预约管理终端、预约管理方法以及预约管理程序技术

本发明专利技术管理针对多个桌的预约。受理在预约日期时间进店的顾客的预约人数的输入，在画面上显示与在店铺内配置的多个桌分别对应的图标，受理对所显示的图标的选择，在预约人数的输入及图标的选择确定之后，针对每个桌识别信息生成预约信息，该预约信息包含用于确定顾客的顾客识别信息、预约日期时间、预约人数及与选择出的图标对应的桌识别信息，在选择出的图标有多个的情况下，生成用于确定由多个桌形成的组的组识别信息，并将该组识别信息添加到各预约信息。

Appointment management terminal, reservation management method and appointment management program

The invention is managed for the appointment of a number of tables. The input of the reservation number of the customers who enter the shop in the appointment time, display the icons corresponding to the multiple tables arranged in the shop, the selection of the displayed icons, and the reservation information for each table recognition information after the selection of the number of appointments and the selection of the icons, the appointment of the reservation information. The information contains table recognition information used to determine the customer's customer recognition information, the appointment date time, the appointment number and the selected icons. In the case of the selected icons, the group identification information is created to determine the group formed by multiple tables, and the group identification information is added to each reservation information.

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】预约管理终端、预约管理方法以及预约管理程序相互参照的关联申请本申请基于在2015年7月3日申请的日本申请号为2015-134273号的申请而提出，并将其记载内容引用至此。
本专利技术涉及预约管理终端、预约管理方法以及预约管理程序。
技术介绍
在下述专利文献1中公开了一种在配备多名美容师的美容室中管理预约日程的方法。在该方法中，每当接受预约时，将美容师的预约牌插入日程表的时间序列的框内，由此管理各美容师的日程，并且将日程表的框中没有被预约的框视为美容师的空闲时间。现有技术文献专利文献专利文献1：日本特开2007-156831号公报
技术实现思路
专利文献1中记载的方法以美容师为单位来管理预约日程。另一方面，在餐厅等中，以桌为单位来管理预约日程，因此，例如当团体顾客进店时，就要综合管理多个桌。因此，在餐厅等中，需要进行专利文献1中记载的方法中没有假设到的对多个桌的预约管理。本专利技术是为了解决上述的问题而提出的，其目的之一在于，提供能够管理针对多个桌的预约的预约管理终端、预约管理方法以及预约管理程序。作为本专利技术的一个方面的预约管理终端具有：图标显示单元，其在画面上显示与在店铺内配置的多个桌分别对应的图标；受理单元，受理在预约日期时间进店的顾客的预约人数的输入，并且受理从由所述图标显示单元显示的所述图标中对与分配给受理了的所述预约人数的顾客的多个桌分别对应的图标进行的选择；信息生成单元，在所述预约人数的输入及所述多个图标的选择确定之后，针对与所述选择出的多个所述图标对应的所述桌识别信息的每一个分别生成预约信息，所述预约信息至少包含用于确定所述顾客的顾客识别信息、所述预约日期时间、所述预约人数及用于确定与所述选择出的某一个所述图标对应的桌的桌识别信息；以及将由所述信息生成单元生成的各所述预约信息发送给服务器的单元，所述信息生成单元生成用于确定由与所述选择出的多个所述图标对应的多个桌形成的组的组识别信息，并将所述组识别信息添加到各所述预约信息。也可以还具有日程显示单元，所述日程显示单元将每个所述桌的利用日程以所述利用日程为单位按照时间序列进行排列并一览表显示，所述日程显示单元当显示与包含所述组识别信息在内的所述预约信息对应的所述利用日程时，在显示该利用日程的框内显示所述组识别信息。所述信息生成单元也可以是当接收到其他系统预约信息时，基于该其他系统预约信息来生成所述预约信息，所述其他系统预约信息是由其他系统管理的信息且至少包含所述顾客识别信息、所述预约日期时间、所述预约人数及用于确定所述桌的种类的桌种类信息。所述信息生成单元也可以是当接收到所述其他系统预约信息时，基于该其他系统预约信息中所包含的所述桌种类信息来生成所述桌识别信息。所述信息生成单元也可以是当生成所述桌识别信息时，选定与规定数量的所述桌对应的所述桌识别信息来作为所述生成的对象，该规定数量的所述桌是与所述桌种类信息对应的所述桌中的、在所述其他系统预约信息中所包含的所述预约日期时间是空席位且能够确保所述其他系统预约信息中所包含的所述预约人数的席位的一个以上的所述桌。作为本专利技术的一个方面的预约管理方法，使计算机执行：图标显示步骤，在画面上显示与在店铺内配置的多个桌分别对应的图标；受理步骤，受理在预约日期时间进店的顾客的预约人数的输入，并且受理从在所述图标显示步骤中显示的所述图标中对与分配给受理了的所述预约人数的顾客的多个桌分别对应的图标进行的选择；信息生成步骤，在所述预约人数的输入及所述多个图标的选择确定之后，针对与所述选择出的多个所述图标对应的所述桌识别信息的每一个分别生成预约信息，所述预约信息至少包含用于确定所述顾客的顾客识别信息、所述预约日期时间、所述预约人数及用于确定与所述选择出的某一个所述图标对应的桌的桌识别信息；以及将由所述信息生成单元生成的各所述预约信息发送给服务器的步骤，所述信息生成步骤生成用于确定由与所述选择出的多个所述图标对应的多个桌形成的组的组识别信息，并将所述组识别信息添加到各所述预约信息。作为本专利技术的一个方面的预约管理程序，使计算机作为如下的单元发挥功能：图标显示单元，其在画面上显示与在店铺内配置的多个桌分别对应的图标；受理单元，其受理在预约日期时间进店的顾客的预约人数的输入，并且受理从由所述图标显示单元显示的所述图标中对与分配给受理了的所述预约人数的顾客的多个桌分别对应的图标进行的选择；信息生成单元，其在所述预约人数的输入及所述多个图标的选择确定之后，针对与所述选择出的多个所述图标对应的所述桌识别信息的每一个分别生成预约信息，所述预约信息至少包含用于确定所述顾客的顾客识别信息、所述预约日期时间、所述预约人数及用于确定与所述选择出的某一个所述图标对应的桌的桌识别信息；以及将由所述信息生成单元生成的各所述预约信息发送给服务器的单元，所述信息生成单元生成用于确定由与所述选择出的多个所述图标对应的多个桌形成的组的组识别信息，并将所述组识别信息添加到各所述预约信息。专利技术的效果若采用本专利技术，则能够管理对多个桌的预约。附图说明图1是例示出包括实施方式的店铺终端在内的预约管理系统的结构的图。图2是例示出图1所示的店铺终端的结构的图。图3是例示出店铺终端的画面上显示的日程一览表画面的图。图4是例示出店铺终端的画面上显示的预约输入画面的图。图5是例示出店铺终端的画面上显示的桌选择画面的图。图6是例示出店铺终端的画面上显示的日程一览表画面的图。图7是用于说明用店铺终端管理预约信息时的处理步骤的流程图。图8是例示出变形例的预约管理系统的结构的图。具体实施方式以下，一边参照附图，一边详细地说明本专利技术的实施方式。此外，在相同的元素上标上相同的附图标记，并省略重复的说明。图1是例示出包括本专利技术的一实施方式的店铺终端(预约管理终端)的预约管理系统的结构的概略图。如同图所示，在本实施方式中，预约管理系统具有作为预约管理终端的店铺终端1、管理服务器2、用户终端3。各店铺终端1和各用户终端3分别能够经由网络N与管理服务器2通信。店铺终端1例如是店员所使用的终端装置，并优选为店员可携带的终端装置。在各店铺中，能够使用一个以上的店铺终端1。作为店铺，例如是像餐厅等使用在店铺内配置的多个桌来接待顾客的店。管理服务器2例如由运算处理能力高的计算机构成，并通过规定的服务器用程序在该计算机上工作，来实现服务器功能。此处，构成管理服务器2的计算机并不必须是一台，也可以由分散于网络上的多台计算机构成。用户终端3是光顾店铺的顾客(用户)等所使用的终端装置，并优选为顾客可携带的终端装置。在本实施方式中，假设平板电脑终端作为店铺终端1，假设智能手机作为用户终端3。但并不限于此，能够适当使用例如笔记本PC(个人计算机)、平板电脑终端，智能手机、便携式电话机、便携式信息终端(PDA)、PC、其他的终端装置作为店铺终端1和用户终端3。网络N包括能够在管理服务器2、店铺终端1与用户终端3之间发送接收信息的通信网。例如，可以是互联网、LAN(LocalAreaNetwork：局域网)、专线、电话线、企业内网络、移动通信网、蓝牙、WiFi(WirelessFidelity：无线保真)、其他的通信线路、它们的组合等中的任一种，无论有线还是无线皆可。如图2所示，店铺终端1具有例如处理器10、通信接口1本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种预约管理终端，其具有：图标显示单元，其在画面上显示与在店铺内配置的多个桌分别对应的图标；受理单元，其受理在预约日期时间进店的顾客的预约人数的输入，并且受理从由所述图标显示单元显示的所述图标中对与分配给受理了的所述预约人数的顾客的多个桌分别对应的图标进行的选择；信息生成单元，其在所述预约人数的输入及所述多个图标的选择确定之后，针对与所述选择出的多个所述图标对应的所述桌识别信息的每一个分别生成预约信息，所述预约信息至少包含用于确定所述顾客的顾客识别信息、所述预约日期时间、所述预约人数及用于确定与所述选择出的某一个所述图标对应的桌的桌识别信息；以及将由所述信息生成单元生成的各所述预约信息发送给服务器的单元，所述信息生成单元生成用于确定由与所述选择出的多个所述图标对应的多个桌形成的组的组识别信息，并将所述组识别信息添加到各所述预约信息。

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】2015.07.03 JP 2015-1342731.一种预约管理终端，其具有：图标显示单元，其在画面上显示与在店铺内配置的多个桌分别对应的图标；受理单元，其受理在预约日期时间进店的顾客的预约人数的输入，并且受理从由所述图标显示单元显示的所述图标中对与分配给受理了的所述预约人数的顾客的多个桌分别对应的图标进行的选择；信息生成单元，其在所述预约人数的输入及所述多个图标的选择确定之后，针对与所述选择出的多个所述图标对应的所述桌识别信息的每一个分别生成预约信息，所述预约信息至少包含用于确定所述顾客的顾客识别信息、所述预约日期时间、所述预约人数及用于确定与所述选择出的某一个所述图标对应的桌的桌识别信息；以及将由所述信息生成单元生成的各所述预约信息发送给服务器的单元，所述信息生成单元生成用于确定由与所述选择出的多个所述图标对应的多个桌形成的组的组识别信息，并将所述组识别信息添加到各所述预约信息。2.如权利要求1所述的预约管理终端，其中，还具有日程显示单元，所述日程显示单元将每个所述桌的利用日程以所述利用日程为单位按照时间序列进行排列并一览表显示，所述日程显示单元当显示与包含所述组识别信息在内的所述预约信息对应的所述利用日程时，在显示该利用日程的框内显示所述组识别信息。3.如权利要求2所述的预约管理终端，其中，所述信息生成单元当接收到其他系统预约信息时，基于该其他系统预约信息来生成所述预约信息，所述其他系统预约信息是由其他系统管理的信息且至少包含所述顾客识别信息、所述预约日期时间、所述预约人数及用于确定所述桌的种类的桌种类信息。4.如权利要求3所述的预约管理终端，其中，所述信息生成单元当接收到所述其他系统预约信息时，基于该其他系统预约信息中所包含的所述桌种类信息来生成所述桌识别信息。5.如权利要求4所述的预约管理终端，其中，所述信息生成单元当生成所述桌识别信息时，选定与规定数量的所述桌对应的所述桌识别信息来作为所述生成的对象，该规定...

【专利技术属性】
技术研发人员：长尾美树，樋口康平，阿英嘎，
申请(专利权)人：瑞可利控股有限公司，
类型：发明
国别省市：日本,JP