专利技术实施例通过对来自工程机械的故障信息进行故障分类和等级确认，达到了故障分类管理的目的，便于工作人员有针对性的进行重要故障优先处理、集中爆发的故障重点处理和跟踪，从而解决了现有技术中相同故障反复出现，造成故障排除的效率低下的问题。附图说明图1为本专利技术实施例一提供的工程机械故障的远程管理系统的结构示意图；图2为本专利技术实施例二提供的工程机械故障的远程管理方法的流程图；图3为本专利技术实施例三提供的工程机械故障的远程管理方法的流程图；图4和图5为本专利技术实施例四提供的工程机械故障的远程管理方法的流程图；图6为本专利技术实施例五提供的远程故障管理平台的结构示意图；图7为本专利技术实施例六提供的远程故障管理平台的结构示意图；图8为本专利技术实施例七提供的工程机械的结构示意图；图9为本专利技术实施例八提供的设备的结构示意图。具体实施方式下面结合附图和实施例对本专利技术实施例作进一步的详细说明。可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅仅用于解释本专利技术实施例，而非对本专利技术实施例的限定。另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与本专利技术实施例相关的部分而非全部结构。实施例一图1为本专利技术实施例一提供的工程机械故障的远程管理系统的结构示意图，参照图1，该系统包括：远程故障管理平台、工程机械和用户终端，远程故障管理平台和工程机械通过通用分组无线服务(GeneralPacketRadioService，简称：GPRS)GPRS或者基站建立通信连接，工程机械和用户终端通过通信网络建立通信连接。在工程机械中设置有监测模块、传感器以及全球定位系统(GlobalPositioningSystem，简称：GPS)和北斗星双模定位装置，GPS和北斗星共同作用，可以对工程机械进行精准定位，监测模块和传感器可以采集工程机械在工作中的各种运行数据。工程机械可以以预设的周期采集运行数据，每次对采集到的运行数据进行初步分析，诊断是否出现异常，如果运行正常，则工程机械可以调整为以更长的采集周期采集运行数据，这样可以减少工程机械的负荷和传输的数据量，如果运行异常，则分析运行数据后得到满足预设故障阈值的故障信息，即进行初步故障诊断程序，将故障信息上报给远程故障管理平台，并且工程机械可以调整为以更短的采集周期采集运行数据，这样可以得到更多的故障信息，便于远程故障管理平台及时获取故障预警。工程机械采用GPRS与基站相结合的传输双冗余技术，确保故障信息在任何时间、任何地点都能够及时的传输至远程故障管理平台，即使在没有网络的情况下，工程机械可以启用智能云存储备份故障信息，待网络信息恢复后，第一时间传输给远程故障管理平台，确保数据不延误、不丢失。用户终端本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种工程机械故障的远程管理方法，其特征在于，包括：接收来自工程机械的故障信息；根据预设的故障分类规则确定所述故障信息对应的故障类别和故障等级；在所述故障类别中添加所述故障信息和增加相应的故障数量，并根据所述故障等级通知工作人员对故障进行处理。

【技术特征摘要】
1.一种工程机械故障的远程管理方法，其特征在于，包括：接收来自工程机械的故障信息；根据预设的故障分类规则确定所述故障信息对应的故障类别和故障等级；在所述故障类别中添加所述故障信息和增加相应的故障数量，并根据所述故障等级通知工作人员对故障进行处理。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：接收来自用户终端的故障处理反馈信息；根据所述故障处理反馈信息从对应的故障类别中删除相应的故障信息，并减少相应的故障数量。3.根据权利要求1或2所述方法，其特征在于，还包括：设置故障类别和故障等级，并设置各故障类别的分类条件和各故障等级对应的阈值。4.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，还包括：统计并分析各故障类别下的故障数量，将故障类别的分布结果发送至用户终端。5.一种工程机械故障的远程管理方法，其特征在于，包括：采集工程机械上各监测模块和/或传感器获取到的运行数据；分析所述运行数据得到满足预设故障阈值的故障信息；将所述故障信息上报给远程故障管理平台。6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，还包括：当没有获取到所述故障信息时，增加采集所述运行数据的采集周期；当获取到所述故障信息时，缩短所述采集周期。7.一种远程故障管理平台，其特征在于，包括：接收模块，用于接收来自工程机械的故障信息；分类模块，用于根据预设的故障分类规则确定所述故障信息对应的故障类别和故障等级；管理模块，用于在所述故障类别中添加所述故障信息和增加相应的故障数量，并根据所述故障等级通知工作人员对故障进行处理。8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述接收模块，还用于接收来自用户终端的故障处理反馈信息；所述管理模块，还用于根据所述故障处理反馈信息从对应的故障类别中删除相应的故障信息，并减少相应的故障数量。9...

【专利技术属性】
技术研发人员：王涛卫，渠笑纳，陈莉，
申请(专利权)人：山推工程机械股份有限公司，
类型：发明
国别省市：山东,37