预约处理装置、预约处理方法及预约处理程序制造方法及图纸

本发明专利技术能够统一预约不同类型的多个事项。存储至少包含对成为预约对象的事项进行确定的事项识别信息、事项的类型、提供事项的场所及提供事项的时间在内的预约事项信息，作为检索条件而使用户至少指定对检索的起点进行确定的检索起点条件、对检索的终点进行确定的检索终点条件、及希望预约的多个类型，参照上述存储的预约事项信息并基于上述指定的检索起点条件及检索终点条件来对能够预约的事项、且与上述指定的多个类型分别相对应的事项进行确定，将该确定出的多个事项作为能够统一预约的事项提示给用户。

Reservation processing device, reservation processing method and reservation processing program

The invention can uniformly arrange different types of items. The storage at least contains information about the identification information, the type of the matter, the location of the items and the time for the provision of the matter to be identified, as a condition of which the user at least specifies the starting condition for the determination of the starting point for the starting point of the retrieval and the end of the retrieval. The determined retrieval terminal condition, and the multiple types of the desired reservation, refer to the reservation information of the above storage, and determine the items that can be reserved based on the specified retrieval starting conditions and the conditions of the retrieval end point, and the items identified are identified. As a matter of unified appointment, it prompts the user.

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】预约处理装置、预约处理方法及预约处理程序本申请基于2015年11月2日提出申请的日本申请号(特愿)2015-215980号，并在此援引其记载内容。
本专利技术涉及预约处理装置、预约处理方法及预约处理程序。
技术介绍
以往的预约系统通常针对提供服务的每个经营者来构建，受理针对该经营者的事项的预约。在下述专利文献1中，公开有汽车驾驶学校的预约系统，在该预约系统中，受理针对汽车驾驶学校的课程的预约。现有技术文献专利文献专利文献1：日本特开2002-56106号公报
技术实现思路
在专利文献1所记载的预约系统中，虽然能够预约汽车驾驶学校的事项，但无法预约汽车驾驶学校以外的事项。但是，例如在考虑在汽车驾驶学校中上完课后想要到餐厅吃饭这样的情况下，若能够统一预约汽车驾驶学校的课程和餐厅则是便利的。本专利技术是为了解决上述课题而研发的，其目的之一在于提供一种能够统一预约不同类型的多个事项的预约处理装置、预约处理方法及预约处理程序。作为本专利技术的一个方式的预约处理装置具有：存储至少包含对成为预约对象的事项进行确定的事项识别信息、上述事项的类型、提供上述事项的场所及提供上述事项的时间在内的预约事项信息的单元；作为检索条件而使用户至少指定对检索的起点进行确定的检索起点条件、对检索的终点进行确定的检索终点条件、及希望预约的多个上述类型的单元；参照上述存储的上述预约事项信息并基于上述指定的上述检索起点条件及上述检索终点条件来对能够预约的上述事项、且与上述指定的多个上述类型分别相对应的上述事项进行确定的单元；和将上述确定出的多个上述事项作为能够统一预约的上述事项提示给上述用户的单元。也可以是，上述检索起点条件包含成为检索的起点的时间及场所，上述检索终点条件包含成为上述检索的终点的时间及场所。也可以是，对上述事项进行确定的单元包含：基于成为上述检索的起点的场所、提供一个以上的上述事项的场所、及成为上述检索的终点的场所来计算出在各个场所之间移动时需要的移动时间的单元；基于上述移动时间、成为上述检索的起点的时间、成为上述检索的终点的时间及提供上述事项的时间来计算出成为检索对象的区域的范围的单元；从上述预约事项信息检索出在成为上述检索对象的区域的范围内所提供的上述事项、且与上述指定的多个上述类型分别相对应的上述事项、且在从成为上述检索的起点的时间起到成为上述检索的终点的时间为止能够预约的上述事项的单元；和从上述检索出的上述事项中对基于满足上述检索起点条件、上述检索终点条件及上述指定的多个上述类型的多个事项得到的组合进行确定的单元。也可以是，提示上述事项的单元以按时序显示的方式提示上述确定出的多个上述事项。也可以是，还具有受理针对上述提示的多个上述事项的预约的单元。也可以是，还具有将上述受理后的针对多个上述事项的预约作为一个统一的预约来管理的单元。作为本专利技术的一个方式的预约处理方法使由具有存储至少包含对成为预约对象的事项进行确定的事项识别信息、上述事项的类型、提供上述事项的场所及提供上述事项的时间在内的预约事项信息的存储装置的计算机执行以下步骤：作为检索条件而使用户至少指定对检索的起点进行确定的检索起点条件、对检索的终点进行确定的检索终点条件、及希望预约的多个上述类型的步骤；参照上述存储的上述预约事项信息并基于上述指定的上述检索起点条件及上述检索终点条件来对能够预约的上述事项、且与上述指定的多个上述类型分别相对应的上述事项进行确定的步骤；和将上述确定出的多个上述事项作为能够统一预约的上述事项提示给上述用户的步骤。作为本专利技术的一个方式的预约处理程序使计算机作为以下单元而发挥功能：存储至少包含对成为预约对象的事项进行确定的事项识别信息、上述事项的类型、提供上述事项的场所及提供上述事项的时间在内的预约事项信息的单元；作为检索条件而使用户至少指定对检索的起点进行确定的检索起点条件、对检索的终点进行确定的检索终点条件、及希望预约的多个上述类型的单元；参照上述存储的上述预约事项信息并基于上述指定的上述检索起点条件及上述检索终点条件来对能够预约的上述事项、且与上述指定的多个上述类型分别相对应的上述事项进行确定的单元；将上述确定出的多个上述事项作为能够统一预约的上述事项提示给上述用户的单元。专利技术效果根据本专利技术，能够统一预约不同类型的多个事项。附图说明图1是例示包含实施方式中的预约处理服务器在内的预约处理系统的结构的图。图2是例示图1所示的预约处理服务器的结构的图。图3是例示显示在预约受理者终端的画面上的检索画面的图。图4是例示显示在预约受理者终端的画面上的预约候选提示画面的图。具体实施方式以下，一边参照附图一边详细地说明本专利技术的实施方式。此外，对相同的要素标注相同的附图标记，省略重复的说明。图1是包含本专利技术的一个实施方式的预约处理服务器(预约处理装置)在内的预约处理系统的结构概略图。如该图所示，本实施方式中的预约处理系统1具有预约处理服务器2、一台以上的预约受理者终端3、和一台以上的预约申请者终端4。预约受理者终端3及预约申请者终端4分别构成为能够经由网络N而与预约处理服务器2通信。预约受理者终端3是供提供服务的经营者作为后述的受理事项预约的预约受理者使用的终端装置。关于能够作为预约受理者的经营者，所有业务类型/业务模式的经营者均成为对象。预约申请者终端4是供接受服务提供的用户作为申请事项预约的预约申请者使用的终端装置。事项只要能够成为预约对象即可。例示性地，事项能够根据通过设定预约框而生成的预约事项信息来进行确定。关于预约事项信息的详细情况，将在后叙述。设定预约框的方法例如能够根据预约受理类型来确定。作为预约受理类型，例示性地，能够采用后述的事先设定类型及自由受理类型。此外，预约受理类型也可以为其他类型，能够任意地采用。事先设定类型是预约受理者利用事先设定好的预约框来受理从预约申请者发出的预约的方式。自由受理类型是通过使预约申请者在预约受理者所设定好的服务提供时间内设定所期望的预约框来受理从预约申请者发出的预约的方式。在设定预约框之前，预约受理者例如登记以下的各项目。对预约受理者提供的服务的内容进行确定的菜单项目、作为提供服务时的资源(例如人、设备、备件等)的资材项目、资材可归属的资材组项目、预约定额项目、可受理预约的日期时间项目、费用项目。在事先设定类型中，例如预约受理者通过设定菜单项目和提供与该菜单项目相对应的服务的时间带来设定预约框。在自由受理类型中，例如通过预约受理者设定服务提供时间且预约申请者从服务提供时间内指定所期望的时间带来设定预约框。在本实施方式中，作为预约受理者终端3及预约申请者终端4，设想是PC(个人计算机)来进行说明，但并不限定于此。作为预约受理者终端3及预约申请者终端4，能够适当使用例如笔记本PC、平板终端、智能手机、移动电话机、移动信息终端(PDA)等终端装置。预约处理服务器2由例如运算处理能力高的计算机构成，在该计算机中通过运行规定的服务器用程序而实现服务器功能。在此，构成预约处理服务器2的计算机不必一定为一台，也可以由分散于网络N上的多个计算机构成。网络N包含能够在预约处理服务器2、预约受理者终端3和预约申请者终端4之间相互发送接收信息的通信网。网络N可以为例如因特网、LAN、专用线、电话线路、企业内网络、移动体通信网、本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种预约处理装置，其特征在于，具有：存储至少包含对成为预约对象的事项进行确定的事项识别信息、所述事项的类型、提供所述事项的场所及提供所述事项的时间在内的预约事项信息的单元；作为检索条件而使用户至少指定对检索的起点进行确定的检索起点条件、对检索的终点进行确定的检索终点条件、及希望预约的多个所述类型的单元；参照所述存储的所述预约事项信息并基于所述指定的所述检索起点条件及所述检索终点条件来对能够预约的所述事项、且与所述指定的多个所述类型分别相对应的所述事项进行确定的单元；和将所述确定出的多个所述事项作为能够统一预约的所述事项提示给所述用户的单元。

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】2015.11.02 JP 2015-2159801.一种预约处理装置，其特征在于，具有：存储至少包含对成为预约对象的事项进行确定的事项识别信息、所述事项的类型、提供所述事项的场所及提供所述事项的时间在内的预约事项信息的单元；作为检索条件而使用户至少指定对检索的起点进行确定的检索起点条件、对检索的终点进行确定的检索终点条件、及希望预约的多个所述类型的单元；参照所述存储的所述预约事项信息并基于所述指定的所述检索起点条件及所述检索终点条件来对能够预约的所述事项、且与所述指定的多个所述类型分别相对应的所述事项进行确定的单元；和将所述确定出的多个所述事项作为能够统一预约的所述事项提示给所述用户的单元。2.如权利要求1所述的预约处理装置，其特征在于，所述检索起点条件包含成为检索的起点的时间及场所，所述检索终点条件包含成为所述检索的终点的时间及场所。3.如权利要求2所述的预约处理装置，其特征在于，对所述事项进行确定的单元包含：基于成为所述检索的起点的场所、提供一个以上的所述事项的场所、及成为所述检索的终点的场所来计算出在各个场所之间移动时需要的移动时间的单元；基于所述移动时间、成为所述检索的起点的时间、成为所述检索的终点的时间及提供所述事项的时间来计算出成为检索对象的区域的范围的单元；从所述预约事项信息检索出在成为所述检索对象的区域的范围内所提供的所述事项、且与所述指定的多个所述类型分别相对应的所述事项、且在从成为所述检索的起点的时间起到成为所述检索的终点的时间为止能够预约的所述事项的单元；和从所述检索出的所述事项中对基于满足所述检索起点条件、所述检索终点条件及所述指定的多个所述类型的多个事项得到的组合进行确定的单元。4.如权...

【专利技术属性】
技术研发人员：弓场央嗣，
申请(专利权)人：瑞可利控股有限公司，
类型：发明
国别省市：日本,JP